為什麼社交裂變你就是學不會？教你一套底層方法論！（三）

在前面的社交電商系列乾貨中，萬米電商雲已經給大家詳細分析了社交電商的定義、分類，並結合實際案例分析了社交電商的不同玩法。資本頻頻進入加速了電商行業的升級，玩轉社交電商，抓住紅利的核心在於社交裂變。那麼如何才能實現裂變呢，為何你的用戶裂變就無效?接下來通過今天的這篇文章，我們將從底層邏輯和大家談談如何玩轉「裂變」！

我們看過太多的裂變之術。活動模板、頁面設計、玩法大多十分相像，但最鬧心的就是幾乎一樣的玩法，別人玩的風生水起，在你這就是無效，怎麼辦？正所謂，一陰一陽謂之道。裂變要做好，裂變之術是你看的見的陽，可以提煉總結甚至抄襲照搬。但是別忘記了你看不見的陰即裂變的方法論。裂變玩法模板固然重要，但更重要的是裂變的方法論。

裂變方法論：

1、在做裂變之前先弄清楚運營目標，切勿盲目跟風。比如單個的目標可以是拉新，組合的目標可以是拉新+付費轉化。裂變活動並不是一蹴而就的，需要基於客戶細分以及對消費場景足夠理解的基礎上不斷打組合拳，可以通過一系列的活動不斷地觸達和刺激用戶。當人在一個連續的場景下，激發他們的情緒，才會影響他們的行為。

2、在商業模式的構建中，有一個維度叫做「客戶細分」，在裂變中同樣適用，對客戶的理解並做好客戶畫像還是十分重要的。一類是直接的目標受眾，有著強需求可以付費轉化的客戶;一類是對付費內容或者商品感興趣但又存在疑慮的客戶;還有一類可能是對價格比較敏感的客戶。有了客戶細分，才可以打組合拳並做到有的放矢。

3、消費心理學則支撐著你如何在裂變中玩轉價格、優惠和各種獎勵。有時一句文案都會影響轉化的結果，如何刺激用戶，可深入到每個環節和相關細節。高價值的產品，一定要把裂變和付費轉化分開，記住要構建連續性，先讓用戶進入流量池；在裂變活動中，可以利用用戶的喜悅，給用戶佔到便宜的感覺，也可以利用用戶的恐懼，刺激用戶的失去感。

裂變萬能公式=社交載體+玩法工具+創意+價值+運營

裂變就是一個用戶帶來x個用戶，x個用戶帶來更多用戶（x表示數字）。它是一種很好的增長方式，具有可觀的增長狀態，需要有一套穩定的運行機制。

1、社交載體（微信生態）

所謂載體，就是承載裂變營銷的平台，比如微信生態下的：公眾號、微信群、H5、個人號、小程序等。這些載體都自帶流量，可以作為裂變的基礎要素之一；

2、玩法工具

• 拼團：拼多多的火爆讓大家見識到了拼團裂變的強大之處，很多企業也開始使用這類工具。比如千聊、荔枝等相關的知識付費平台就有這樣的功能；萬米電商雲在給客戶搭建的電商商城中也會自帶拼團等各項營銷工具。
  邏輯：用戶開團--邀請幾位好友參團--好友參團--拼團成功--以低價或免費獲得產品

• 分銷：分銷的形式沿用的是「消費商」的概念，讓消費者可以實現「購物省+分享賺」，效果通常立竿見影。萬米電商雲在給客戶打造的電商商城中也配置了這樣的營銷工具「推廣達人」；還有的客戶還專門定製了分銷商城，比如金燧雲廚的消費商+合伙人的模式，其核心邏輯都體現了分銷的模式。
  邏輯：用戶優選適合分銷的商品——分享到朋友圈和好友——分享達成交易——分享者獲得一定比例的傭金

• 邀請：作為目前比較流行的裂變玩法，又叫「助力」、「點贊」等，該形式獲客成本低，其本質是眾籌，常用的工具如爆汁裂變。也有玩家基於自己的微信服務號或者小程序進行定製開發，比如學霸君、樊登讀書會等。
  邏輯：用戶分享海報——邀請一定數量好友掃碼——達成任務要求——獲得目標產品

• 砍價：砍價模式，營銷性質很濃，比如之前很多人在玩的每日優鮮砍價活動，請好友幫自己砍價，參與人數越多、價格越便宜，滿足一定限額即可實現免費。
  邏輯：用戶發起砍價--邀請多位好友幫忙--好友完成砍價--砍至目標價格

以上只是幾種常見的裂變方式，還有很多其它的玩法， 詳見萬米電商雲在前面更新的推文：【乾貨】10個裂變引流的玩法，讓你的粉絲實現爆髮式增長！其實最厲害的方式還屬「口碑裂變」呀，這個就有很長的一段路需要走了。

3、創意呈現（噱頭+有趣）

裂變需要創意，不同玩法都需要有噱頭，還要有趣味性。可以將上面提到的一些玩法進行組合。如拼團+紅包、分銷+排名等；而所謂噱頭就是裂變活動以什麼樣名義去開展，學會結合熱點去借勢則會獲得「事半功倍」的效果；趣味性也是提高用戶參與感、增加用戶粘度的重要因素。比如禮物說、各種遊戲小程序等。

4、價值(福利+低價+稀缺）

價值才是裂變成功的核心因素，裂變產品需要切合用戶的需求，能解決用戶的某些痛點，才能讓大家為之瘋狂的去分享和傳播。需要抓住「剛需、痛點、高頻」這三個關鍵詞。

尋找核心價值需要基於對用戶的理解，洞察其切實的需求，用戶到底更看重哪點呢?背書、福利、價格、稀缺性?權威的背書可以增加用戶對產品的信任，福利、低價則具有傳播屬性，可以吸引更多的用戶;稀缺性則不一定是指產品很稀罕，而是通過營銷的手段，如限時限量倒計時等營造一種緊張感和稀缺感。

5、運營

運營其實很好理解，就是操盤整個裂變活動，可分為目標確確定、方案策劃、執行、維護、總結、數據分析等。

明確目的和目標是運營裂變活動的第一步，目的即裂變是為了什麼，目標則是裂變要達成的指標。而對於方案，我們則可以細化到每一步該幹什麼，明確關鍵的時間節點，有條不紊的推進和執行;我們需要營造氣氛，對用戶進行引導並答疑解惑;最後就是每場活動的總結和數據分析必不可少，對目標數據、關鍵節點進行分析、找出問題、才可舉一反三、快速迭代。

裂變營銷踩過的坑，得出這些心得：

• 用戶調查&小範圍測試，確定目標用戶的精準畫像。

你的用戶畫像越精準，活動針對性才會越強，你選取的渠道、文案和活動類型都是要根據用戶畫像進行選擇的。

• 裂變用戶的啟動資源量

啟動資源的大小在很大程度上決定了你的裂變活動的覆蓋範圍、參與人數和最終活動效果。要做一次成功的裂變活動，必須要保證你的活動最大程度上覆蓋到你的目標用戶群體。

• 注重宣傳海報的設計

對於一張海報，用戶的注意時間常常不會超過三秒，但是好的海報往往能吸引住用戶的眼球。一張優質的海報通常包括：主標題（直擊用戶需求或痛點）；副標題（對主標題的一種補充和概括）；大綱（解決了什麼問題，帶來什麼好處）；信任背書（平台或者名人）；激勵政策（營造一種急迫感）

• 注意違規詞的使用

引導話數要想出彩還是有難度的，可以多借鑒別人的模板，並在模仿中不斷突破和創新；此外還需要注意引導詞的使用，否則容易被微信判成誘導分享，有時使用外鏈也是一個不錯的選擇。

社交電商——基於信任為核心的社交型交易模式，是電子商務和社交媒體的融合，社交電商的實踐者們正在通過社交裂變打造流量資產。「裂變」這個詞聽起來好像挺玄乎的，其實裂變就是自傳播，也是複利思維的一種表現。同樣的裂變方式，為什麼在你這就沒效果呢？上文提到了裂變方法論和萬能公式等僅供大家參考學習~