實戰管理1 ——管理問題是管理人的問題

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企業管理最嚴重的誤解—— 「是員工的問題」

作為一位管理人，每天進入辦公室工作，總會覺察到很多事務進度不如意，工作生產力低，最常見的內部運作情況有：

● 規章制度很混亂

● 項目不達標準

● 員工未有依規章制度工作

● 員工工作效率低，缺乏自主積極性

● 工作進度慢

● 運營工序混亂

● 員工不專註工作

● 員工合作鬆散，各自為政，缺乏團隊協作

● 員工間溝通混亂，信息常出錯誤

● 跨部門協作效益低，責任不明

問題在那裡呢？

我請你來工作，現在工作做錯了，自然是你錯！ 是員工錯！是下屬錯！

表面看來，這種想法是蠻合理和合邏輯的，但細心想一下，實際上又不是，管理人請進來就是管理，現在部門項目運作效益低，項目未達目標，員工工作出了錯誤，是誰聘請這些員工進來工作？又是誰每天管理著這些員工工作？最後又是誰留著這些沒有工作效益的員工在企業內，消耗企業資源，破壞企業生產而沒有及時處理？

正確的答案是，問題主要是出在管理層，管理問題是管理人的問題。

在一家中小企業里，一個部門或項目的改革應該從那裡開始？是從企業部門的頂層，還是從底層開始改革？

假設改革基本上是從頂部開始，那針對管理層最關鍵，最重要的改革工作重點和方法又是什麼？

能清楚認識到企業運作效益不彰，生產力低的源頭是管理層的問題，那就找到企業問題的根源，企業改革就有希望。

管理層首先自己能謙遜，開放和實事求是去發現問題，去迅速解決問題，這家企業就有前途，企業的利潤就有保障了。

你的看法怎樣？聽聽你的經驗和意見！