焦點對決,馬雲和劉強東的互聯網大會論戰

世界互聯網大會今天中午在烏鎮圓滿結束。這次的大會上政要、商界大佬各路雲集,巨頭紛紛發言講演。馬雲、雷軍、李彥宏、劉強東今天做一個講演,明天搞一個訪談,非常熱鬧。此次大會上,比較有意思的一對是馬雲和劉強東。兩位所屬的公司作為直接競爭對手關係,雙方在此次大會上的對話也是火藥味十足。他們究竟聊了些什麼?我們一起來回顧下。

一、馬雲和劉強東的小企業與大企業

馬雲在互聯網大會裡面做了一個很長的講演,在講演裡面他提到。阿里想的是解放小企業的生產力,從阿里成立起就關注小企業,這種模式華爾街認為不會成功,阿里自己也是直到7、8年前才找到路子,要給他們建立起來一套生態系統,從批發,零售到物流支付全套才行。這套系統造就了今天阿里的成功,而對於未來,馬雲準備把它這套推行到全世界。

馬雲說中國的資源是不夠中產消費的,得把整個世界鏈接進來,不僅僅要幫中國的中小企業,也要幫世界的中小企業。互聯網的流行會讓整個世界的貿易體系甚至政治制度發生改變。總之是給小企業服務成就了阿里現在的成功,未來給全世界的小企業服務會造就阿里未來的成功,小企業這個服務對象不變。

而劉強東則是另外一種看法,劉強東說:「說京東電子商務要做的降成本,提升效率,說了很多數字。去年整個中國物流成本大概17%,日本大概5—6%,歐美是6—7%,在國外一個商品從工廠生產出來到消費者手裡,大概平均也就是30天左右就可以到達消費者,而中國比如說過去中關村的模式平均要兩個月以上。

而成本非常高,就是因為中國過去的零售商太小,導致渠道很多,馬雲口中的中小企業,恰恰是劉強東認為低效高成本的來源,是要消滅的對象。劉強東希望的從廠到家,取消一切中間環節,沒有小經銷商貿易商。這是兩個人第一個分歧。

二、假貨之爭

馬雲在講演中專門提到淘寶的假貨問題。他說今天在淘寶上說假貨多的人,從來肯定基本上在淘寶上沒買過東西。購物,你想買一個勞斯萊斯,二十五塊錢就想買一個勞力士手錶,這是不可能的,這是你自己太貪了。

廣東和福建很多假貨集團最怕是到淘寶網去賣,如果有假貨,每天銷售額能有六七十億嗎。

這完全是一個狡辯。把假貨歸於消費者貪婪,期望用太少的錢賣太好的東西。」從來肯定基本」的三重定語看著也是醉了。淘寶的假貨問題,大家心知肚明。龐大的銷售額和無假貨真沒有邏輯上的對應關係。馬雲這個辯解是無力的。

劉強東在對話中沒有戳馬雲的軟肋,但是在訪談中則是連篇累牘。

他說五年前,國內電商行業各家都賺得盆滿缽滿,而現在多數賣家收入只是微利。水貨假貨商則攫取了電商利潤的60%到70%。

京東一旦發現買家在平台上只要賣一件假貨,會將罰款額度提高至一百萬起。一旦售假會讓商家無法在其他平台繼續銷售。同時與工商等相關部門達成合作,以動用執法力量打假。對於假貨問題,劉強東顯然是更為關注,這與京東的定位也有關係。

三、究竟誰對?

從馬雲和劉強東的對話中,我們可以看到兩者不同的思路。馬雲給中小企業服務,劉強東則是從工廠到用戶壓縮環節降低成本。在假貨問題上,馬雲選擇了迴避,而劉強東態度鮮明。

其實,我們看一看兩者的財報就知道,馬雲目前是賺錢的,劉強東還沒有實現盈利,這說明馬雲的思路更適應目前中國消費者的。

在一個收入還比較低的國度,淘寶更能滿足用戶和商家的需求。小企業更有活力,低端消費者對假貨的容忍程度也沒有想像的那樣低。而劉強東的理想雖然很好,但是在中國發展為主流尚需時日。劉強東也許代表未來,但是馬雲掌握現在。

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