情感化設計

4 人贊了文章

《情感化設計》中將設計分為三個層次：本能層次、行為層次、反思層次。

本能層次的設計：產品外觀、風格，給人的第一感覺

行為層次：泛指交互。也就是說一款產品用戶用著感覺是否爽？還是阻礙重重

反思層次（提升用戶粘度的關鍵）：情感聯繫。一款好的產品能夠和用戶建立起情感聯繫，能讓人產生共鳴。

與情感化設計有關的一些知識：

一、12種情感化的表現手法：

（1）挑逗本能：好看的外觀，獨特、賞心悅目的風格

（2）社會互動：社交需求

（3）本我意識：馬斯洛需求層次理論中的尊重需求

（4）小眾、稀缺和品質。

（5）氛圍/意境：你創造了一處風景。

（6）移情：通過一些擬態、擬物的方法，用大家熟悉的東西解釋那些我們創造出來的新東西。

（7）講故事：產品內涵，與用戶形成情感聯繫

（8）利用衝突：引發情緒的高水平喚醒

（8）兜售恐懼：我們在安全、健康、節省等方面是有很強的一些剛需的，可以適當地向用戶去兜售恐懼。

（9）遊戲策略：挑戰、成就感

（10）探索的喜悅：意料之外的收穫，令人欣喜驕傲不已。

（11）玫瑰色的回憶：你體驗過的不是幸福，記得的才是。

（12）利用熱點：引發情感共鳴

二、情感化設計與logo

產品的logo設計核心是「簡單」，直接傳達給用戶產品的信息、價值觀、定位。盡量較少使用含有隱喻的logo。

3.蘋果的設計中為何只有一個按鈕？

黑白設計，單一按鈕的靈感來源——馬桶

（馬桶只有一個按鈕，人們使用時不需要多加思考就知道如何按下沖水）

（1）原始的設計是最好的，任何加以解釋的設計都是不好的，追求簡 單和原始。

（2）簡單的規則會演化出一個複雜的事件

（3）現在做產品，你的用戶是一個群體而不是個體，你要滿足的是群體的需求。群體有群體的運作規律，有趨同性，群體的智商低於個體智商。

（4）同時，群體的效應很難預測，做出一個東西，扔到群體中，沒有人知道會發生什麼。因此要多嘗試，而不是分析。

（5）產品規則越簡單，越能讓群體形成自發互動

（6）儘可能不把用戶指標暴露給用戶（下載率 每秒xxk這種，改成進度條）

（7）一個產品只能有一個定位，一個核心功能（只放一個按鈕，用戶直接點就可以了，符合dont make me think原則）