【有餘味】尷尬的營銷往事

【有餘味】尷尬的營銷往事

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聊聊那些年尷尬的營銷往事:

1、18歲那年暑假,我在阿里巴巴銷售一個叫誠信通的虛擬產品。那時候雖然是個小白,但臉不白,一心只想著如何進步。因為這個原因當時的銷售主管非常看好我,所以給了我一本內部培訓手冊回家看(當時別人想要從來不給)。

而我呢,暑假都還沒堅持完就不幹了,那本培訓手冊也一直沒有還給她,雖然好像也沒什麼用。這算是我做的一件錯事吧,如果有機會,我想我可能會寫一篇文章《我的主管對我那麼好,我卻辭職不幹》。

2、2011年我開始移動互聯網創業的時候,招聘了一個銷售經理,他之前的職業是主持人,口才比我好的太多。我給他描繪了移動互聯網的未來趨勢,他當場決定加入我的公司,職位是銷售經理。

後來因技術問題失敗之後,對於他我覺得挺愧疚,散夥的時候多給他發了一個月的工資,儘管當時的我負債纍纍。

3、加入志邦之後,遇到過一個中年客戶。當時說什麼都不願意購買,反而跟我講了一大堆房地產市場調控之類的問題,比如說「李嘉誠拋售房地產」證明了房地產不景氣,所以他的幾套房子不考慮裝修,持觀望態度。

這麼放棄簡直太可惜了,畢竟之前溝通都比較愉快,所以我就想:「反應快不如行為怪」。於是,我把鬧鐘調到凌晨3點鐘,然後發他編輯了一條簡訊:

「xx,聽了一番您對這個行業的獨特見解,讓我醍醐灌頂,我到現在也遲遲沒有入睡,一直在思考著您下午給我講的東西。從來沒有哪個客戶會給我講這些東西,也從來沒有哪個客戶跟您一樣見多識廣。所以,我決定拜您為師。」

當然,拜他為師只是我的一個策略,我也並沒有拜他為師,目的是為了再次接近他。第二天這個客戶回我信息了,然後也過來成交了,我也不知道他有沒有識破我的套路。

4、2013年3月份,我第一次上台主持是一個笑話。當時台下的聽眾還不到100人,我拿著準備好的主持稿一邊念一邊主持,依然可以明顯感覺到我顫抖的聲音。

後來我的同事跟我講:「主持的時候把台下的觀眾當傻逼就好了」,那時沒有當眾演講經驗的我竟然天真的信了。不過,之後我試了一下確實沒有那麼緊張。

但我後來也沒再用過這個方法,這個方法也只適合鍛煉新手的膽量,對真正的演講沒有實質性幫助。請記住,如果你把台下的觀眾當傻逼,那你自己就是全天下最大的傻逼。

現在我當眾講話也沒有了當時的羞澀,因為前幾年我自己總結了一個演講套路,我覺得:既然我不能說,那就盡量少說,但說的東西一定要經典有效。

5、2013年5月我還在市場部,主要是負責市場團購之類的客戶,那時正好整個營銷中心缺一個總策劃,我的領導問我能不能幹,我想也沒有想就給了他肯定回答。

領到任務之後我開始排兵布陣,最終將營銷活動確定在了6月18日,活動主題就叫——「店網聯動」。沒花什麼錢,達到了讓現場爆滿的結果,從此以後在公司內部一戰成名。

後來的每一年,我都會給我的老領導快遞一些家鄉的特產,儘管已經離開兩三年了。

這件事情讓我知道:對於提拔你的貴人要懂的感恩,對於你看好的下屬要充分信任和授權。

6、同年的7月12日,我策划了一個「愛妻半價日」的活動,運用了各種創新和策略性思維,同時創造了「邀約率第一」、「到場率第一」、「成交率第一」的戰績,其中設置的一個環節讓全部客戶都準時簽到(行業內客戶一般都是斷斷續續的簽到)。

而這個愛妻半價日活動,我在21個城市均操作過,截至去年從未遇到過失敗。

其實所謂的半價日,並沒有真正半價,我運用了一些策略弱化了消費者對價格的感知。

7、有一次我操盤的營銷活動,地點在酒店舉辦。活動當天因為一直下雨(下雨會影響到場率,很有可能活動效果會不理想),我為了給團隊打士氣,就說了這樣一段話:

今天我們的活動,客戶正式到場之前別下雨,到了之後下大雨,不訂單繼續下暴雨。

果然,一切都是按照我說的那樣進行,我覺得不可思議,後來我們把這個事件叫做「困獸之鬥」。

我知道自己並沒有奇門遁甲的本事,純屬運氣好。

8、2016年年初,我接了幾個裝修公司的品牌策劃項目,但通過篩選下來我只選擇了跟其中一家合作。我幫這家裝修公司重新制定了品牌定位、slogan、品牌故事、細分市場等。剛開始我的客戶對這些理念很認同,而合作結束的時候卻提出了一些質疑,比如說:「為什麼銷量沒有增長?」

我花了兩個多小時重新去跟他講這些理念的重要性,告訴他這並不是策劃營銷活動,他沒有理由反駁,最後大概是無奈的認可了。半個月後,有些消費者開始主動進店了解,而之前他們一直靠朋友推薦。

這件事情之後我覺得:永遠不要跟近利心太強的人去談什麼品牌,更不要去談品牌資產。

9、去年有幾個美容美胸行業的創始人找我做營銷,都是大美女。開始只是做營銷分析,後來涉及到產品的時候我覺得很尷尬。因為她們要跟我講美胸的手法和效果是怎樣的,還要了解產品效果(比如說看真人用戶的效果圖片)。

作為一個視覺動物,我承認我是好色的。可她們在給我介紹的時候,我表面淡定,內心尷尬,感覺我一不小心的提問就會變成情色問題。

所以我盡量找她們公司的男同事溝通,因為我好像不知道怎麼在生活與藝術之間找到一個平衡點。有句話說的好,在你看到一副裸體畫的時候沒有反應,就說明你懂藝術了,我應該還沒到那個境界。

10、今年6月份,之前我策劃的土土雞創始人再次找到了我,希望我能夠擔任他們的營銷顧問。因為我上次做了品牌策劃之後,餐廳每天都爆滿,現在連旗艦店都準備開業了,只不過現在又遇到了瓶頸。

我原本是想拒絕的,因為太忙,我個人的精力也非常有限。但是想想,土土雞本身就是我一手策劃的,繼續把它做大做強也相當於給我鍍了一層金,也就繼續開展合作了。

目前土土雞除了餐廳,還開發了一條生態供應鏈,盈利模式非常可觀。而年輕的創業團隊,我也很喜歡。

我們常常說:跟對人才能做好一件事,作為一個營銷顧問也是一樣,自己不僅要能為客戶產生價值,客戶的公司也要有能讓自己學習的地方,共贏是永遠不過時的合作原則。

(完)


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