電梯里遇到上司 你淡定了嗎？

「電梯恐懼症」，你聽過嗎?在現代都市，工作於林立的寫字樓間，難免會遇到在電梯里遇到上司，這幾十秒獨處的時間該如何度過?面對上司，我們可能會緊張，心裡掂量著該如何打破沉默，生怕在上司面前留下壞印象，於是越想越緊張，越緊張就沉默嚴重的可能會發展成「電梯恐懼症」。在這狹小的電梯空間里，你該如何化解尷尬，巧妙贏取印象呢?

第一招：形象落落大方

首先我們要調整心態，放下怕丟印象分的包袱。我們要知道上司也是普通人，人與人之間的溝通要真誠。我們應該保持微笑，表現的大方得體，不卑不亢。在這麼短的時間內，除非極端情況，否則很難給領導留下深刻的印象。所以，即使偶爾一次表現不佳，也不必過分緊張。

第二招：人物對號入座

電梯相遇，是一個很自然地接觸領導、並且讓領導記住自己的機會，但把握這種機會的功夫，卻在電梯之外。若想更進一步表現，就必須做好事前的功課——首先是認人，尤其是公司里的關鍵人物，見到臉就得對應出名字、部門和職務，準確率必須100%。

第三招：聊感興趣話題

我們事先可以了解上司的一些興趣愛好，要能隨口就來一些家長里短的問答，以備不時之需。比如，可以聊一下雙方都比較感興趣的話題：「今天天氣真好啊!」「我來的時候特堵車，您呢?」「昨天的球賽看了嗎?」等等。謹記，盡量少聊工作上的事，或拿自己不懂裝懂的事情來聊，這樣只會適得其反。

第四招：學會電梯禮儀

好的印象不僅是說出來的，而是做出來的。所以了解電梯的禮儀非常重要。比如，我們要注意進出電梯的時候是否禮讓女士或上級，有沒有等待後面正快速趕過來的人，有沒有主動幫助不便按樓層的人等等。

人與人之間的溝通需要用心、真誠，即使在小空間里，我們也要學會化尷尬為自然，不做作，不浮誇，只要你呈現的是你最積極最真實的一面，你的印象分會被無形中加分。

責任編輯：孟祥慧

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