滴滴賺了錢,誰來擦屁股?

滴滴賺了錢,誰來擦屁股?

7 人贊了文章

滴滴三個月連出兩起安全事故,激起了社會的滔天巨浪,也引發了大家對於滴滴商業模式的更深入思考。

我看到很多網友說滴滴應該出一個「一鍵報警裝置」,只要乘客有意識到不對,立馬讓警察出警解決問題。乘客在滴滴上的每一段旅程,相當於都有警察保駕護航,聽起來似乎很不錯。

但是仔細想了一下,我覺得這樣的做法存在一個很大的問題。

由於眾所周知的原因,我國是一個警力比較缺乏的國家,顧得了這邊就必然顧不了那邊。

如果滴滴出台了類似於「一鍵報警」的功能,而公安部門由於社會輿論壓力接受了滴滴的這種行為。

可以想像,按照滴滴的龐大出行規模,再加上一鍵報警的方便快捷,警察為此要出動的警次,付出的資源將會是一個天文數字。而一旦有所疏漏,造成意外,這時候你說,輿論該怪誰呢?

滴滴把自己擇的一乾二淨:我讓乘客報警了呀,警察沒及時趕到,這還能怪我?」

毫無疑問,滴滴利用了「警力」這個免費的資源,而這個資源本來是屬於全社會的。

滴滴通過專車攫取了高額利潤,而為此風險進行買單的卻是全國納稅人。

我們可以類比於淘寶推出一個「一鍵報假」,買家收到假貨直接舉報到國家質檢總局,那國家質檢總局啥都別幹了,只為馬雲爸爸服務都忙不過來。

所以網友為了保護乘客安全的初衷是好的,但是這樣「一鍵報警」的行為是不可取的。

誰賺了錢,誰就該出力,收益和責任得分清楚。

滴滴出台的不應該是什麼「一鍵報警」,而是更為嚴格的車主審核,更為龐大的安全部門,更為隱私方便的技術。

而不是像我們看到的那樣,意外發生時,只有一個甜美客服擋在最前線。

我們可以想一下,假如在第一位女士舉報後,滴滴有完整的渠道和解決流程。通過安全部門去核查排除隱患,還會有這樣的問題嗎?

滴滴沒有這樣做的原因無非就是錢,建設安全團隊,暫停車主運營都是真金白銀的付出。而放縱忽視第二天還有司機的「管理費」收入,滴滴做了自己的選擇。

滴滴馬上在香港上市了,資本市場對它的盈利有更高的要求,你說滴滴怎麼辦?

推薦閱讀:

如何用定位看待iPhone、滴滴他們的戰略動作?
那個被加盟廣告騙了5000的大媽,每晚擺攤到22點才回家
滴滴出行、UBER優步、神州專車APP競品分析
自動駕駛卡車黃了,配貨APP卻火了,優步給滴滴上了一課

TAG:滴滴出行 | 資源 | 安全 |