擴大客戶群基數的秘訣
相信很多做銷售的童鞋都會遇到一個頭疼的問題,那就是如何擴大自己的客戶群~
今天就來跟大家一起探討一下在職場中,我們應該如何累擴大自己的客戶群吧
第一步,擴大客戶群的基數。
如何在茫茫人海中找到哪些才是自己的客戶群呢,首先呢當然是讓自己的客戶群基數擴大啦~
因為不是每個客戶,我們都能搞定,有的確實比較難搞,競爭對手占天時地利人和,我們切入進去不容易,所以這需要玩好數量級,比如,開發三十個客戶和開發100個客戶,結果肯定不一樣,我們把客戶群基數擴大後,就從裡面做篩選,好比皇上選妃子,哪些是c類,哪些是b類,那些是a類,我們做一個精細化篩選,a類就是即將開單的客戶,B類是有潛力的客戶,C類是剛認識的,還在觀察期。
第二步,提高轉化率。
只靠基數沒有轉化率,那再打的基數也是一個很大的空數據。
提高轉化率,就要用到人情做透的一些招數。最重要的是你要給客戶做一份增值服務報告。比如,我們客戶是做跨境電商的,電商現在競爭非常的激烈。他們都是怎麼掙錢的,其實你並不在行,怎麼速成?好辦,咱們去做市調就行。
分享幾個巧招:
第一招,百度搜集。百度一下,你就知道,或者看頭條號啊~頭條看一看,你也清楚。
搜他們跨境電商都是怎麼做的,多看案例,看完做整理。
第二招,買書。
打開噹噹網,輸入跨境電商等關鍵詞,看看有哪些銷量大的書,馬上買回來。讀完後,你對跨境電商會有一些了解啦。這樣就能跟客戶愉快聊起來,聊的時候還能找到共同話題。要是不了解客戶所在的行業,能跟客戶能聊什麼呢?沒有共同話題,很難吸引客戶注意哦。
第三招,送小禮品。
送禮不要貴,禮品要是貴了,客戶收起來心裡會有負擔,尤其在沒有開單的時候。客戶喜歡什麼,通過聊天中問出來。
比如,這位客戶是個吃貨,咱們可以送點日本的美食。淘寶是不是都有賣?你就說是我們物流公司的在日本採購送來的,請您品嘗。這感覺就不一樣了。我們通過這個方法,能加快我們開發客戶的進度。
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