人情世故之學會講故事

人情世故之學會講故事

現代生活節奏很快,人與人之間要進行有效溝通並不容易,而勸誡對方改正錯誤就更是難上加難。因為誰都不喜歡被人指摘批評、講大道理。想要與人進行有效交流,道理的是非黑白是其次,最重要的是對方能否接納。因此、兩個要點至關重要

一、對方是否愛聽

二、對方能否領悟並接受

中國古代的先賢們就有許多這樣的智慧

《三國演義》里有這樣一個場景,曹操到了晚年對繼承人的問題猶豫不定。當時最有希望繼承位置的就是長子曹丕與三子曹植。兩人明爭暗鬥,群臣也隱然分成了兩派。曹操徵求了許多人的意見,但都沒得到滿意的結果。這一天他找到自己的智囊,五大謀士之一的賈詡、賈文和(另外四個是,荀彧、郭嘉、荀攸、程昱)。問他覺得誰更適合繼位。

賈詡若有所思,卻不回答。曹操納悶、便問他緣由。

賈詡說:「因為您一問、使我突然想到一件事,所以就晃神了。」

曹操更加好奇!就追問他想到了什麼?

賈詡回答說:「我想到了袁紹、劉表廢長立幼之事。」

賈詡言盡於此,可曹操撫掌大笑,對賈詡讚許有加。最後他果然立曹丕為世子,也就是後來的魏文帝,成就了一番事業。

袁紹和劉表的事情為什會會促使曹操做出如此重要的決定呢?

官渡之戰袁紹雖然大敗,但是元氣未傷、重整旗鼓、還有翻盤的希望,可是袁紹臨死前卻立自己喜歡的小兒子袁尚為繼承人。這引起了長子袁譚的不滿,兄弟二人自相殘殺,省了曹操不少力氣。加速了袁氏的敗亡。

劉表坐擁荊襄九郡,本可有一番作為,可是臨死時把位置傳給了幼子劉琮、而廢棄了長子劉琦。劉琮軟弱無能,曹操大軍一出就繳械投降了。

這兩個人都是因為違背了當時大家約定俗成的禮法從而引發變亂、最終走向敗亡。賈詡當然不能看著曹操做出錯誤的決定了。可是,直接告訴曹操不行嗎?為什麼要繞這麼大個圈子呢?因為曹操是個十分多疑的人,和任何君王一樣,他最不喜歡群臣結黨。如果賈詡直接表明態度很有可能被懷疑是否與那個人有勾結,對他自己很危險。所以他用兩件事請提醒了曹操。讓曹操既領悟到了他的意見,又沒有對他產生懷疑。

歸根到底,賈詡與曹操對話的核心,就是:講故事!

當然,復盤這個故事的細節我們可以看到,賈詡比起一般的講故事更加高明,他只是給了曹操一句提示而已,因為這兩個人的故事當中,曹操都是見證者,賈詡也就不需要把細節都說出來了,只需提示一句便讓曹操領悟、並且接納了自己的建議。

充分表達了意見卻又不直接傷對方的面子。中國古代的先賢們就有許多這樣的智慧。

在《史記 滑稽列傳》當中有這樣一則故事,戰國時期,齊國有一位大臣叫做淳于髡,當時楚國出兵大舉進犯齊國,齊威王想派淳于髡向趙國求援,給了他黃金百斤、馬車十輛。淳于髡仰頭大笑。齊王不解,淳于髡說:「我今天來上朝的時候看到田間一個農民在祭祀田神,拿一支豬蹄和一杯酒,祈禱說『狹窄的高地上還有低洼的田地里都能夠產出大量的糧食,五穀豐登,米倉里堆滿糧食』。我看他拿著那麼少的祭品,卻祈求得到那麼多的東西,因此笑話他。」齊威王立刻意識到禮物準備的太少了。就把黃金增加到一千斤,馬車增加到一百輛。另外還加上了白壁十對。趙國受到禮物果然派出十萬大軍來支援齊國,使得齊國化解了這場戰爭危機。

齊威王非常高興,在宮內大擺宴席慶祝,通宵達旦一連好幾天都是如此。在席間問淳于髡能喝多少酒會醉。淳于髡答道:「飲一斗亦醉,一石亦醉。」齊威王不解。淳于髡回答了一段經典對白:

◆賜酒大王之前,執法在傍,御史在後,髡恐懼俯伏而飲,不過一斗徑醉矣。(大王面前要顧及君臣禮儀和法度,會喝得很少)

◆若親有嚴客,髡帣韝鞠跽,待酒於前,時賜餘瀝,奉觴上壽,數起,飲不過二斗徑醉矣。(父親在家待客,為了照顧客人,與客人對飲,可以適當多喝一些)

◆若朋友交遊,久不相見,卒然相睹,歡然道故,私情相語,飲可五六斗徑醉矣。(與朋友久別重逢喝酒,聊些私事,則可以多喝點)

◆若乃州閭之會,男女雜坐,行酒稽留,六博投壺,相引為曹,握手無罰,目眙不禁,前有墮珥,後有遺簪,髡竊樂此,飲可八斗而醉二參。日暮酒闌,合尊促坐,男女同席,履舄交錯,杯盤狼藉,堂上燭滅,主人留髡而送客,羅襦襟解,微聞薌澤,當此之時,髡心最歡,能飲一石。(如果是節慶當中鄉間聚會,大家都非常開心,則可以開懷暢飲)

故曰酒極則亂,樂極則悲;萬事盡然,言不可極,極之而衰。

最後這一句是最關鍵的,以自己在不同的場合喝酒的分寸和尺度為例子,委婉的勸誡齊王做事情要適可而止,做任何事情都不要做到極致,否則就很容易轉為衰敗。齊王領悟了這些道理,停止了這樣無休止的宴會,國家回到正軌。而且,就此之後,更加敬重這位淳于髡。

淳于髡正是用自己的故事有效的勸誡了自己的主君,既讓對方領悟到自己做事有失誤,又沒有損害對方的尊嚴,使對方接受了自己的建議,形成了有效的溝通。取得正面的效果。


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