我對社交領域的想法

我對社交領域的想法

來自專欄楊家俊公眾號6 人贊了文章

目錄

一、什麼是社交:

二、什麼是場景:

三、什麼是價值:

四、社交的兩大要素:

五、社交的用戶痛點:

六、當前社交軟體的局限:

七、滿足社交領域痛點的另一種思路:

八、怎麼做:

九、核心難點:

一、什麼是社交:

人在一定場景和需求下,與綜合或部分價值相匹配的他人,基於價值交換,而產生的行為;

二、什麼是場景:

人的價值、需求不能單獨存在,必須跟具體場景結合,並會隨場景變化;

所謂的場景就是一人千面,同一個人,在不同時間、空間下,需求甚至價值都會變化;

如女生張三,在鐵嶺的場景下叫阿花,穿紅綠棉襖,需求是陪伴爸媽,天倫之樂;在北京三里屯場景下則叫Jessica,穿低胸性感小短裙,需求是成為夜店女王,眾人焦點;

三、什麼是價值:

一個人的價值包括以下三部分:

1、繁衍價值:如身高、樣貌等外在條件;

2、生存價值:如家境、收入、職業、社會地位、有車有房等經濟條件,硬價值;

3、生活價值:如風趣幽默、會衝浪、會彈琴等軟素質;

一個人的綜合價值包括以上3部分,並且每一部分均能延伸出大量標籤,確定參考系後,可以為每個標籤打分,0-10分,分值越高則該人該項價值越高,舉例如下;

李四:生存價值:

1、收入:5分;2、家境:2分;3、房子:0分;4、車子:0分;5、股票:6分;等。

據此,在信息量足夠大和參考系及計算體系完善下,可計算某人,在一定場景下,在某人群中的價值細分標籤分數;

但注意,每個人的分數,都是會動態變化的,變數間的關係需要細化;(可類比足球經理、實況裡面球員的數值體系和變化)

四、社交的兩大要素:

綜上,社交的兩大要素為:

4.1、一定場景下,綜合或部分價值相匹配;4.2、一定場景下,能產生或潛在產生價值交換行為;

4.1、綜合或部分價值相匹配:

有以下兩種情況:

A、社交的雙方綜合價值相似,較為平等的;顯性的價值相似如騰訊的產品經理和阿里的運營經理;隱性的價值相似如馬雲和周星馳(雙方均為各自領域中全國前5的存在);

B、部分價值相匹配:如所謂的老夫少妻---男方的生存價值與女方的繁衍價值相匹配,其他價值可能差距懸殊;

4.2、在一定場景下能產生或潛在產生價值交換行為:

僅有價值是沒有意義的,只有在一定場景下可以或可能產生價值交換,才能達成社交行為;

如一個馬雲和哈佛校長產生社交,可能會發生於哈佛校長邀請馬雲來演講或者馬雲捐贈哈佛以讓其兒子入學(雙方交換生存價值);

五、社交的用戶痛點:

從人性本質而言,幾乎全部人都有社交需求;需求主要包括兩大塊:1、拓展社交圈子(因為社交圈越大,越有可能滿足自己在不同的場景下進行價值交換的需求);2、進行價值交換(與社交圈子中的人進行信息交換、交流以確認價值情況並進行交換)。

在這兩大塊需求下,延伸出以下三大痛點:

1、拓展社交圈子難(如何拓展?如所謂的社交恐懼症,其實不是真正的恐懼,是因為對這部分人而言,拓展社交圈子成本很高,收益不明確,導致恐懼);

2、社交篩選成本高(社交前進行價值確定並交換是漫長的過程;如女生A問男生B平時上班堵不堵,實際上是要確認這個男生有沒有車,生存價值如何);

3、社交圈子中信息獲取不及時(可能雙方價值相似也有交換需求,但因信息獲取不及時,不在「同一場景下」;如你想去看周杰倫演唱會,你有朋友要出讓周杰倫演唱會的門票,你們也各自都發了朋友圈,但剛好都沒看到對方發布的那條);

六、當前社交軟體的局限:

當前絕大部分社交軟體的基本邏輯,都像城市廣場一樣。軟體負責搭建這個廣場,並且拉一群人到這個廣場,可能放置些娛樂設施,然後就不管了,用戶自己在上面找人;

比如探探陌陌搭建了一個基於繁衍價值交換的廣場,領英脈脈搭建基於生存價值交換的廣場,豆瓣搭建基於生活價值交換的廣場,有不少用戶在用,但都遇到了增長的瓶頸(陌陌DAU穩定在3千萬,探探DAU穩定在600-700萬,脈脈DAU900萬左右),原因在於:大部分人在大部分場景里,並不是很清楚自己應該去哪個廣場逛,TA只知道自己當下閑著,去廣場逛逛聊聊天也行,看劇也行,打遊戲也行。

而相對於看劇和打遊戲這些成本和收益都較為明確的行為而言,「去廣場逛逛」這個行為成本和收益都不可預估。廣場上茫茫人海,拓展圈子不容易;篩選出合適的人,獲取及時的信息就更難了,你在廣場上最多只能看到離自己最近的告示(信息)、離自己最近的人。

(不少現有玩法局限性也很明顯:探探的推薦演算法主要是基於用戶過往的瀏覽行為以及是否會員和被其他人右滑數決定,用戶自身的價值並沒有過多的標籤,對匹配也局限於繁衍價值匹配,導致用戶關注點高度集中於少部分繁衍價值高的用戶上,用戶間沒有形成平等的網狀結構,社交效率低;soul則是通過簡單的測試來得出少量的興趣標籤,匹配並不精準,如一個投資經理可能跟一個農民工一樣都喜歡周杰倫,都是孤獨星球上的一員,但他們能聊得來,交朋友嗎?)

七、滿足社交領域痛點的另一種思路:

八、怎麼做:

九、核心難點:

以上三章已經寫好,後面發出,發出之前希望聽聽各位對我上述文章的看法,歡迎感興趣的朋友交流,我個人微信號:315737066,非誠勿擾。

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