理髮店髮型師們有哪些看似閑聊實則目的性極強的對話，如何避免掉進坑裡！
相信大多數去美髮店的人或多或少都被坑過，就算運氣如錦鯉，百分之百會被推銷，這裡給大家解答一下，美髮店如何通過一些簡單的心理學常識去讓顧客多掏錢，這篇文章就不寫大綱了，只作為小段落分類，從事十幾年Tony老師給大家普及那些美髮店背後一些小套路……
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很多人去理髮店，特別是女生或年輕男生，本來只想花個幾十塊錢剪個頭髮，但繞來繞去經常花大幾百，甚至大幾千燙髮染髮，做護理，買精油，辦卡，關鍵是做完頭髮老了十幾歲，錢花了不說，還買冤枉氣受。
大家去理髮店無論是剪髮，洗髮，燙染，髮型師們總會扯一些無關痛癢的話題，每去一家理髮店就像查戶口，恨不得把你家裡幾頭牛，田裡幾畝地都給問清楚，哪裡工作讀書，什麼行業，住哪裡，老家哪裡……
不過………………
你們當真以為理髮師和你閑扯真的是閑扯？
不不不，他們才沒有時間閑扯，沒有人關心你家庭狀況，作為一個從事十幾年美髮的Tony老師我，在這個行業里學到最重要的事，或者說最重要的人生哲理在於：
「任何人，說的任何話，都有其目的。或者說，有其內在邏輯」
比如最初級的小孩哭鬧，在於他想要的零食，玩具你沒有給他買
中級的朋友/同學問你在不在，言外之意就是我結婚了，什麼時候來隨份子錢/有沒有錢借給我
高級的的老闆說你很有潛力，潛台詞是你實力還不夠，對你的狀態不是很滿意，希望你積極調整
特級的女朋友說「我真的沒事」 這個是真沒事，大家不用擔心
美髮師有沒有呢？
當然有，全國大大小小上百萬家理髮店，幾百萬理髮師，上至百歲老人，下至出生嬰兒，勤快的三天去一次，懶惰的兩個月也要去一次，每年花費到頭髮的上的費用，偏遠農村也要好幾十，住在城市裡少則幾百，多則幾十萬，被坑過幾百萬的也屢見報端，而且這個行業幾乎沒有替代性，無論你是販夫走卒，還是達官顯貴都要和他們打交道。這麼龐大的市場你真以為沒有人專門去研究話術及心理學？
套路多的是，今天Tony老師就給大家詳細講解下，哎，吃飯砸鍋這是本不想做。但你們這個群體也太讓人不爭氣了，只有狠狠地打臉，才能讓理髮店老闆重心放在技術和指定客上，而不是
推銷 推銷 推銷
外賣 外賣 外賣
辦卡 辦卡 辦卡
這裡還是要給大家做個小總結，比如我寫這篇文章，同樣有自己的目的，比如點贊，關注，收藏，感謝……
這樣你們就更能加深印象
下面是想到哪裡寫哪裡，不做系統分類，排序不分先後
1 去理髮店，如果你是燙染顧客，進門後會問你有沒有熟悉的理髮師，如果沒有，他們會去前台，看一眼流水牌，那個數字在最前面，就由哪個理髮師接待你，然後會讓你先洗頭髮
目的其實很簡單，理髮店裡剪頭髮通常不賺錢，洗髮虧錢，賺錢只有燙染，辦卡推銷，但一般人只剪頭髮推銷就會比較困難，當一個人進門就說燙染，肯定預估今天最少要花好幾百，比如你打算花五百，你肯定要最少帶八百，你希望價格低，藥水好，效果好
理髮師希望你價格高，價格高，價格高
是不是矛盾就出來了，根本矛盾其實在於理髮店底薪制度。或者說沒有底薪制度，無論是小縣城，還是北上廣深，幾乎所有的理髮店裡的美髮師都沒有底薪，沒有社保，沒有公積金……什麼都沒有，理髮店只提供鏡台，水電，還有椅子，燈泡，燙髮杠子，加熱機
美髮師要負責購買剪刀，梳子，電推剪，髮蠟，髮膠，髮油，彈力素，電卷棒，直板夾
你沒有聽錯，燙髮染髮藥水也是理髮師出
風險完美轉移，漂亮
人都不傻，你轉移給我，我只能轉移給顧客了
回到上面，你要求物美價廉，但理髮師要求價高，至於美不美，這個就要看技術了，一般理髮師也不會故意給你剪燙染難看，畢竟這是飯碗，被扯皮還是一件非常尷尬的事
上面說過，你進美髮店後如果沒有認識的理髮師，接待的助理同長會讓你先洗頭，原因在於大部分理髮師沒有設計概念，通常都是拿出一本髮型冊，或者打開iPad，你說想要什麼樣他就燙什麼樣，但顧客也會有疑問，就是適不適合，但理髮不敢直接表態，除非你發質特別好，理髮師技術非常高，沒有人會把話說的這麼死，因為燙髮染髮本身就是非常隨機的事，特別是受損發質，層次沒有剪好，軟化差那麼幾分鐘或時間長几分鐘，杠子上幾厘米或下幾厘米，加熱時間短几分鐘長几分鐘，染膏比例多一點工具色少那麼一丁點比例都會有區別，哪怕是經常去學習，台上那些大師還不是經常失手，見得多了……
但你們不會這麼想，理髮師不直接表態，或者價格太貴你不接受都會只問個價格就出門，但理髮師不行啊，每天就靠一兩個輪排燙染（行業叫「大頭」）賺錢，你要是走了，一天收入就會少一百多，花了半天時間跟你溝通，你抬屁股一走不是虧大發了，讓你先洗頭的目的就在於洗完你就跑不了，只要你坐上了美髮椅，逃跑的幾率就會大大降低
2 理髮店談價格
這裡，比較聰明的理髮師會用到一些心理學小常識
比如說，你旁邊坐了幾個人，理髮師在和你討論套餐藥水價格的時候會讓前台把音樂關掉，然後提高音量，問：這個198是最便宜的藥水，做完頭髮效果比較差，這個998是什麼納米技術，高分子蛋白，不傷發質，做完頭髮效果特別好，你選198？怕不怕面子掛不上去，不怕
嗯，你旁邊的這個美女選的是598的中檔藥水，辦卡打折只要298……
你怎麼選？怕不怕理髮師威脅效果不好，最起碼今天沒五百打底出不了門吧
再高級一點的理髮師，在和你談價格之前會把椅子後面的踏板踩高，讓你雙腳離地，這個其實也很容易理解，人在半空中，雙腳沒有受力，在心理學上就會讓人產生沒有安全感，本能就會更相信你背後的理髮師所說的話
3 燙髮染髮藥水
燙髮染髮藥水在大多數人眼裡就是個「迷」
和玄學一樣，感覺好像是一分錢一分貨，但有時候感覺沒什麼卵用
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
肯定啊，因為你們接觸的樣本特別少，哪怕是美髮店裡做了一年多的小工都不能分辨出藥水好壞，更何況你們
有沒有優劣之分，當然有！
區別大不大？
這個要看做什麼項目
通常來說，燙髮藥水影響較小，比如十塊一瓶的三無品牌，和兩百左右的資生堂對於技術好的理髮師而言，做出來的效果幾乎沒有什麼區別，為了防止鋼筋在評論區瞎杠，我這裡要說明一句：
如果你覺得確實有區別，我拿十塊一瓶的軟化劑，多兌一些護髮素，軟化盡量控制緩慢。柔順度同樣可以達到資生堂效果
但一般理髮師不會這麼操作，原因在於，你如果價位比較低，理髮師賺不了什麼錢，你選擇便宜藥水就說明你對發質要求不高，理髮師同樣默認，除非是受損發質兌護髮素稀釋，一般發質都是直接塗抹，但比較便宜的軟化劑反應速度通常很快，打開毛鱗片的速度也很快，對發質傷害也會比較大，好的藥水味道不刺鼻，反應速度慢，對發質傷害也比較小
在這裡，給大家做一個小總結，比如說理髮店裡有三種價位，盡量選擇靠近中間的一種，當然，理髮師很大可能性用最便宜的藥水，或者中間的一種藥水和最便宜的藥水本質沒有區別，進價一樣，只是你都沒有聽過的品牌，把他們互換一下也沒有任何問題，最高價位用歐萊雅，施華蔻，威娜這些常見品牌，當然，大多都不能保證正品
但Tony為什麼還是建議你們最少選擇中等的藥水呢？
你們要好好想想啊
你目的是變美/變帥，多花個一兩百在能接受的範圍內，不是花了錢找罪受，不談藥水好壞，你選擇便宜的藥水，理髮師賺不到錢就不會用心去，哪裡都是一樣，你覺得花了一兩百，理髮師可不會覺得你花了這麼多，他們把藥水成本一扣，助理分成一扣，和理髮店三七分，最多也就三四十塊錢，燙個頭髮少則一兩個小時，多則三四個小時，一個小時可以剪兩三個男發，提成也有二三十，這裡只是按照大多數普通連鎖店定的價位和提成比例
你問，談錢是不是很俗，嗯，是很俗，但這就是事實，大多數理髮師一個月也就五六千，每天十幾個小時，其實有一個非常好的辦法。既可以花最少的錢，理髮師也用心做，而且會用最好的藥水做
但抱歉，這個不能直接寫在文章里，不是賣關子，而是我可能覺得薅理髮店老闆羊毛特別沒有道德，而且我在想，這段話要不要刪除了它，後面再看吧
4 染髮藥水
這個其實區別很大，好的染髮膏，通常色素粒子更小，上色後存色能力更強，褪色更慢，對發質傷害也小。但大多數理髮店配備的都是幾塊錢一隻的染髮劑，十幾塊一瓶軟化劑，甚至很多施華蔻歐萊雅威娜的假貨，和正品除了味道不同（可以用精油調兌氣味）軟化速度不同（可以用倒膜膏調兌軟化速度）幾乎沒有任何區別
普通人幾乎非常難以分辨
這裡給大家推薦日本菲靈，資生堂，效果不錯，某寶幾十塊一隻，假貨特別少，其實這個也很容易理解，越是耳熟能詳的品牌，造假的人越多，越是小眾品牌，造假的人越是少，別人假貨商也擔心能不能出貨不是
5 理髮師聊天背後的目的
通常來說，你在坐下椅子後，理髮師就會和你閑扯，比如問你：
理：讀書還是上班
潛台詞（後同「潛」）：了解你消費實力
理：在哪裡讀書/上班啊
潛：是不是附近不遠，如果在附近住/上班/讀書那就問你有沒有會員卡，是不是很熟悉
理：你想要剪短一些還是修一下
潛：改變想要大一些還是小一些，如果是前者，推銷燙染成功率會大很多，如果是後者，那就嘗試設計一下，不行再轉辦卡，有卡再轉充值，卡里有錢再轉護理
剪短到一半，和你說：你這頭髮應該是經常紮起來的吧
肯定啊，那個女生不扎頭髮
潛：一會剪完後，你這頭髮天天紮起來有印子，很容易亂翹，軟化你要不要來一下？
不來？那就再打薄一點，就在印子那裡打薄，過個幾天你會來找他的。
理：你之前燙過頭髮沒有，做過幾次，大概什麼時候？
潛：了解顧客是經常燙染後來留的黑髮還是從來沒有燙過頭髮的新瓜蛋子，通常來說，後者更容易被忽悠
理：你之前一般都是在哪裡燙頭髮剪頭髮
潛：了解顧客大概能接受的價位區間，比如同地區什麼店面，連鎖/單店/工作室
理：燙完頭髮後，你最好不要三天內洗頭髮，不要沾水，不要扎頭髮……不然很容易變形
潛：這個頭髮好像沒有燙好，嗯，預防針先打
這個不是絕對性原因，有興趣可以移步往期回答
6 有些理髮師會在剪頭髮的時候和你說：後面剪圓弧輪廓，45°角，高層次水平提拉，頭頂柔和發尾，兩側朝斜前水平修剪，額骨三角區，燙髮杠傾斜卷，半重疊上杠，頭頂離髮根5厘米……反正你聽不懂又覺得很牛逼就對了
效果好不好不說，反正形象是建立了，我特么最煩這樣的理髮師，和顧客說一些2貨話術，下次燙頭髮換了理髮師，有些二貨顧客不停地BB，哎哎哎，上次理髮師說的不能這樣卷，要這樣剪……要不你來？
你下次找他燙他都忘了你是誰，給別的理髮師挖坑就對了，哦哦，互相挖坑
7護理
我其實在很多文章都說過，這玩意就是智商稅，上次還有個理髮師杠半天，說什麼你沒用過好的發膜，什麼深海魚子醬，什麼小分子蛋白
這也不怪他們，大多數理髮師接觸不到分子生物學常識，頭髮本質是由死亡後的角質蛋白堆積硬化而成，任何大分子都不能滲透進去，何談修復，做發膜和面膜沒什麼區別
有哪些很受歡迎的東西讓你覺得名不副實？
有興趣的可以閱讀丁香醫生這篇科普文
有些人說，確實有效果啊
當然有，你上護髮素也有效果，你做完發膜讓洗頭小工洗乾淨。多衝下水，不要再上護髮素，你看有沒有效果
不要杠說什麼不能洗乾淨，發膜要吸收
行，那就一天做三次發膜，三天後洗頭，不要上護髮素，你看有什麼卵用
這個還談不上大樣本隨機分組雙盲對照實驗
只有一個對照實驗
其實這個行業和醫生有些類似，剪髮就是急診，燙染就是手術，同樣有助理護士打下手，剪髮手術用到的剪刀都差不多形狀，理髮師開設計處方，醫生開檢查處方，都是和各種各樣形形色色的人打交道，上至百歲老人，下至出生嬰孩，每天少則十幾人，多則幾十人，都容易扯皮，顧客拿上個設計師的設計概念要求現在的理髮師，患者拿以前醫院醫生的治病方案對比現在的醫生
工作時間還特別長，理髮店一般工作十三四個小時，醫生常常也會加班，歐美日韓理髮師醫生都屬於超高收入群體，國內屬於溫飽及格線
醫生不希望手術失敗家屬扯皮，理髮師不希望燙染失敗顧客扯皮，不想上班了醫生可以在老家小區門口開家小診所，理髮師可以在樓下開家小理髮店，唯一區別在於前者社會地位更高
但都苦逼
天下熙熙 皆為利來 天下壤壤 皆為利往
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