別人的建議對我們有什麼用？

來自專欄心理學·哲學·批判性思維21 人贊了文章

智能手機上的一些app能讓我們看到附近有什麼餐館，還能看到消費者的留言評價：

消費者甲：這家餐館味道非常好！必須給五星好評！

消費者乙：這家餐館味道非常差！必須打個大大的差評！

消費者丙：我上這家餐館後廚看了下，發現衛生條件很一般，雖然餐廳部分打掃得非常乾淨。

問題來了，假定這三位消費者的評價都是真實的，其中哪一條評價，對我們來說，最有參考價值？

機智的你立即就能明白，做選擇題時，兩短一長就選長。沒錯，正確答案就是C，丙的評價參考價值最大。

問題又來了，為什麼消費者丙的評價最有價值？

原因並不是因為丙說出的字詞最多，而是因為丙對餐館的衛生條件做出了客觀的評價。而甲和乙僅僅對菜品做出了主觀評價。客觀評價不管有沒有人相信，都有效果。主觀評價因人而異，對甲有用，對乙可能就完全沒用。

假設這家餐館的菜，以麻辣著稱。而甲嗜辣如命，乙則非常怕辣，沾不得一丁點兒辣椒。於是，甲就會對菜品的味道給出高評價， 乙則會給出低評價。但他們倆都沒有在評價中說清楚自己給出評價的原因，所以他們倆的評價，對於我們來說，都沒有什麼參考價值。

讓我們來改動一下他們三人的評價：

消費者甲：這家餐館味道非常好！麻辣味非常地道，必須給五星好評！

消費者乙：這家餐館味道非常差！辣得人牙疼，必須打個大大的差評！

消費者丙：我上這家餐館後廚看了下，發現衛生條件很一般，雖然餐廳部分打掃得非常乾淨。

如此一來，甲和乙的評價，參考價值就高了許多，和丙的客觀評價可以相提並論了。

讀書時，我們有時也會參考他人的評價，從而決定要不要購買和閱讀某本書。在淘寶、京東、噹噹、亞馬遜等電商平台上，在豆瓣這個網站上，我們都能找到他人對書籍的評價和打分。

這些評價和打分，對我來說，大多沒有什麼參考價值。因為我更多是依賴自己頭腦中的專業知識來判斷一本書是否值得讀。換言之，我自己更依賴於「中心路徑」（參見Elaboration Likelihood Model）。而這些網站提供的是「大眾評價」，不是我要的「有理有據的專家評價」。

假定我想要找一本經濟學專業的書來讀，那我就會找經濟學專業的朋友來給我推薦。假定我找到了一本經濟學專業的書，想要評價它是否值得讀，那我就會參考我那些經濟學專業的朋友們的想法。

如果是一本心理學專業的書，那我就不需要參考他人的想法，光是憑藉自己頭腦中的信息，就足以做出優質評價了。

評價食物有兩個獨立的維度，一是美味度，二是營養度。美味的食物不一定有營養，營養豐富食物也可能難以下咽。

類比到書籍的評價，我們有書籍的美味度和營養度，前者就是指讀得過程是否過癮，後者是指讀完之後有多大的收穫。

美味度的評價，因人而異。有人喜歡典雅的古風文筆，有人則喜歡俏皮的網路流行語。有人喜歡第二人稱的書信體，有人則偏愛第三人稱的敘事和議論。我是個奇葩，我偏愛作者寫得足夠嚴謹，專業術語再多，句子結構較為複雜，都沒問題。所以，別人對一本書的美味度評價，對我們的參考價值很低。除非我們提前知道這個人的口味偏好和自己很相似。

但書籍的營養評價則是相對客觀的。一本書中的關鍵概念是否有清晰的定義？重要結論是否給出了充分的理據支持？這些理據之參考文獻出處是否有標明？作者又沒有考慮到反例？作者又沒有給出其他可能的解釋？作者給出的問題解決方案是否可行？還有許多指標可以給一本書做出客觀的評價。

讓我舉個有趣的例子。

以前，我對網路小說都沒有什麼好印象，覺得那些內容都是些「霸道總裁愛上我」、「穿越到古代做皇帝」等毫無營養的小說。後來，有人鼎力推薦我讀一本叫《雪中悍刀行》的網路小說，我也就去讀了。

讀了開頭，我覺得這本書很奇怪，男主角居然是個為非作歹的惡人。又接下來讀，才發現男主角只是韜光養晦。整本書的劇情一直很吸引人，作者的留白技法高超，能讓讀者腦補出許多有趣的故事和難忘的畫面。總之，我一直讀了下來，把整本書都讀完了。

讀完後，我對網路小說的評價經歷了180度大翻轉，像網路上流行的表情包，從「我就是死外面也不會吃你們一口飯」，變成了「真香」。

這本《雪中悍刀行》在美味度上，絕對要超出笛卡爾的《第一哲學沉思集》。但在營養度上，《第一哲學沉思集》又比這本網路小說要強太多了。《第一哲學沉思集》是人類思想史上不容錯過的作品，我們一定要仔細研讀，才能搞清楚笛卡爾究竟在哪裡出錯了，不然就會被笛卡爾誤導了。

你也許想問，那我們不讀這本《第一哲學沉思集》，是不是就不會被笛卡爾誤導了？

沒錯。不讀這本書，就不會被笛卡爾所誤導。但我們還是會被自己腦中那些與笛卡爾類似的想法所誤導。而且，我們自己腦中的想法，可能還不如笛卡爾表述的那般清晰。我們想要自我糾錯，都會因為自己腦中的想法太模糊，不知從何處下手。

讀書和減肥很相似。減肥講究的是抵制誘惑，明明知道冰淇淋特別美味，也要忍住不去吃。讀書也是，明明知道某本書特別美味，但因為它的營養不高，所以還是要忍住不去讀。沉迷於低質量網路小說的讀者，大多都會有相似的體會。

最後，讓我們把話題收回來，回答一下標題中的問題：別人的建議對我們來說有什麼用？

你們都是本文的讀者，對你們來說，我就是「別人」。我這個「別人」經常給你們提供讀書、學習、思考、工作等各個領域的建議。我的這些建議，對你們來說，有什麼用呢？

拿到這個問題，我們就要學會把它切分為「美味度」和「營養度」兩個方面。我提供的建議如果是關於美味度的，那對你們來說，參考價值就不是很大。除非你已經知道我的偏好和你很相似。

我提供的建議，如果是關於營養度的，那對你們來說，參考價值就特別大。但是，此時你就要學會追問，我提供的建議，概念是否有清晰的定義？結論是否有充分的理據？還有沒有別的值得考慮的可能性？

比如，我說《雪中悍刀行》這本小說很有趣，但你讀了就很可能覺得很無聊。這就是關於美味度的建議，它的主觀性太大，對我來說有趣，對你來說很可能就無聊。

我還說，笛卡爾的《第一哲學沉思集》很值得讀。這是一個關於營養度的建議，它是客觀的。對我來說值得讀，對你來說也值得讀，因為它對我們人類來說，都是很好的思維訓練材料。雖然我讀的時候，覺得笛卡爾的這本書也算有趣，但你不一定會喜歡讀，你或許會認為它很枯燥。

我還說，「美味度」和「營養度」是兩個獨立的評價維度。前者很主觀，主要依靠感性來評價。後者很客觀，主要依靠理性來評價。這個說法本身也算是一個關於營養度的評價。你依然要學會追問那些關鍵問題。

在我們的人生中，父母、老師、同學、電視節目上的專家，互聯網上的大V，他們都會給我們無數的建議。其中，有些建議是真心為我們好，有些建議則是惡意的誤導。有些真心為我們好的建議，到最後發現是好心辦壞事。有些惡意的誤導，到最後反而取得了好成效。

沒有什麼絕對有效的方法，能判定他人給我們的建議，或者自己給自己的建議，是否可靠。我們要追求的也不是絕對可靠。只要把問題考慮得足夠清楚，接下來就是面對不可消除的不確定性，承擔可控的風險，果斷地去嘗試，追求未來的收益，如此就很好了。

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