危險的思維模式

08-20

危險的思維模式

來自專欄肥尾實驗室（FatTailX）1 人贊了文章

1、沉沒成本

所謂沉沒成本，是指已發生的，無法回收的成本支出，它是一種歷史成本，對現有決策而言毫無價值，不會影響當前的行為或未來的決策。本該是我們努力排除的干擾，可很多時候，我們卻因為不自覺地過於重視它而不斷投入新的成本。
沉沒成本是那種已經損失的成本，如果不懂得及時止損，甚至為了這個損失而追加成本，最後只會得不償失，害怕損失的人，卻往往損失最大。人們對於損失有著天生的恐懼，為了避免損失，挽回損失而甘於冒險。人是一種感性動物，總是容易受到內在恐懼情緒的控制，比起推倒重來，尋找更好的機會重獲新生，他們更願意去固守已有的東西來規避眼前的損失。相比於被人性的弱點所驅動的堅持，放棄曾經的付出，從零開始，反而需要更大的勇氣。

敢於承認和放棄過去的錯誤才能及時止損，另一方面，那些毫無價值的沉沒成本，同時也意味著我們當初的選擇，行動是有問題的，而人最難以接受的就是承認自己的錯誤，接受自己的失敗。很多時候，我們甚至會被所謂的面子，自尊裹挾著，付出的成本越高，就越有衝動去合理化自己的選擇，自欺欺人。
而敢於面對沉沒成本的人，都懂得及時止損，將風險遏制在萌芽狀態。放棄過去錯誤的付出和努力，及時止損，並不是對自己的全盤否認，而是對如今更智慧的自己的一種反向確認。如果你不接受自己曾經的愚蠢，那你很難有放下沉沒成本的勇氣，而你更可能帶著這份愚昧，一而再再而三地在同一個坑裡栽跟頭。人往往只有承認自己的錯誤和失敗，才能不斷地變得理智和聰明。（Windy Liu）

2、尋找借口

托爾斯泰的作品中有一段著名的文字顯示了自視過高的威力，在托爾斯泰看來，那些惡貫滿盈的罪犯並不認為他們自己有那麼壞。他們或許認為1）他們從來沒有犯過罪；或者2）考慮到他們在生活中遭遇的壓力和種種不幸，他們做出他們所做的事，變成他們所成為的人，是完全可以理解和值得原諒的。

「托爾斯泰」的後半部分，也就是人們不去改變自己，而是為自己那些可以改變的糟糕表現尋找借口，是極其重要的。由於絕大多數人都會為可以改變的糟糕表現尋找太多荒唐的理由，以此來試圖讓自己心安理得，所以採用個人和機構的對策來限制這種愚蠢的觀念造成的破壞是非常有必要的。從個人層面來說，人民應該試圖面對兩個事實：1）如果一個人能夠改正糟糕的表現，卻沒有去改正，而是給自己找各種各樣的借口，那他就是品德有問題，而且將會遭受更多的損失；2）在要求嚴格的地方，如果一個人不做出應有的表現，而是不停地找借口，那麼遲早肯定會被開除。而機構化解這種「托爾斯泰效應」的對策是：1）建立一種公平的、唯才是用的、嚴格的文化，外加採用鼓舞士氣的人力資源管理方法；2）開除最糟糕的不守規矩者。