答案茶董事長張津瑞：爆紅的答案茶做對了什麼？

原標題：答案茶董事長張津瑞：爆紅的答案茶做對了什麼？

整理|董也

6月27日，「2018中國（海南）第二屆智慧商業大會」在海口隆重舉辦。本次會議旨在順應全球商業趨勢，聚焦物聯網、人工智慧、大數據等技術給商業帶來的新變化，通過「智時代·創未來」這一活動主題，探尋產業發展的趨勢，推動傳統商業向智慧商業邁進的步伐。

本次峰會由海南省商務廳與中國服務貿易協會電子商務委員會主辦，聯合中國商會人工智慧委員會、中國電子商務產業聯盟與品途集團承辦。

在會上，答案茶董事長張津瑞發表了題為《新消費逆襲：爆紅的答案茶做對了什麼》的主題演講，他表示答案茶核心的理念，第一是回答消費者的問題，第二是讓生成的答案完全切中問題，第三是不可控性。

以下為張津瑞的演講內容，品途商業評論（ID：pintu360）精編整理：

2016年4月，答案茶六個合伙人第一次聚在一起，說要做一個很有意思的事情，那個時候想做一個答疑的東西，還沒有把「茶」作為核心選擇。在2017年10月，通過對產品的反覆研發，第一個答案生成器製作完成，第一杯答案茶麵世。

很多人覺得答案茶是你問我答，有些人覺得答案茶是一個純隨機的東西，其實答案茶核心的理念，第一是回答消費者的問題，第二是讓生成的答案完全切中問題，第三是不可控性。

答案茶的核心

答案茶最核心的一點是，並不能知道會生成什麼樣的答案，這樣才能讓用戶對答案茶有更加深刻的理解和認知。

2018年1月，答案茶第一家試驗店開業，只有十幾平。在創立之初，我們並不知道答案茶在市面流通時會不會被大眾喜歡，所以在前期想把答案茶做成小而美。

在開業的第二天，答案茶就在各個短視頻平台進行了視頻投放，其中抖音是目前為止投放最成功的一個，2018年的3月，答案茶開業一個多月的時間內迅速在網路爆紅，與西安和廈門的土耳其冰激淋並列成為新的地標式名片。

到了2018年4月底，答案茶第一家加盟店在深圳落地，5月份，答案茶第一家概念店開業，隨後第一家加盟店落地，兩個月的時間，答案茶共運營了408家門店，除了西藏和台灣，幾乎所有的省份都有答案茶。

每杯答案茶平均定價17元，也就意味著，用戶的提問成本是17元，在答案茶400家門店的情況下，每天銷售量為十萬杯。截止到今年5月份，答案茶共累計銷售了300多萬多杯，單店最高日銷一千杯左右，我們單店最高的日營業額是兩萬。

截止到目前，答案茶加盟店中的優質店鋪——答案茶長沙店，一天銷售了1257杯答案茶。

答案茶的數據很有意思，截止到目前，答案茶摧毀了130萬人一夜暴富的夢想，摧毀了127萬一續前緣的機會，其中99.99%是女性。答案茶還堅定了近30萬人最初的夢想，比如是否繼續求學，答案肯定的，是否繼續沿著這條路走下去答案是肯定的，接下來，答案茶還會梳理很多的細節。

為什麼做答案茶？

很多人覺得答案茶做了一個全新的東西，是賺錢的。其實做答案茶之前，我們意識到茶飲是一個紅海市場，在2018年進入這個市場是一個不明智的選擇，因為行業的前輩們已經反覆融資反覆擴張了。

做答案茶的核心想法是，想把用戶飲茶的行為從生理需求轉化為心理需求。比如，

今年的年初答案茶網上爆紅的時候，通過很多跑腿平台的數據可以看到，很多消費者通過跑腿平台下單，為的就是得到一個答案，而不是喝一杯奶茶。這種案例很常見，用戶對於答案茶的追求並不是茶本身，而是答案本身。

還有一個案例，一位長相非常洋氣的女性拉著行李廂來買茶，她從加拿大來回來買答案茶，我們經常碰到國外飛回到國內購買一杯答案茶的案例，為什麼這麼有魅力呢？這是用戶通過對答案茶，可以堅定他自己的內心想法。

其實答案茶並不是為人們起到一個占卜的作用，只是為人們肯定了最初的想法。

答案茶一直積累平台數據，平均每天可以獲得十萬粉絲，我們之後會推出很多的線上線下的消費品。答案茶的思考是，我們是一杯可以占卜的茶，也不僅僅是一杯可以占卜的茶。