淺析網路輿情的五大特點

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與報紙、無線廣播和電視等傳統的傳播媒體相比，網路媒體具有進入門檻低、信息超大規模、信息發布與傳播迅速、參與群體龐大、實時交互性強等綜合性特點。由於網路信息的發布成本極低，信息的提供者、傳播者和閱讀者之間已經沒有明顯的界限。信息網路已成為一個「虛擬社會」，具有非常明顯的社會群體特徵。與此同時，「虛擬社會」與真實社會之間的互動日益顯著。

在網路環境下，輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)等，那麼網路輿情具有哪些特點呢？根據樂思高級輿情監測分析師雷先生的論文介紹，將其歸納為以下幾方面：

一、網路輿情的自由性。

互聯網是完全開放的，它拓展了所有人的公共空間，給了所有人發表意見和參議政事的便利，每個人都有機會成為網路信息的發布者，每個人都有選擇網路信息的自由，通過BBS，新聞點評和博客網站，網民可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通。由於互聯網的匿名特點，多數網民會自然地表達自己的真實觀點，或者反映出自己的真實情緒。因此，網路輿情比較客觀地反映了現實社會的矛盾，比較真實地體現了不同群體的價值。

二、網路輿情的交互性。

在互聯網上，網民普遍表現出強烈的參與意識。在對某一問題或事件發表意見、進行評論的過程中，常常有許多網民參與討論，網民之間經常形成互動場面，贊成方的觀點和反對方的觀點同時出現，相互探討、爭論，相互交匯、碰撞，甚至出現意見交鋒。這種網民之間的互動性實時交流，使各種觀點和意見能夠快速地表達出來，討論更廣泛更深入，網路輿情能夠得到更加集中的反映。觀念和情緒心態。

三、網路輿情的多元性。

網上輿情的主題極為寬泛，話題的確定往往是自發、隨意的。從輿情主體的範圍來看，網民分布於社會各階層和各個領域；從輿情的話題來看，涉及政治、經濟、文化、軍事、外交以及社會生活的各個方面；從輿情來源上看，網民可以在不受任何干擾的情況下預先寫好言論，隨時在網上發布，發表後的言論可以被任意評論和轉載。

四、網路輿情的偏差性。

由於受各種主客觀因素的影響，一些網路言論缺乏理性，比較感性化和情緒化，甚至有些人把互聯網作為發泄情緒的場所，通過相互感染，這些情緒化言論很可能在眾人的響應下，發展成為有害的輿論。

五、網路輿情的突發性。

網路輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。當某一事件發生時，網民可以立即在網路中發表意見，網民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見。同時，各種渠道的意見又可以迅速地進行互動，從而迅速形成強大意見聲勢。

同時，我們也必須清楚地認識到，網路所具有的特性又使得網路輿論的自由化帶來了一系列的消極影響：比如一些網民通過網路散布謠言、披露隱私、進行偏激和非理性的謾罵與人身攻擊；而且，西方敵對勢力也藉助網路對我國日益發起「和平演變」攻勢。由此可見，網路輿情已然成為影響社會持續有序發展、維護社會和諧與穩定的重要因素。如何因勢利導，提高新形勢下輿情信息的分析能力，及時準確地掌握社會輿情動態，積極引導社會輿論，是網路這一新興媒體所面臨的嚴肅課題與嚴峻挑戰。四、網路輿情的偏差性。

由於受各種主客觀因素的影響，一些網路言論缺乏理性，比較感性化和情緒化，甚至有些人把互聯網作為發泄情緒的場所，通過相互感染，這些情緒化言論很可能在眾人的響應下，發展成為有害的輿論。

五、網路輿情的突發性。

網路輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。當某一事件發生時，網民可以立即在網路中發表意見，網民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見。同時，各種渠道的意見又可以迅速地進行互動，從而迅速形成強大意見聲勢。

同時，我們也必須清楚地認識到，網路所具有的特性又使得網路輿論的自由化帶來了一系列的消極影響：比如一些網民通過網路散布謠言、披露隱私、進行偏激和非理性的謾罵與人身攻擊；而且，西方敵對勢力也藉助網路對我國日益發起「和平演變」攻勢。由此可見，網路輿情已然成為影響社會持續有序發展、維護社會和諧與穩定的重要因素。如何因勢利導，提高新形勢下輿情信息的分析能力，及時準確地掌握社會輿情動態，積極引導社會輿論，是網路這一新興媒體所面臨的嚴肅課題與嚴峻挑戰。

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