不用打罵吼叫，3個小原則，能減少80%的親子溝通衝突
來自專欄幼兒說
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小朋友不需要大人粗魯溝通。
某天帶孩子看醫生，坐休息區排隊時，旁邊有位小男孩要抽血，一看到針筒便驚恐大叫，見到護士靠近便要逃跑。他爸爸就像老鷹抓小雞般，抓住他，然後把他摁在椅子上。接著，兩位年輕的護士和小男孩的爸爸媽媽死死地摁住他，小男孩發出撕心裂肺的嚎叫。
我家兒子滿臉驚恐地看著被摁住的小男孩，一邊問我：「媽媽，他怎麼啦？」
「那位小朋友不想抽血。」
看完醫生後，沒想到我家兒子也要抽血。拿著檢查單前往護士站的時候，護士在忙碌，兒子突然抬頭跟我說：「媽媽，我不想被摁住，我害怕，我能不抽嗎？」
我看著他恐懼的小臉，正尋思如何引導。這時一位中年護士阿姨抬頭，她笑著說：「我們醫院有兩種針，一種是會痛的，一種是不痛的。阿姨看你比較乖，特意給你選了不痛的針！可以嗎？」
兒子遲疑地點頭。大概是擔心孩子反悔，護士動作很麻利，很快就抽完，最後還故意問：「是不是不痛？」
兒子有點不好意思地笑了：「好像是真的不疼！」護士朝我擠了擠眼睛。
回家的路上，兒子一直滔滔不絕：「護士阿姨真好哦，給我選了不疼的。但是，我還是很勇敢，是不是呀？」
我使勁地點頭。
▲善良的溝通，是個好東西
記得美國知名心理學家馬歇爾·盧森堡曾經說過，溝通時，別忽視孩子感受。這句話雖然很簡單，但背後深意無限。上面的那位中年護士，正是因為認可了孩子的恐懼，才會使用了善良的溝通。相比之下，拚命把陌生小男孩摁在桌子上的兩個年輕護士和他的爸爸媽媽，卻沒有認可孩子的感受。他們認為孩子逃跑太無理取鬧。
在心理學中，有個名詞叫「投射心理」，即大人們常常會把自己的意志強加給孩子：
好比一個孩子打針恐懼時，有些大人會說：「膽小鬼，打針就像被螞蟻咬，至於讓你哭成這樣嗎」；
又好比一個孩子丟了新買的芭比玩具哭泣，有些大人會說：「你不覺得你是在無病呻吟嗎？哭玩具，玩具能回來嗎？」
再好比一個孩子拆零食的包裝袋時，不小心把零食灑落在泥地上大哭，有些大人會說：「讓你別吃零食偏要吃！幫你拆你又不讓……」……
▲善良的溝通，能減少80%的溝通衝突
善良的溝通，就是對孩子沒有指責、打罵和強迫，而是在理解孩子的前提下，接受孩子的情緒和行為，在此基礎上促進溝通的完成。事實上，善良的溝通也是有共情的溝通。原因很簡單，當孩子感覺自己是被對方理解的，便容易放下內心的對抗。美國兒童情緒專家Stanley Greenspan說過，溝通中，一個孩子得到的共情越多，感受到對方的話語和行為越善良，能至少減少80%的溝通衝突，有助於問題的解決。
舉個例子，當一位媽媽打算讓她的寶寶戒掉安撫奶嘴，寶寶已經使用安撫奶嘴一年多時間，當媽媽企圖讓寶寶把安撫奶嘴從嘴巴吐出來時，寶寶一定會哭鬧反抗。如果這位媽媽換一種方式，比如，她自己嘴裡也放一個安撫奶嘴，接著給寶寶示範：先把安撫奶嘴從嘴裡拿出來，然後丟進垃圾桶。這時寶寶毫不猶豫地照辦。那便是共情的作用。
▲父母與孩子善良溝通，有3個小原則
1、尊重孩子的「小道理」
大人們常常很有道理，可是，有道理不等於有效的溝通。因為孩子們各種行為的背後，也有他們自己的「小道理」。
記得我家閨女有個小鬧劇。一天晚上，我們打算睡覺了，她一次又一次地試圖把手上的一隻粉色小髮夾夾到頭髮上，可是由於小手笨拙，夾了幾次仍舊沒夾上去。
我說：「睡覺不用夾髮夾，明天再夾。」
女兒說：「不要！睡覺也（要）漂亮！」我突然想起了鄭念，一位隨時隨地都非常端莊優雅的上海名媛。嗯，說不定閨女能成為淑女。
這樣想著，我便給她留了燈，然後去睡了。
第二天早上，我差點被女兒的睡姿笑噴——她一邊睡，一邊用一隻小手護著頭上的髮夾，臉上留著淡淡的笑容。
所以，父母要經常尊重孩子的「小道理」，接納孩子的感受。
2、別給孩子貼「壞標籤」
絕不嘲諷孩子的行為，更不應該貼「壞標籤」。因為這樣的做法，不僅不利於溝通，還會傷害孩子。
比如當孩子打針時，由於害怕不敢打，當大人貼一個「膽小鬼」標籤，孩子不僅不會變得勇敢，還可能會激怒孩子或讓孩子傷心。他們大概會想：「我不被人喜歡，我是個差勁的孩子……」繼而又會帶來低自尊。所以，絕不給孩子貼「壞標籤」。
3、用有趣的語言跟孩子溝通
對小朋友來說，什麼是有趣的溝通？即就像動畫片般，能在孩子小腦袋裡浮現的。
鄰居一位媽媽勸孩子不要吃糖，但孩子總是不聽，快發火時，爸爸是這樣勸兒子的：
小時候，我跑步就像小鳥般飛快；
有一天，我吃了第一顆糖；一個月後，我發現我跑步就像懷孕的鳥媽媽；一年後，我發現我不僅像企鵝，還把我唯一的童車壓爛了……
小男孩哈哈笑著，聽從了爸爸的建議。
跟小朋友溝通，其實不需要多大的技巧，只需要「有心」。帶著善良，能輕易打動孩子！
關鍵字：溝通方法、親子溝通、育兒成長、早期教育
幼兒說，（親子）心理諮詢師黃杏貞，學習幼兒心理研究和知識，分享科學、有趣、實用、有價值的育兒心得。
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