吐槽一下在日本各類民宿的奇葩客人Ⅰ
來自專欄布布寶寶在東京玩泥巴5 人贊了文章
小生在日本運營有30餘間合法民宿。
經營兩年有餘,接待世界各地客人無數。
小生的民宿。
熟練客服,精通三國語言。半小時回復有問必答。
清掃是專業清掃,拍照留底,除非是突發事件(水管爆裂),房間硬體幾乎不能挑刺。
最近,略有所悟。
以前,
總是抱著,一些類似這樣的想法→
①中華民族富裕了,素質總會慢慢上來的。
②中國遊客基數大,所以總是中槍。
③中國人大都是善良的。
類似這樣的想法予以自我麻痹……
但是,
基於大量血與淚的教訓,
得出一個道理,還真是只有中國人可以接待中國遊客,
日本人就不行。
實在是不得不吐槽。
我國人民在實現小康富裕,還有一大步(20年)要走。
現在就幾種類型的客人,予以總結和分析。
①怨婦型。
這類客人在低端廉價民宿佔比十分高,以家庭婦女為主
通常是想花最少的錢,希望得到最大的服務。
「你民宿里怎麼沒有礦泉水,我們喝什麼?」
「你民宿里怎麼連牙膏牙刷都沒?」
「你民宿的床底下怎麼有灰。」
「你家民宿怎麼不是每天清掃的。」
「你怎麼不幫我做規劃?」
……
總之,無論如何,她們永遠不會滿足。
這類人目的有幾個,
一個是希望得到小恩小惠,
類似於淘寶差評之後,如果給返現,她們又可以改好評。
還有一個是真的怨,怨天怨地。
真不知道為什麼中國人那麼多怨婦。
人家歐洲人美國人澳大利亞人,海外華人,
住進來一個問候,checkout再來一個問候,
房間都是乾乾淨淨,杯子都給你疊好,
日本人住客,很多退房之後你都得懷疑是不是真有人住過。
老外的旅行,功課自己做,坐車自己查,
屁事兒都沒有。
②中國人得幫中國人型
反觀中國遊客,知道房東是中國人後,
(有的房東早就歸化或者永駐)
壞了,
「大家都是同胞,你怎麼不幫我。」
「我們都是中國人,你得給我定個餐館。」
「幫我定個限定的門票吧?」
「你憑什麼不接我電話,你是不是中國人?」
……
有時候還真是不能多搭一句話。
有些人可能會說,幫一下中國人遊客有什麼不好的,舉手之勞。
這您就有所不知。
中國人是唯一一個可以對幫助的中國人出黑手的民族。
訂餐是吧?定了12點,飯店的人員都把該準備的菜色都準備好等待客人了。
11點55「大哥,實在不好意思,我兒子要去迪士尼,幫忙取消吧。」
酒店直接來電:請支付準備菜色的定金。
交通指路,明明讓對方這麼走。
結果客人自己看錯,一個電話過來「你這人怎麼瞎指路呢,害我們做到反方向去了。」
「不好意思,今天不想去迪士尼了,你幫我把這個門票給退了吧,錢還給我們。」
……
這種巨嬰式的無羞恥架勢,我是已經習以為常了。
也練就了獨特的對應方法。
但是這玩意兒,日本人房東估計就直接想辦法不讓中國人住了……
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