新零售時代，互聯網家裝破局的關鍵點在哪

對於在互聯網時代成長起來的大型互聯網家裝平台來講，他們對新零售時代的印象或許只有賦能了。之所以會有這種想法主要是因為他們在互聯網時代主要是藉助賦能的方式對一線家裝公司進行支持的。然而，現在的市場狀態已經和移動互聯網時代有了太多不同，簡單地藉助賦能依然難以真正改變家裝本身。

消費升級時代的來臨、裝修行業內在元素的改變、家裝新工具和新模式的出現都在給這些互聯網家裝平台提出新的要求。在這些新要求的背後透露出來一個終極規律，這個規律就是簡單地進行外部的賦能，而不去改變家裝行業本身的做法無法滿足新零售時代家裝行業發展的需要。

可能有人會說，作為一種新生的業態類型，新零售對於家裝行業進行賦能輕車熟路，可以快速切入，藉助互聯網時代積累下來的經驗推進即可。但是，我們要知道的是，在互聯網時代，大型家裝平台之所以能夠對一線家裝公司進行賦能，其實與整個行業的發展狀態有非常密切的聯繫的，並不是說只要進行賦能就會被家裝行業接受。

新零售時代，家裝行業正在發生深刻變化

賦能是否成功要看被賦能者是否願意接受，如果一味地進行賦能，而不去講被賦能者的感受，賦能非但難以起到真正有效的作用，甚至還有可能會適得其反，難以將賦能發揮到極致。新零售時代，互聯網家裝企業作為被賦能者，他們正在經歷這樣一場困境。

互聯網家裝不再輕信流量，更加看重的是轉化。流量賦能是移動互聯網時代大型互聯網家裝平台對於一線家裝公司進行賦能的主要標誌。流量賦能之所以受到廣大家裝公司的青睞，而且樂於和大型的互聯網家裝平台合作，其中一個很重要的原因在於在移動互聯網時代正在經歷一場流量從線下遷移到線上的大變革。

在這個背景下，線下的流量幾乎被互聯網的力量轉移殆盡，人們所有的生活環節幾乎全部都被遷移到了線上。在這種情況下，如果一線的家裝公司不藉助互聯網的方式進行流量獲取的話，他們很有可能會在短期內因為業務青黃不接而關門。

通過與大型互聯網家裝平台合作，他們能夠解決流量困境，不再像傳統家裝時代那樣掃小區，參加展會，只需要將這些成本給大型互聯網家裝平台抽成即可。這種方式在一定程度上緩解了一線家裝公司的流量困境，並得到了一線家裝公司的歡迎，互聯網家裝平台也在短期內獲得了發展。

進入到新零售時代後，單純地流量賦能已經難以起到真正有效的作用。首先，互聯網家裝平台輸送給家裝公司的流量轉化率正在下降，很多流量僅僅只是一些不精準的流量，難以實現轉化；其次，這些流量的需求也在發生變化。以往的這些流量僅僅只是為了找到家裝公司，簡單方便是他們的追求，而在新零售時代，這些用戶流量不僅需要簡單方便，而且還要裝修質量。如果僅僅只是一味地輸送流量，而不夾帶其他的能量，家裝行業的發展依然會面臨困境。

互聯網家裝需要來一場內部變革。其實，互聯網家裝僅僅只是一個流量獲取方式的轉變，對於家裝本身來講並沒有太多本質性的改變。進入到新零售時代後，互聯網家裝需要一場深度的變革來深度改變家裝行業本身。

當前，互聯網技術對於家裝行業來講已經變成了一種標配，幾乎所有的家裝公司都會自然而然地用互聯網技術來「武裝」自己，但是互聯網技術對於家裝行業本身的流程和環節來講其實並沒有太多改變。當家裝行業的痛點和難題無法改變之時，人們便開始反思如何藉助新的手段對家裝行業進行更加深度的改革。

如果我們將互聯網時代的家裝行業變革看作是一場外部變革的話，那麼新零售時代的互聯網家裝更像是一個內部變革的過程。通過新零售賦能並不僅僅只是繼續獲取流量，而是要進行家裝行業的深度變革。無論是家裝工具，還是家裝流程上，家裝行業都要進行一場內里的改變，只有這樣家裝行業才能真正實現改頭換面，實現本質性的改變。

消費升級時代的來臨讓用戶的追求開始發生潛移默化的變化。移動互聯網時代，用戶追求的是如何快速地找到家裝公司，不要像傳統家裝時代一樣那樣來回奔波與各種家裝論壇和建材市場。互聯網家裝便是在這樣的背景下誕生的。互聯網家裝在誕生之後的確解決了業務找家裝公司、監督裝修現場的痛點和難題，並在一定程度上提升了家裝行業的運行效率。

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然而，僅僅只是改變家裝產品和服務與業主對接方式的做法難以真正起到實質性的改變作用，等到業主真正用互聯網家裝進行裝修的時候便會出現這樣那樣的問題。隨著用戶消費升級時代的來臨，簡單地改變業主與家裝行業的對接渠道，而不去改變家裝本身的做法已經難以起到真正實質性的作用。互聯網家裝同樣需要一場升級才能獲得更大的發展。

改變家裝的內在運行邏輯、家裝的工具、家裝的模式都在開始讓互聯網家裝開始一場全新改變。隨著新零售時代的來臨，特別是新零售帶來的線上和線下的融合，互聯網家裝同樣將會開啟一場前所未有的變革。這個變革不僅能夠改變家裝行業本身的運行邏輯，而且能夠滿足用戶對於消費升級的全新需求。

新零售時代，互聯網家裝經歷的不再僅僅只是一個換湯不換藥的概念上的改變，而是將會經歷一場真正深入到本質和內在元素的家裝行業的全新嬗變。在這場改變當中，家裝行業原來在互聯網時代無法破解的痛點和難題將會得到最終解決，從而將家裝行業的發展帶入到一個全新的時代。

互聯網家裝的新零售之變關鍵在哪？

如果我們將互聯網家裝看作是「互聯網」和「家裝」兩種元素的結合的話，那麼互聯網家裝的新零售之變則是一場「互聯網家裝」與「新零售」深度融合的過程。這個過程融合的好壞直接決定著家裝行業是否能夠迎上這一波風口，直接決定著家裝未來的發展方向。因此，把握好這一波的發展，對於很多的互聯網家裝公司來講至關重要。那麼，互聯網家裝的新零售之變的關鍵點在哪呢？

1、標準化

其實，互聯網家裝之所以依然收到諸多問題和詬病的困擾，其中一個很重要的原因就在於無法真正實現標準化。在新零售時代，互聯網家裝想要進一步提升家裝效率，首先要解決的就是家裝標準化的問題。從當前整個互聯網家裝行業的發展情況來看，只有很少一部分家裝公司在推進家裝標準化的相關工作，並且進行了相關家裝標準化的嘗試。但是，由於這些嘗試很多都是基於互聯網的思維所展開的，所以這些改變基本上不會對家裝產生本質性的影響。

互聯網對於家裝行業的改變主要是以去中間化為主，對於家裝本身來講其實沒有任何的改變。這種方式無法從根本上改變家裝行業本身，僅僅只是改變了溝通和交流上的些許皮毛而已。在新零售時代，必須通過大數據、雲計算、智能科技等手段的應用來推動家裝行業標準化的進程。因此，在新零售時代，我們對於互聯網家裝的改變上同樣要從標準化著手進行才行。

2、工人產業化

真正決定家裝行業產品和服務質量的是一線的家裝工人，但是現實情況卻是家裝行業整體的從業人員的素質較低，很多家裝工人對於新的技術手段和工具缺少一個相對清晰的認識，最終導致了互聯網家裝出現了這樣那樣的問題。

新零售時代的互聯網家裝想要真正實現改頭換面的改變，必須從家裝工人著手進行改變，通過對一線的家裝工人進行直接管理、培訓和薪酬等環節的管理，才能真正從根本上改變家裝行業整體素質不高的困境。

進入到新零售時代，工人產業化將會成為一個不可逆轉的潮流。基於工人產業化的家裝行業標準化將會進一步推開。從某種意義上來講，工人產業化的程度高低直接決定了新零售時代互聯網家裝是否能夠實現真正改變。所以，互聯網家裝在新零售時代的另外一個關鍵點同樣需要工人產業化。

3、家裝的生活化

家裝行業之所以存在如此多的問題和痛點，其中一個很重要的原因就在於家裝與人們的生活存在一定的隔閡。新零售時代的關鍵在於家裝與人們的生活之間的融合，家裝行業同樣需要開始生活化。

新零售時代的一個最大特點就是人們生活的科技化，如果互聯網家裝僅僅只是一個流量的改變的話，那個在新零售時代顯然無法起到真正實質性的作用。家裝的生活化其實是一個新技術對於家裝行業深度融合和改變的過程，在新零售時代，這一點非常關鍵。

如果僅僅只是和互聯網時代一樣，僅僅只是簡單相加，而不去從深層次的生活層面上進行深度融合的話，那麼互聯網家裝在新零售時代同樣將會面臨更多的困境，最終同樣將會陷入傳統家裝和互聯網家裝的困境之中。

新零售時代的來臨為我們破解互聯網家裝的困境提供了全新的思路和邏輯，但是我們不能按照互聯網家裝的邏輯僅僅只是進行家裝行業與外部技術的簡單相加，而是要從更深層次上來改變家裝行業本身。把握關鍵點，做好刮骨療毒的準備，才能給家裝行業帶來新的發展機會。