滴滴:你儘管死,我只管賠

滴滴:你儘管死,我只管賠

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今天凌晨,微博上多了一條尋人信息,23歲的溫州女孩,昨日下午兩點後失聯,她的好友立即報了警,因為當時在順風車上的她,發來一條信息「救命、搶救。」

好友立即撥打電話,但手機已經處在了關機狀態。

山路、順風車、獨身女性、求救,這些詞眼排列在一起,讓人毛骨悚然。

你能想像那種感覺嗎?你可能本來在逛街吃飯,最好的朋友突然跟你求救,語句簡短到沒有任何多餘的信息。

沒有時間去適應和消化,你慶幸還好滴滴有司機信息記錄,只要調出車輛位置追蹤,你的朋友就能平安回來,時間就是命,下一秒她可能就不在了。

你心急火燎去找滴滴,滴滴說,建議您先報警呢,警察立案後我們會權力配合的,我們已經向上級反饋了,大概1個小時回復您。

3點鐘去找滴滴,滴滴說請您稍等1小時,4點再去找滴滴,滴滴還說請您稍等1小時。

打電話給客服,客服說這才50分還沒到1小時你急什麼,著急救命啊。

跟客服說警察要提供車牌號才能立案,而滴滴要立案後才肯提供車牌號,這壓根自相矛盾。

滴滴說,我們會儘快給你處理的,然後就沒了下文。

你著急萬分,它不緊不慢。從3點拖到5點,滴滴沒有任何作為。

女孩的家人還懷揣著希望,不敢往壞處想,今天凌晨還在發布失蹤信息。

底下的好多熱心網友,都在建議聯繫滴滴,大家都覺得,只要滴滴提供信息,人很快就能找到。

可笑的是滴滴不但四五個小時之後才介入,還回復女孩的家人:我們聯繫過司機了,他說女孩沒上車。

這跟通知司機趕緊逃命有什麼區別?

結果早上警方傳來消息,女孩找到了,人沒了,被順風車司機姦殺。

什麼時候沒的呢,可能就是在每次去找滴滴,他都讓你稍等1小時的時候。

再細想,一開始的「救命 搶救」,應該是「救命 強姦」,她實在太匆忙了,可惜滴滴不把時間當回事。

在司機被抓後,還曝出了另一條信息:肇事司機已經不是第一次作案了。

他曾經把女乘客帶到偏僻處圖謀不軌,女乘客逃脫投訴到滴滴平台,滴滴沒有任何作為,他照樣在接單。

是滴滴把羊送入虎口。

如果不是這位女士逃脫,她可能就會是今天的女孩,可為什麼舉報給滴滴之後,滴滴完全沒有當回事?

只要滴滴在舉報後,處理了這個司機,女孩就不會死。

我記得上次空姐搭乘順風車遇害的時候,一堆人給滴滴洗白:殺人的是司機,關滴滴什麼事?

甚至給怪罪受害者,她是個女的,她不應該在晚上搭車,她不應該叫順風車。

上次遇害是在晚上,這次可是大白天,而且兩個受害的女性,都有自救的意識,但還是遇害了。

何況這次女孩在第一時間求助好友,好友也立即聯繫了滴滴,如果連自保自救+求助平台,都無法挽回一個生命,問題到底出在哪?

因為滴滴從一開始,就把順風車設定為社交屬性了,我只是想要搭個車,在滴滴眼裡,我是送給司機的雞。

非要再多幾個受害者,人們才能發現她們受害不是疏於防範,而是我們每一個人,都暴露在潛在的危險之中嗎 ?

這兩次事件都證明了,在遭遇滴滴司機潛在的不安全性時,能提供最大保障的,不是靠自己自保,而是靠滴滴的監管。

不管是前期對於司機的篩選、平時對於舉報的重視、還是突發事件的應急方案,這些才是能最大保障乘客安全的東西。

你永遠不知道自己下一次坐車會面對怎樣的人渣。

空姐之後,滴滴就說要整改,不但錢還沒賠上,還把空姐一事的道歉聲明刪了。

為什麼出了一次人命後還不警惕?

他們先是對女乘客的舉報視而不見,讓有犯罪傾向的司機繼續接單,甚至沒有對這個司機有任何的監管;

在發生此次事件,又是同一司機所為時,也沒有引起他們任何警覺;

在受害者朋友求助他們提供信息時,他們沒有應急預案,沒有告知正確流程,只是含糊其辭一再推脫。

是滴滴給司機第二次行兇的機會,在女孩求助時,又用拖延時間斷了她的後路。

對於滴滴來說,一個活生生的人就這麼沒了,只是他們的「工作失誤」,他們並不覺得自己的所作所為和女孩的死有什麼直接關係。

在他們的道歉聲明裡,口口聲聲說愧疚,我看到的句句都是推卸責任。

我們有審查司機的身份證和駕駛證行駛證啊,他這次殺人的車牌是造假的。

滴滴敢明說順風車和快車的區別嗎?快車會審查犯罪記錄,而順風車只要有身份證駕駛證行駛證,會開車就能接客,滴滴對順風車的疏於監管,讓他們根本不怕舉報。

我們有配合警方工作啊,14小時就破案了。

女孩都已經死了,幾時破案意義大嗎?最開始警方也找過滴滴要信息,滴滴拒絕了,說不能確認警方身份。

我們不提供車牌信息是有原因的,她上來就說要司機信息,我怎麼知道她說的是不是真的啊。

人命和隱私哪個重要?何況我們現在真的有隱私可言?暴露隱私是會帶來風險,滴滴不想惹禍上身,用拖延逃避問題,反正不作為不代表它害了人。

以後每死一個人,我們都會賠錢的。

我要你賠錢有用?我要人活著啊。一個人賠三百萬對你們的盈利來說不痛不癢是吧,可失去一個孩子,對一個家庭來說是失去了全部。

看到這個女孩的微博,我特別難受,她發的這些日常瑣碎,是你我都會發的,她像所有人,也像我自己。她的遭遇,同樣可能發生在任何一個女性身上。

平時對於規則和制度漠視,出了事才想起要遵循規則,要立案才能提供信息,一切都是為了保全自己。

人命是一件可以被怠慢的事,這個公司還有什麼做不出的?

它不是錯在做了什麼,而是錯在什麼都沒做。

祝滴滴早日倒閉。

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