智能電話機器人用途

智能電話機器人用途

智能電話機器人用於電話銷售只能是初步的篩選意向客戶,並不能深入的去跟客戶進行談判,而達到成交的效果。只能說通過電話機器人篩選出有意向的客戶,再由人工進行跟蹤,進一步確定客戶的意向,通過人工達到最終的成交。

其次電話機器人有什麼優勢:

一.撥打數量:一個機器人每天客戶撥打800-1000個左右的電話,這個是通過實踐得出的,機器人的通話我們規定了時間,從早上9-晚上8點是它的工作時間,在固定的時間裡,如果通話質量好,通話的數量就會減少,反之數量就會增加。

二.不知疲倦,人工和機器人還有一大特點就是機器人每通電話都是不知疲倦的跟客戶去溝通,但人在工作過程中會有各種各樣的情緒。

三.低成本,一個機器人一個月的費用差不多就1000元左右,而且效率是人工的好幾倍。是企提高效益很好的工具。

最後還是要提醒大家,目前市場上也有很多機器人新的品牌出來,價格也非常低,基本已經到了成本價附近,為了打開市場打價格戰,其實機器人的費用里不僅僅是產品的價格,還包括了一年的服務期,如果前期只是買了產品,後期的服務跟不上,那你買的機器人只能看看了。這些都是很多客戶反饋過來血和淚的教訓。服務成本比產品本身更貴。


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