6月30日實體店引流裂變分銷實戰群培訓紀要,看懂能賺100萬-1000萬!

6月30日實體店引流裂變分銷實戰群培訓紀要,看懂能賺100萬-1000萬!

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分享越多,收穫越大!本文首發在實體店引流裂變分銷實戰群,同步在知乎專欄《微信商業變現和小程序指南》和《財富成長營》專欄中。

下節培訓課《實體店如何正確建立屬於自己的微信群?》在本周六,依然在微信群舉行。到時候我們會測試一些更好的群內玩法。

下面是6月30日在微信群直播的文字內容原文。請參考。

@所有人:大家好,我是北京超能裂變科技有限公司的創始人Jerry,現在開始我們課程的第1講。本次微信群課程全部用文字對話+圖片的形式來組織,這樣可避免聽微信60s語音不方便的情形,閱讀文字的效率也比語音高,另外在微信群這樣的高級會議室,是最有效率的溝通場景。下面由我的助理「石榴姐姐」開始主持本課程。

大家好,我是石榴姐姐。今天的課程主題是《裂變》,是我們公司的創始人Jerry先生積累的商業精華知識,請大家認真聽。有問題可以在分享結束後再提問。

下面開始問答式分享。

1. 石榴姐姐問:請問Jerry老師,為什麼建立這個微信群?

Jerry答:1)用這個微信群做分享,把成熟的經驗傳播給更多的客戶。2)計劃通過微信建立上萬個實體商家的異業聯盟體系和訓練營。3)為我們7月即將上線的小群快團產品,為商家提供落地營銷工具,尋找入駐體驗商家

2. 石榴姐姐問:請問Jerry老師,為什麼實體店商家需要聽課?

Jerry答:嗯。好問題。知道為什麼比是什麼更重要。這幾年接觸的很多實體商家,銷售額和盈利能力都在下滑。我也有不少實體商家的客戶,在我服務他們的過程中發現另一個現象:懂得利用互聯網的商家盈利能力都不差。

純線上的公司,365*24小時不間斷的獲取客戶,轉化和成交客戶。

實體店商家的成交場景卻還是在線下,交付產品的鏈條也比較長。大部分實體商家都要為了引流獲客支付過高的房租,承擔過高的經營風險。

同時,我也發現另一個有趣的現象:有互聯網能力的實體店商家可以把門店開到寫字樓里,和商場不好的地段。因為掌握了成熟的獲客方法,不擔心沒有客人。同時因為不用支付高昂的房租,節省的一部分成本,可以拿出來讓利給客戶。這種模式反而變成了一種持久的競爭力。

所以總結一下就是:實體店商家賺不賺錢,最核心的是你具不具備互聯網營銷能力。現在的互聯網時代,即使你把店開到人流量很小的地方,但你具備強大的互聯網獲客能力,你依然可以生存的很好。

所以,我推薦所有的實體店商家都來上我的這節課。我的微信號(1041999694) 聽懂我節課的人,至少能賺100萬-1000萬

3. 石榴姐姐問:今天講的課《裂變》,都是基於微信這個平台講。能否先普及一些重要的微信營銷相關的知識?

Jerry答:對。必須先普及微信相關的知識。我們每個人每天都在用微信,但是懂的利用微信這個平台賺錢的商家是少之又少。

首先微信有10億月活用戶。就是說所有有手機的人都在用微信。50歲、60歲以上的人大部分不會淘寶和支付寶購物。但他們會用微信發紅包,會用微信掃碼支付,會用微信在拼多多上購物。微信是就是移動互聯網本人。淘寶、京東、美團都是它的子集。

其次,微信不僅僅是有最多、最真實和最有粘性的用戶。更重要的是它綁定了所有用戶的關係鏈,大部分用戶都有100以上的好友關係。每個人都有粉絲。每個粉絲都有真實消費需求和能力。

只有深刻理解微信好友與粉絲的邏輯,才能用微信做好商業。

4. 石榴姐姐問:那麼請問Jerry老師,擁有微信粉絲的價值到底有多大,商家更在乎的是銷售額和利潤,對粉絲沒有概念,能做一些這方面的普及么?

Jerry答:首先這是一個好問題。非常好的問題!!!

我先說下我個人的案例。我除了有十幾萬泛公眾號粉絲外。我最推薦的是我現在建立的一個微信群。這個微信群我是收費的,進群需要交299元。每個進群的人,進群前我要打電話15分鐘-30分鐘做互相自我介紹,現在做的業務和資源。

我這個群現在只有80人,但是近1年這個群延伸為我帶來的銷售額已經超過100萬了。今年初我賣一個設備,每台799元,24小時僅在群內就銷售了10萬。(大家都是沒有見過面的微信好友,我這個社群還是業餘維護運營而已,非主業)

不同的人對單個粉絲的商業價值理解不同。有的人可以把單個粉絲做到價值1000元,有的人做還能做到1萬元,更甚者能做到單個粉絲10萬元以上。

如果你是一個開眼鏡店的老闆,你經營維護的粉絲值多少錢呢?

如果你認為這個客戶只買1單,那他可能只值幾百元。

如果你認為這個客戶會復購2次以上,那他可能指千元。

如果你認為這個客戶會幫我推薦客戶,那他可能值幾千元。

如果你認為這個客戶能成為我的分銷渠道,那他可能值幾萬元或幾十萬

從不同角度看待粉絲,帶來的結果也是不同的。未來只做產品肯定不行,經營和維護粉絲才是創富之道!

5. 石榴姐姐問:謝謝Jerry老師的講解,讓我們對微信粉絲的價值有了一個深層次的認識。那麼請問微信粉絲僅僅是指公眾號粉絲嗎?

Jerry答:肯定不是。公眾號分為訂閱號和服務號,僅僅是一個一對多的粉絲體系,用戶關注公眾號僅僅是一種訂閱關係。雙方沒有形成強關係。

相比而言,我更加推薦商家建立微信社群為主的粉絲體系。微信群和個人號配合,互動性更好。另外,小程序和微信群結合,可以產生更強的銷售效果。

關於粉絲的經營和維護是一個大課題,我們後面再詳細講。

6. 石榴姐姐問:那麼我們回到今天的課程主題:《裂變》 請問Jerry老師,裂變主要是什麼方面的?

Jerry答:裂變是一個非常重要的互聯網營銷概念。我們做實體連鎖的,其實也在做裂變工作,把1個店,不是單純的,而是裂變式的發展到100家店。

今天我們講的裂變,主要指3個角度。1)流量裂變 2)粉絲裂變 3)渠道裂變

先說流量裂變。主要指傳播、引流方面的角度。通過某種方法,讓客戶幫我們在他的好友中、朋友圈、微信群里做宣傳我們。

例如:

某親子教育機構,策划了一場21天英語閱讀打卡的活動,每個報名參加的人需要按照規定的方式在小程序里,發布打卡信息,並轉發朋友圈截圖到微信群里。所有堅持打卡21天的用戶將獲得3節線下精品課程和精選繪本。此活動運行21天,有3萬多名寶媽報名參加。活動結束後的半年銷售額提升了不止10倍。

某餐廳開業,策劃一場砍價活動。價值138元的套餐上線小程序商城,邀請好友砍價,每人可以坎5元,最多能找10人來砍掉50元。最終活動結束時,有4000多人參加砍價活動。開業時餐廳爆滿,生意興隆!

某養生機構,發起了一場萬能優惠券的微信活動。所有老客戶都能通過微信收到一張50元的代金券,同時邀請5個人集贊助力,可以再獲得一張50元的代金券。還有5張券可以贈送給身邊的好友。相當於發起了每個老客戶引流到店至少5人的活動。

7. 石榴姐姐問:謝謝Jerry老師。原來裂變可以產生這樣的好效果。那請問什麼是粉絲裂變呢?

Jerry答:要說粉絲裂變,必須先明白什麼是粉絲?上面我們講了粉絲的商業價值。但沒有具體說到底什麼是商家的粉絲。

商家的粉絲是指,與商家具有微信粉絲(好友)訂閱關係的用戶。例如:某個店長手機上有2000好友(活粉絲),都是歷史積累的客戶的資源。如果發送微信消息,對方肯定能收到,邀請進群能夠邀請成功。這個就是一般意義上的粉絲了。也就是說,我們上面提到的案例,商家得能和用戶有明確的溝通通道。微信群也算是粉絲溝通通道。我有一個朋友他有10萬個微信群粉絲資源,隨便做一場活動銷售額就是幾百萬。

沒有粉絲,就沒有銷售流量的基礎,也沒有做活動的基礎。所以需要做粉絲裂變。

粉絲裂變中需要大部分商家先要能認識到粉絲的價值。否則做活動,容易陷入銷量陷阱。起不到好的效果。

同時,做粉絲裂變,需要有對應的工具,比如任務寶、群裂變等提升效率的技術手段。這些具體方法我們會在後面的課程中詳細講解。

8. 石榴姐姐問:謝謝Jerry老師。那請問什麼是渠道裂變呢?

Jerry答:渠道裂變是今天講課的重中之重。做銷售最重要的就是從單一的渠道,變為10個渠道,再裂變到1000個渠道。

大部分商家只有少數可控的渠道,在這些渠道競爭對手又很多。大家全靠自己的渠道和很少的營銷預算在賣產品。即使線下商家銷售的產品質量、服務很好,但因為渠道少的原因,銷售量始終上不去。

正如我上面分享,所有的用戶和關係鏈都在微信上,微信是天然的分享和分銷渠道。僅僅通過在微信群里分享淘寶商家的優惠券,每年就能產生2000億的銷售額。社交電商和分享經濟的原理也是如此。

我們團隊歷時半年研發的產品就是建立在微信上的一個社交電商分享平台。所有開通了賬號的商家,可以利用我們提供的工具,通過用口碑分享和利益激勵的原理,輕鬆從員工和客戶拓展分銷員,裂變出100個、1000個渠道。舉例如下:

假設1:

10個客戶有1個成為你的推廣員,每個推廣員能帶來1單,業績增長10%,每個推廣員帶來帶來10單,業績增長100%(翻1倍)

假設2:

10個客戶有1個成為你的高級推廣員,每個高級推廣員發展10個普通推廣員,每個推廣員帶來10單,業績增長1000%(翻10倍)

假設3:

把推廣渠道鋪設在合作的便利店、餐廳前台,每天自然引流發展客戶上百個,一個月輕鬆就是幾千個潛在客戶,當客戶有成交,合作渠道也有佣金收益。

社交電商的核心原理就是:自用省錢,別人買賺錢。道理就是如果客戶成為推廣員,客戶自己買就是賺自己的傭金。如果微信里的好友購買,他就會順帶賺錢。

我們去年在瀋陽合作做的社群電商,大部分兼職發展做水果微信群團購的群主,每個群主,每個月收益可以達到2000-3000元左右。社交電商的趨勢已經來臨,第一批嘗試的商家,都能最大化的收割紅利。

OK,今天的分享就結束了。最後總結一下:正確理解微信粉絲的商業價值最關鍵,然後以此為原則,運營和維護粉絲,用合理的技術工具和方法,就可以達到3種裂變效果。流量裂變、粉絲裂變、渠道裂變!!!

9. 石榴姐姐說:非常感謝Jerry老師的分享。我們下節課講:《如何正確建立商家微信群》。下面有3個實時提問回答的機會。有問題的可以提問,Jerry老師即可就可以給予解答。謝謝。

商家A:Jerry老師我有個問題,如何控制微信粉絲群的言論?因為做的好的方面可能大部分人不會在群里去說。但是一旦出現售後問題,有些人就會去微信群大肆宣揚,造成別人對商家的質疑

Jerry老師: 要說控制,先從源頭建群開始。

商家A:這也是我們一直遲遲沒有建顧客群的一個主要原因,都是採取添加顧客微信,一對一。

Jerry老師:商家群可以分為2部分:1)商家自己建的群。 2)分銷員或者店員建的群。

商家A:恩,請問有什麼區別嗎?

Jerry老師:選擇建立商家自己品牌的群,一定要直面問題。因為一旦選擇這種多對多的群關係。肯定會面臨挑刺的客戶。規避方式有兩種:1)直面問題,有問題必須解決的態度。這種態度在群里是有更多人監督的。微信群和真實的社會環境是相同的。如果商家有理,挑刺的客戶是也會考慮到群里更多的人感受。所以不必太擔心這個問題。核心就是氛圍和話術的引導。 可以把話術歸類,分情況來應對解決。 2)建群的時候一定要有忠實粉絲在群里,靠得住的能幫忙說話的,維護官方的人。這樣平時的氣氛就自然好。 相比商家建的群。我更推薦你們這種品牌,由忠實粉絲或者分銷員去建活動群。由別人負責維護群。官方群是老客戶,忠實粉絲。客戶等級較高的群。不是誰都能進。比如推薦3次。積分達到多少。消費到多少。這種群。這個需要在運營中再逐步調整。回答是否滿意?

商家A:99分,多一分怕你驕傲!

Jerry老師:再補充一點。官方群是做服務的。分銷群是做銷售的。

商戶B:教育培訓類的能建立微信裂變群嗎?

Jerry老師: 當然能呀。裂變群沉澱的是粉絲資源。母嬰、親子、教育類的,最合適建群,並開展裂變活動。請問你是哪方面的教育項目?

商戶B:中小學這塊,課外培訓,我做過投票類的活動,到後來家長用各種方式刷票。

Jerry老師:裂變活動要策劃和設計,然後用技術配合起來效率才高。我們團隊在去年初一天裂變了500個群。中小學可以建立考前押題,名師直播群,然後通過活碼系統裂變出很多群。投票已經過時了。裂變需要一定的資源,否則家長沒有動力幫你做傳播。不過有個省事的方法是:資料裂變。也可以。資料的話就做個人號裂變就好了。

商戶B:資料裂變?會不會看看就過啊?不太懂這塊。。。

Jerry老師:那要看文案的設計。做活動還是很難的,大部分小機構不具備這個能力的。這個也就是我發起這個群的原因。我們做一個大工具平台,統一解決商家的這些問題。過去我們幫商家輔導,但是成本太高了。

商戶B:好的,謝謝Jerry老師!

商戶C:Jerry老師你好,能不能介紹幾個,裂變成功,並且在運行的微信群。讓我們也加入進去體驗一下?

Jerry老師:你提這個問題,代表你還沒有理解今天講的內容。裂變是3種目標,流量裂變;粉絲裂變;渠道裂變。群和裂變不是一對一的關係。群只是和客戶和粉絲溝通的通道和成交場景。流量裂變是利用已有微信粉絲(個人好友、群),通過裂變活動,引流到店、轉化,成交。比如:集贊。類似這種,邀請28個人打call,99元的課程免費拿走。或者砍價,萬能優惠券活動等。粉絲裂變簡單講就是增加粉絲的裂變活動。群裂變也算一種。渠道裂變就是指分銷,異業聯盟等。讓店員,客戶,其他渠道自動化完成分銷。為什麼微信能做,是因為微信每個人都可以成為推廣員,我們通過技術的方式自動化可以實現,分銷員,客戶和商家的銷售關係自動化,自動提現,到店核銷等等。

商戶C:感謝老師的指點和分享!

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