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活動運營:如何保證拉新用戶是有價值的?看這一篇文章就夠了!

活動運營:如何保證拉新用戶是有價值的?看這一篇文章就夠了!

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活動運營的前期準備分為:活動產品線、運營線、推廣線三大步。理論上,上述時活動的基本流程。單單看這個,或許對活動運營的時候真正要做什麼,遇到什麼,還是沒有對應概念。且看下文的分解。

活動運營流程圖↓:

有個從事運營的前輩說,活動運營,是對你的策劃能力、跨部門協調能力、項目把控能力、執行能力、應變能力等技能的考驗。活動運營做得好不好,直接反應出一個運營人的綜合能力強不強。

01、活動運營:活動的前期準備

一個重運營的活動,如果規模較大,且前期無相關活動模板,則前期需要大量時間搭建模塊,準備素材、跨部門溝通。

02 、確定活動目標

為什麼要做活動?活動的目的又是什麼?

為了增加用戶?為了拉動業務?為了品牌傳播?

總得了解為什麼,明確目的之後再去思考接下來的事。不能為了做活動而做活動。

明確目的後,最好是能把「目的」轉化成一個具體可量化的「數據」。比如老闆說要拉新用戶,那麼,轉化成一個具體可量化的數據就是,在15天內,拉來5W個新用戶。

這樣一來,模糊的目的變成清晰的,可衡量的目標。因為目標的具體可量化屬性,也以為著我們接下來的工作要圍繞這樣的屬性展開。

活動的目的是策劃活動的起點,是思考的源頭。把握好這點,我們在後續的步驟中就不會偏離初衷。而一個具體可衡量的「目的」則能讓幫助我們在接下來的步驟中做更好的決策。

03、分析活動數據

活動運營過程中,所分析的活動數據對於運營人員起到了指導運營方向、渠道數據、活動市場數據等關鍵的運營作用,而這些活動的運營數據往往更是容易被忽略的。

一般在運營活動過程中,分析活動數據時多數都是簡單的看看之前活動的數據,簡單看看渠道的數據然後就開始做,甚至有的運營人員連數據都不看開始進行活動策劃和活動執行。

但是其實許多人都不知道活動數據分為4大類數據,在進行活動前會針對活動的往期活動數據、往期渠道數據、往期轉化數據、現有轉化數據進行分析及對比。

04、活動方案策劃

確定活動目標,就像畫了個框,接下來的活動策劃工作必須在這個框內展開。小車翻看了若干個線上的活動,後發現這些活動的原型大多是以下幾個演變而來,抽獎、競猜、簽到、補貼、投票、測試。

1.免費

免費指用戶幾乎無需任何花費,就可以參與其中。不花錢還能佔便宜的東西,擱誰誰都想摻和一下。活動的參與門檻越低,所覆蓋的人群便越大。

2.簡單

簡單指活動的玩法以及流程儘可能便捷,減少用戶操作成本。從用戶看到活動到整個活動結束,每多一個步驟都會有不同程度的用戶量損失。不能為了炫耀自己做活動方案的能力,把活動做得錯綜複雜,這樣只會讓用戶看完直接關掉。

3.有趣

活動本意就是讓用戶來玩的,好玩才是重點。所以在活動過程中,玩法一定是有趣、不枯燥的。用戶覺得好玩,那停留的時間自然而然就增加了,甚至還會轉給身邊的朋友一起玩。

06、活動復盤分析

活動結束了,並不意味著活動運營的工作結束,還有至關重要的一步——復盤。

如果不復盤,你也不知道活動為什麼成功了,不知道為什麼活動沒有達到預期。做復盤,是為了總結經驗,為了了解哪些環節可以進一步優化,下次活動能夠做得更好。

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