換個思維做珠寶銷售，你會有驚喜！

技巧1：學會進行封閉性問題的提問

銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。

在設計封閉性問題的時候，盡量讓顧客回答「是」，假如顧客回答的都是「是」的話，那我們的銷售就基本能成功了。

技巧2：區分誰是購買者、誰是決策者

銷售的過程中，儘力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

例如：年輕夫婦買東西，多以女方為主；中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主；一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

技巧3：以編故事或潛意識的暗示進行情節銷售

要知道，我們所要面對的是各種各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的特點，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示把消費者引入我們的話題。

技巧4：盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中

互動並不是一個人的表演，做好互動能增加客戶對我們產品的信服力，講解內容是使客戶關注我們的最好途徑。

技巧5：學會訴求與讚美

讚美可以使人虛榮心上升，使其頭腦發熱，利於衝動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。

例如：用感人的語言使顧客下定決心，如「您家人也一定會喜歡的！」

技巧6：學會應付討價還價的顧客

消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感。

我們應付的對策首先是自信，突出品牌力度，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。

技巧7：銷售的過程中要注意促單

掌握技巧需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單，客戶在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對多個消費者在商量到底要不要購買的情況下，這時候我們要幫助顧客做決定，然後促單。

技巧8：善於與一線品牌做比較

作為終端銷售人員要對第一品牌的產品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產品質量、特點與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

技巧9：學會觀察與比喻

在終端銷售的過程中，我們要觀察同行的賣點，並能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。

技巧10：學會利用銷售道具

我們寫議論文需要論據，做數學證明題同樣也需要「因為……所以……」，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。

技巧11：學會銷售企業

在銷售的過程中，我們要學會思考與隨機應變，能夠化解消費者的疑慮，同時我們銷售的過程中銷售的不單單我們的產品，還有我們的企業文化。

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