這10種職場溝通技巧很重要，卻經常被我們忽略

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談話的藝術是聽與被聽的藝術

赫茲里特（英）

溝通是職場的第一生存技能，然而有很多基礎的溝通能力卻被我們忽略，為此南哥總結了10種非常重要的溝通技巧分享給你，期待能夠幫您提升日常職場溝通的效率。

萬能的表達結構化思維

記住了，重要的工作溝通的第一原則是結論先行，第一句話就讓別人知道你講話的重點是什麼，然後用第一點、第二點、第三點的方式逐次澄清你的思想，最後再做一個總結。

彙報工作從成果開始

影響力發揮是從對方關注的焦點開始，例如在跨部門溝通及彙報工作的基本邏輯是：先說工作成果，再談工作進度，最後提出工作中遇到的困難與挑戰以及需要獲得資源支持。

不必與一些人較真「敏感問題」

你要知道爭論是永遠無止境，與一個鑽牛角的人是無法進行正常對話的，所以繞開一些因人而異的「敏感話題」是一個有效的溝通策略。

三個溝通契機點

不要遇到了什麼問題就直接去找領導、找同事詢問！你要知道每個人的時間是很寶貴的，不要輕易地去打斷他人的工作節奏。很多好學的職場新人喜歡遇到問題就問上級，不妨先將問題整理記錄下來，哪些是可以度娘解決的？哪些必須請示上級的？記住了這三個關鍵詢問時間點：

三思而後說很重要

三思而後行，是古人留下來的智慧，卻被很多年輕人所忽略，正確的溝通姿勢是，在心裡默數三下，想一想再回答可以讓你更加的成熟。

溝通的頻次很重要

不說與多說的頻次決定了人際關係的親密度，在職場中需要保持一定的頻次，不要過於熱情也無需過於高冷，這個頻次如何把握呢？看看你身邊那些情商高手是如何處理的就豁然開朗。

越級說話要謹慎

這是職場的一大敏感地帶，不管是你主動越級溝通，還是被動越級溝通，講話的時候需要注意分寸，因為你要知道有可能你上級與老闆的私人關係比你想像的要親密~

放低自己，則匯聚百川

不要裝聽懂，不懂就虛心地向別人請教，裝逼雖然可以很爽，但是卻失去了良好的學習機會。

養成回復郵件、微信、QQ的習慣

很多人被各種信息給炸蒙了，但是有意識地回復他人的信息是一個非常重要的溝通情商，雖然很瑣碎，但是你可以打包在一個時間段處理，堅持1年你會發現奇妙的效果，這也是職場素養的一種體現與品德。

不要以為你真的聽懂了

很多時候，我們以為我們聽懂了！而這往往是誤解的產生，如何確保做好這一點呢？南哥覺得複述與確認是減少雙方溝通產生誤解的兩個常用技巧。