互聯網產品是如何讓你變成「手機廢人」的？

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作者 l 琢磨先生

來源 l 功夫財經（ID:kongfuf）

【1】

從手機人到手機廢人

需要幾步？

人類的進化過程是這樣的：

第一個階段是自然人，那個時候圍個樹葉看誰順眼就砸暈拖回家，也不用儲存什麼食物，反正餓了就去勞作。

第二個階段是工業人，大家都加入到規模經濟的生產線上。

第三個階段是經濟人，從亞當斯密開始做出經濟人假設開始，每個人都是利己的，每個人都追求最大的利益，於是商業開始繁榮。

現在人類進化到了第四個階段：手機人。

人的很大一部分功能放在了手機上，比如你的記憶，比如你與人的互動。

人類現在對於手機是如此的依賴，並不是手機本身對人有吸引力，而是

手機上的產品讓人慾罷不能

從開始的朋友圈，到後來的吃雞，再到現在很火的抖音。你的時間被這些產品悄悄偷走。以至於讓你從決定睡覺，到真正睡覺，都需要緩衝幾個小時的時間。

這些東西讓你沉浸其中樂不思蜀，長期的專註，讓人的記憶力下降，社交功能降低。

這部分人已經進化到了第五個階段：

手機廢人

。

一個名叫阮東因的越南遊戲開發工程師曾經設計了一款遊戲叫Flappy Bird，就是操縱一隻小鳥飛躍各種障礙。因為太難了，玩得人並不多。

但是到了2014年1月，這款遊戲成了蘋果應用商店裡下載次數最多的免費應用程序。阮東因的工作室靠這款遊戲每天的廣告收入就達5萬美金。

但是問題隨之而來，很多用戶抱怨這款遊戲太費時間，但是自己又完全停不下來。

2014年2月8日阮東因說自己良心難安，於是發表推文說把這款遊戲下架，這真是業界良心。

購物有淘寶，吃飯有美團，娛樂有抖音，遊戲有王者、吃雞。

我們的

生活變得越來越依賴手機

。

在夏天裡，只需要給我手機、wifi、空調，有沒有西瓜都無所謂了。反正我可以在美團外賣點一個西瓜。

但是大家有沒有發現，人類現在對於手機是如此的依賴，並不是手機本身對人有吸引力，而是

手機上的產品讓人慾罷不能

。

【2】

一個好的產品經理

就是要讓我們「上癮」

當你玩著王者榮耀，吃著雞，刷著朋友圈，看著抖音的時候，背後有成千上萬的人正在費盡心思讓這些產品更具有粘性。

他們的目的就是一個：

毀掉你的自律。

只要毀掉你的自律，你就把自己的生命獻給了這些東西。當然你也會心甘情願奉上你的金錢。例如，王者榮耀裡面的皮膚。

【3】

產品經理是

如何讓你上癮的？

亞當奧爾特寫了一本書叫《欲罷不能》，戳穿了這些東西背後的陰謀詭計，他們是從這六個方面來讓你上鉤的，分別是：

1. 設定誘人的目標

2. 提供不可抗拒的積極反饋

3. 讓你毫不費力就感覺到進步

4. 給予逐漸升級的挑戰

5. 營造未完成帶來的緊張感

6. 增加令人痴迷的社會互動

1、設定誘人目標的意思，就是給你一個夢想從而激勵你去挑戰

比如遊戲一定要通關，朋友圈走路的步數一定要排第一，必須要看完所有最新的視頻等等。

人類追逐目標的本能，導致很多人僅僅是為了走路的步數，而忽略了自身的身體條件。

太關注於遊戲的成績，而忽略了當初只是放鬆一下的初衷。

要戳掉手機上所有的紅點通知，而忘記了真正要處理的事情。

要給所有抖音的新視頻點完贊，而不知道看視頻的意義在哪裡。

2、提供不可抗拒的積極反饋

比如朋友圈的點贊功能，點贊本身所代表的含義就是我看到了你發的信息，我很有興趣。這種被眾人矚目的感覺讓人得到了積極正向的反饋，就會促使他接二連三地發出信息。

所以你就不難理解幾乎所有的社交平台都會提供點贊功能。因為你正在被世界關注，所以你需要在這方面做的更好。

一個人只要被連續點贊，他什麼事都幹得出來。

3、讓人毫不費力就感覺到進步

比如在吃雞遊戲中會有很多電腦人陪你玩，你可以輕而易舉地殺死他們。在那一刻你會產生一種自己是天生吃雞人的錯覺。

現在主流的互聯網產品就是要把你變得愚蠢。

因此拍攝視頻也不再需要複雜的編輯功能，抖音就可以提供現成的模板給你，你只需要按照動作對對口型就可以完成一個作品。

再加上前面講的積極反饋，你就會覺得自己是一個被耽擱了的好萊塢巨星。

4、給予逐漸升級的挑戰

最早應用這個心理來做生意的是各種會員卡。

比如你坐飛機有銀卡，有金卡，有白金卡，有終身白金卡之類。這種分級會讓你不斷去挑戰更高的級別。

後來在各種遊戲中，都會有各種勳章或級別給你激勵，也是刺激你去嘗試更高的挑戰。

如果你只對你的客戶設置一個級別，那完了你的客戶接下來馬上要跑了。

5、未完成的緊張感，是源自於人類大腦連線需要「閉合」的渴望

這種渴望在心理學裡叫「

蔡格尼克效應

這個效應的要點是，當一個人著手一件事情的時候，會產生出一套傾向於實現的緊張系統。完成任務就意味著解決緊張系統，而如果任務沒有完成，緊張狀態將持續保持。

比如你吃雞的時候，你吃雞成功是很有樂趣，但遠不及沒有吃到雞來的更能刺激你。

包括最近上映的《復仇者聯盟3》都運用了這個效應，結局讓人感覺沒解決掉滅霸就不應該結束，因此影迷就會非常迫切地期待第四部。

6、增加令人痴迷的社會互動

讓你感到不孤獨。同時朋友圈都在做的事情，會時時刻刻提醒你，如果你再不更投入，你就要落伍了。

人是社會動物，每個人都渴望知道他人對我們的看法。

如果看法是正向的，你就會更投入。因為你要繼續贏得更多正向的看法。

如果看法是負面的，你也會更投入。因為你要證明他們的看法是錯的。

這六大因素可以說是當下互聯網產品設計的秘笈，從產品設計的角度來說無可厚非。但是從使用者的角度來說，這些充滿心機的產品也正在毀掉你的人生。

據說魚的記憶力只有9秒，但是微軟加拿大公司報告稱，到2013年普通人的注意力也下降到了8秒。

一個一個新的刺激點，讓人只專註於眼前的興奮，而忽略了深入的思考。

長此以往，這些人的肉體或許還活著，但思維卻正在通往奴役之路上狂奔。

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