為花式廣告操碎心的視頻網站,我來替你們分憂解難

作為一個有擔當的網站,我們希望為「會員專屬廣告」處心積慮的視頻網站分擔一些責任與義務。所以,這裡我從重度視頻用戶的角度,提供了一些可供參考的解決措施(本人擁有長期的付費會員和窮屄VIP經歷)。

一、針對部分在線視頻網站提出的訴求:

「有些VIP會員就是喜歡看內容推薦,可滿足這部分人,不願意看的也可選擇關閉。」

建議:

開設內容推薦專區,內容以廣告為主,且時長不得短於免費用戶的播放時長。該專區無條件為付費會員強制提供,付費會員必須觀看後才能選擇關閉或者是觀看其它內容。同時,會員每成功完整播放一次,便會消耗一定的VIP額度,額度清零後無法獲得專屬的內容推薦。

「一般來說,充值VIP會員的用戶購買能力更強一些,屬於優質潛在客戶,如果投放的廣告偏偏覆蓋不到這些人,對企業來說,廣告效果就會打折扣。」

建議:

為VIP充值會員提供專屬的個人信息及偏好登記頁面,充值金額越多,可解鎖的登記選項就越多。這樣,一方面可以讓網站更加全面準確地收集到會員的錢在潛在訴求,從而進行更加精準的投放,避免網站出現投放失誤的問題。另一方面,也免去了視頻網站進行大數據分析的成本壓力,讓網站有更多的流動資金用在廣告投放之上。

「視頻網站一方面在網站顯著位置標註「加入VIP,免廣告」,一方面又在會員權益介紹中用小字描述「對VIP會員仍可能提供不同的廣告服務」。」

建議:

增加「大會員」選項。用戶在花費更多資金從「會員」晉陞到「大會員」(等級上不設限)後,用更小的字體標出專屬服務內容:「大會員可以花錢為會員定製專屬廣告(而付費會員可以獲得位免費會員免除廣告播放的權益)。」與建議1同樣,付費會員每觀看一次定製廣告,大會員的會員額度便會得到一次相應的消耗,清零後將會下降一個級別,無法獲得本級的專屬權益,充值後才能返回原有級別。

二、你們沒想到的,我們還能做更多:

作為商業公司,盈利一定是視頻網站的第一訴求,然而總有人會認為提供免費的服務也是它們應該做的事情。我認為這是一種道德綁架,從社會倫理的角度去對經濟行為作出約束本身就是一種貪婪的舉動。所以,

建議這些用戶進入網站時要自己填寫一份篩選表格,用戶如果表現出上述傾向,則會被網站拉黑

。如非達成一致理念,不得訪問網站的後續頁面。同時建議使用區塊鏈技術制定該黑名單名錄,用戶一旦被登記錄入便被永久公示且無法篡改。

免費用戶的群體數量佔比正在呈現出下降的趨勢。但長遠來看,他們仍將會有一段不短的存在時間。為了避免付費會員出現轉向免費用戶的傾向,或者讓免費用戶繼續產生維持當下現狀的念頭(因為只有付費會員可以享受到更具開發潛力的服務待遇),建議建立相應的激勵措施:

把用戶數量和內容提供數量掛鉤,免費用戶群體的數量和網站的使用時長成反比狀態

──免費用戶越多,全體網站的可觀看時長就越短,反之則越長。同時建議網站間成立反壟斷聯盟,避免免費用戶互相竄逃而進行聯合,繼而呈現出逼迫網站的舉動。

Quartz的新聞客戶端中有一項叫做「Trump Snooze」的功能,用戶開啟該功能後可以避免接觸到與「Trump」相關的絕大多數新聞內容。基於這一點,我建議各視頻網站把目前播放內容之外的關聯推薦欄位(或者熱搜欄位)都設置成屏蔽選項。

用戶點擊後便會屏蔽與此相關的播放內容,從而避免用戶觀看到更多無價值的非廣告內容

。另一方面,此舉也可以為網站節省播放帶寬。

以上這些就是為各大視頻網站提供的建議。事實上,在這些之外或許還有更多暫時沒有寫到的內容,但如果能有讀者從這裡體會到這些網站的種種不得已舉措的苦衷,它們所做的努力也就算是沒有白費。而如果我們大家都能意識到這一點,我們的付費環境也就會因此變得更加美好。

衷心為這些視頻網站說一句:有勞你們辛苦了。

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