(多麼痛的領悟)兩個員工的故事
換個心態去做銷售,你會越做越順利!
銷售是一個高壓力、高要求的職業,銷售人員要想取得好的銷售業績,必須能夠經受挫折,並能不斷調整工作心態,以一種積極的、感恩的心態去面對工作和生活。以下是銷售人員心態調整的五大方法。
方法一:
不要太顧面子
談業務,找客戶,不論實力大小,利潤是根本。心態好了,人自信了,何嘗生意不成!工作中遭客戶責備,被領導批評,不能感覺沒面子,被責備,批評,是自己進步的一個機會。道吾惡者是吾師,道吾善者是吾賊,古人早有語之。
方法二:
不要太注重得失
往往因為談業務而談,太看重結果。到最後,反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己,客戶對你本人都不信任,哪有生意可做,先把過程做好,結果自然會好,沒有了過程,怎麼會有一個好的結果呢?工作中同樣如此,太注重待遇的好壞,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都會好。
方法三:
不可感情用事
對待工作不可攙雜太多感情,感情多了,原則就少了。「沒有規矩,不成方圓」這樣開展工作就難。對工作一不滿意,就想另謀高就,一朝不滿就很難滿足。如此循環,就成了候鳥,永遠成不了老鷹。
生活中也不能太情緒化,始終要有一個平和的心態,要能「驟然臨之而不驚,無故加之而不懼」。而且人一旦情緒化,所有的能力就得不到正常發揮,自然就會影響工作。
方法四:
對生活,對人要寬容
對人太計較、太在乎,憂愁、煩惱就會太多;生活中太苛求、太求全,人就不會快樂。不防對生活,對人寬容一點,也許天地就大了起來!
方法五:
換個角度思考
學會站在客戶立場考慮問題,就能分析出客戶的心理,知己知彼,就能百戰百勝;在工作中,學會站在老闆、公司的立場考慮問題,就能透徹地理解公司政策,有利於業務開展;在生活中,學會站在朋友的立場考慮問題,「己所不欲,勿施於人就能善解人意」,交到好朋友,有了換位思考,心態就能明朗起來。
王芸是個很漂亮的女孩兒,她到公司工作快三年了,比她後來的同事陸續得到了升職的機會,她卻原地不動,心裡頗不是滋味。
終於有一天,她冒著被解聘的危險,找到老闆理論。「老闆,我有過遲到,早退或亂章違紀的現象嗎?」。老闆乾脆地回答「沒有」。
「那是公司對我有偏見嗎?」老闆先是一怔,繼而說「當然沒有。」
「為什麼比我資歷淺的人都可以得到重用,而我卻一直在微不足道的崗位上?」
老闆一時語塞,然後笑笑說:「你的事咱們等會再說,我手頭上有個急事,要不你先幫我處理一下?」
「一家客戶準備到公司來考察產品狀況,你聯繫一下他們,問問何時過來。」老闆說。
「這真是個重要的任務。」臨出門前,她還不忘調侃一句。
一刻鐘後,她回到老闆辦公室。
「聯繫到了嗎?」老闆問。
「聯繫到了,他們說可能下周過來。」
「具體是下周幾?」老闆問。
「這個我沒細問。」
「他們一行多少人。」
「啊!您沒問我這個啊!」
「那他們是坐火車還是飛機?」
「這個您也沒叫我問呀!」
老闆不再說什麼了,他打電話叫張怡過來。張怡比她晚到公司一年,
現在已是一個部門的負責人了,張怡接到了與她剛才相同的任務。一會兒工功夫,張怡回來了。
「哦,是這樣的……」張怡答道:「他們是乘下周五下午3點的飛機,大約晚上6點鐘到,他們一行5人,由採購部王經理帶隊,我跟他們說了,我公司會派人到機場迎接。」
「另外,他們計劃考察兩天時間,具體行程到了以後雙方再商榷。為了方便工作,我建議把他們安置在附近的國際酒店,如果您同意,房間明天我就提前預訂。」
「還有,下周天氣預報有雨,我會隨時和他們保持聯繫,一旦情況有變,我將隨時向您彙報。」
王芸在一邊看的臉不禁發紅,不好意思再說什麼就退出了辦公室。
當晚她收到老闆發來的一條信息:
王芸,不管你在哪裡上班,請記住以下黃金定律!
第一則:
工作不養閑人,團隊不養懶人。第二則:入一行,
先別惦記著能賺錢, 先學著讓自己值錢。第三則:沒有哪個行業的錢是好賺的。第四則:干工作,沒有哪個是順利的,受點氣是正常的。 第五則:賺不到錢,賺知識;賺不到知識,賺經歷;賺不到經歷,賺閱歷; 以上都賺到了 就不可能賺不到錢。第六則:只有先改變自己的態度,才能改變人生的高度。只有先改變自己的工作態度,才能有職業高度。第七則: 讓人迷茫的原因只有一個
——那就是本該拼搏的年紀,卻想得太多,做得太少!送君三個字:用心干!
她突然間明白,沒有誰生來就能擔當大任,都是從簡單、平凡的小事做起,今天你為自己貼上什麼樣的標籤,或許就決定了明天你是否會被委以重任。
操心的程度直接影響到辦事的效率,任何一個公司都迫切需要那些工作積極主動負責的員工。
優秀的員工往往不是被動地等待別人安排工作,而是主動去了解自己應該做什麼,然後全力以赴地去完成。
馬雲曾經說:十種人拿不到高薪,更不值得培養!
一、想雙休的人;
二、想朝九晚五的人;
三、想靠底薪生活的人;
四、沒有企圖心的人;
五、沒有與時俱進思維的人;
六、做事慢悠悠的人;
七、做人沒品的人;
八、不敢擔當的人;
九、老覺得自己產品太貴的人;
十、老抱怨公司不足的人。
華為公司創始人任正非說:很多人問我,來公司工作有沒有雙休?需不需要加班?
我笑而不語,客氣的請他們離開了公司。
欲求安逸,為何還要出來工作?
直接窩在家裡不就七休了嗎?
人,如果不趁年輕多努力,你有青春又如何?
都說年輕就是資本,我想補充的是,只有奮鬥,你的資本才有價值,只有拚命,你的年輕才值得你炫耀!
一開口就在講困難,成長已經遠離你;
一付出就在想回報,機會已經遠離你;
一做事就在想個人利益,收穫已經遠離你;
一有起色就想談條件,未來已經遠離你;
一合作就在想自己如何不吃虧,事業已經遠離你;
希望看完這個故事有更多的朋友能夠有所領悟,成為優秀的人才,在事業上大展宏圖!如果你覺得不錯,記得給朋友們也看看,他們會感謝你!
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