第八講——民宿行業分析及未來展望

城市民宿，脫胎於近些年市場上熱門的共享經濟模式，行業的標杆是總部位於美國的全球共享住宿平台Airbnb。共享經濟，就是將社會上閑置的零散資源通過技術平台集中起來，運用先進的演算法將資源傳遞給有需求的人，為他們提供產品和服務，這樣不僅能夠充分利用閑置資源減少浪費，使閑置資源創造新的價值，還能增加市場資源供給，給需求者以更多選擇。

隨著共享經濟大熱，這一商業模式已經基本完成了前期的市場培育階段，越來越多基於共享經濟的公司獲得快速發展，比如共享打車有Uber、滴滴，共享單車有摩拜、ofo，共享住宿有Airbnb、途家、小豬等，這些公司近些年都持續受到市場資本追捧，用戶量也呈現爆髮式增長，是名副其實的明星公司。

城市民宿作為共享經濟模式在住宿行業的重要實踐，近些年發展也十分迅猛。首先，從全球市場來說，Airbnb作為共享住宿的鼻祖，一騎絕塵，已經在全世界191個國家分布有300萬個房源，網站預訂人數也是節節攀高（無法獲得具體數據），它的一些後來的模仿者，基本都還局限在區域性或者本國市場，現階段並沒有與Airbnb在全球市場一較高下的實力。從中國市場來說，途家、螞蟻短租（現被途家收購）、小豬短租以及背靠美團進入市場較晚的榛果民宿，是現在國內市場佔據主導地位的幾個平台，Airbnb在中國市場本土化做的並不好，市場份額和房源數量都比較低。隨著資本的助推，國內市場短租民宿的市場格局也在悄然發生著變化，途家憑藉資本力量在行業內大量併購，以期迅速擴大市場佔有率，提高品牌知名度，近幾年分別收購了攜程去哪兒民宿頻道、螞蟻短租、大魚自助游等平台，大力擴充平台的房源數，增加平台流量，向國內市場行業老大的地位衝擊。小豬短租和榛果民宿也不甘示弱，在不斷增加平台房源和客流量的同時，提高平台的服務品質，為房東和房客提供更好的平台服務。

短租民宿行業經過近幾年的高速發展，形成了一些行業優勢，這些優勢為成為行業不斷向前發展的動力。當然，也暴露了一些行業存在的問題，在未來的發展過程中，這些問題會被逐漸解決，城市民宿會在未來的發展中惠及更多消費者和房東。

民宿短租行業的一些優勢。

1. 新興朝陽行業，發展快。這裡的民宿短租行業主要指城市民宿（包括套房、公寓、別墅、城市客棧等），屬於新興行業，已經經過了前期的市場培育和消費者教育階段，現在處於快速上升期，行業發展快，為行業帶來了眾多的淘金機會，建議有興趣的朋友可以在這個時間段內進入，抓住行業快速賺錢的機會，不要錯失良機（就像炒房一樣，現在政府基本上鎖死了樓市的流動性，此時進入樓市炒房當然不明智，但04年或者08年進入樓市炒房的，現在已經財務自由了，所以進入時機很重要）。

2. 本屆政府在市場經濟層面不斷鼓勵創新，共享經濟作為商業模式創新的一個成功案例，多次被高層在公共場合提及，例如李克強總理在國務院經濟工作會議上就提出要大力發展共享經濟，從政策層面為經濟的更好發展提供更加有利的條件。無論是行業還是個體公司，要想獲得好的發展，都要學會借勢，在中國特色市場經濟環境下， 最大的勢能來自政府政策指導，所以我相信民宿短租行業會隨著國家鼓勵共享經濟創新模式的勢能一路向前，不斷發展。

3. 這個時代，萬眾創業，現在要是沒點兒自己的小事業，出門都不好意思跟人聊天兒（開玩笑的）。但比起動輒需要數十萬甚至上百萬投資的實體行業或者沒錢燒就活不下去的互聯網公司，城市民宿投資小，回報高，規模靈活，可大可小，一般打造一個普通的民宿套房，成本大概在2萬~5萬之間，成本回收周期大概在7~10個月，每年的盈利大概在3~6萬元，如果運營的好，可以考慮擴大規模，增加手中運營的房源，這樣盈利也會成倍增長，而且形成一定規模之後，統一的易耗品採購和保潔可以降低邊際成本，獲得更多盈利。

4. 當然，民宿房東進入行業的目的不同，有的人有自己的本職工作，想在工作之外，把民宿作為自己的一個兼職，賺些外快，既提高了生活質量，又鍛煉了自己，還能與來自全國各地的客人交朋友；有的房東覺得上班朝九晚五的生活太枯燥，時間不靈活，嚮往民宿老闆的自由，於是他們便成為民宿自由職業者，將民宿作為自己的事業去經營，這種房東運營的房源比較多，運營經驗也比較豐富。這就是民宿行業的特點，既可以滿足兼職的人淺嘗輒止，也可以讓嚮往自由職業的專業房東將其作為事業。

5. 盈利想像空間大，未來可拓展多種盈利模式。相較於共享打車行業，共享住宿行業的特點是訂單服務時間長，服務鏈條中涉及到的環節多，這雖然給房東提供優質服務製造了難度，同時又為房東擴展房源盈利能力創造了機會。共享打車行業，每個訂單操作時間短，司機與客人在短時間內無法建立有效的溝通，也就無法深挖顧客更多的需求提供服務獲得額外盈利；而共享住宿行業，客人入住短則1~2天，長則十天半個月，在這段時間內，房東可以與客人充分溝通甚至成為朋友，房東積極了解客人的需要，比如要到哪裡去玩，或者是想要一個深入體驗式的旅遊行程，這些房東都可以根據自己的能力和前期的準備提供，解決客人的需求，獲得收益，另外，如果客人有需要，一些本地特產售賣或者創意手工藝產品都可以成為房源住宿之外的贏利點。

民宿短租行業的一些問題。

1. 無專門的法律規範，行業發展受限。因為是新興行業，政府立法跟不上，沒有專門的法律來給行業一個指導規範和保護，行業就在黑暗中摸索，但就像改革開發一樣，嘗試有時需要付出代價，個別小區物業和業主對新興行業的不理解和不寬容造成民宿房東的艱難，房東經營沒有明確的法律條文保護便被一些具體的執法部門理解成是違法行為，個別媒體為了博得民眾眼球和煽動大眾情緒，將個別民宿出現的問題惡意放大報道，這些都給民宿行業的發展帶來很大的阻礙。

2. 行業標準未成形，房源質量參差不齊，客源質量也有好有壞。民宿行業尚未發展到成熟階段，在快速增長期，肯定會有一些不好的問題出現，相信在自由市場競爭的良性環境下，這些不好的東西都會被行業慢慢淘汰掉，去偽存真，流沙成金，希望民眾和執法部門給新生業態更多的寬容和理解，終有一天，行業會以良性的發展回報社會的。

3. 行業配套不完善，增加了房東的工作量。之前說過，短租民宿是一個服務鏈條很長的行業，這個鏈條上涉及到很多的服務細節，比如民宿保潔，布草，易耗品採購價格、質量，電器損壞維修等等，這些配套工作在未形成體系之前，會出現諸多亂象，比如房東沒有可以長期穩定合作的優質保潔資源，臨時請的保潔打掃的不幹凈，又或者易耗品價格有高有低，水分極大，質量也是無法保證，這些各種各樣的問題彙集到房東這裡，會給房東增加很大的工作量。

短租民宿行業未來發展前景展望。

1. 首先，未來政府層面會出台專門的法律用以規範行業，保護行業良性發展。政府對於新興行業的態度一直是鼓勵的，為了小心呵護新生業態，政府在前期會給以充分的發展空間讓其茁壯成長，因為政府理解，新生業態比較脆弱，若在一開始就用嚴格的法律框架去約束的話，新生業態可能會夭折。所以政府也是在小心翼翼的呵護著新生行業的成長，待到行業發展步入逐漸成熟階段，政府會根據行業特點合理制定法律，對行業形成規範，例如共享打車業務在中國市場的發展就是這樣。近幾年，民宿短租行業走過了初生期，逐漸走向成熟，所以相應的法律規範應該不會很遠了。

2. 其次，民宿行業現階段房源質量良莠不齊，客源質量有好有壞，包括配套不完善等這些問題，皆是行業發展尚未成熟造成的，待到行業發展逐漸成熟，形成一定的行業標準，充分和良性的市場競爭會自動淘汰市場中不好的東西，配套也會更加完善，這些問題慢慢也會得到解決。

3. 另外，隨著行業發展越來越成熟，市場競爭越來越充分，廣大的民宿房東為了避免陷入裝修、價格等同質化競爭，會倒逼民宿行業商業模式的升級，擺脫最初單純依靠售賣住宿間夜獲得盈利的簡單盈利模式，逐漸升級服務質量，基於住宿和客人需求增加服務項目，使民宿盈利實現差異化和多元化，為民宿長足發展提供動力。吃穿住行是人類的四個基本需求，這些年我們強調創新，基於時代發展和消費者需求變化，我們看到吃、穿、行都有各種不同的創新模式出現，唯獨住這一生存基本需求，在創新方面乏善可陳，當然這與住宿所需房屋成本巨大，行業創業者小心謹慎有關，但中國地產市場經過20年的狂飆突進式發展，市場上的房源已經是空前過剩，這正好為住宿行業創新操作提供了基礎條件。未來，民宿可能成為一個基礎平台，向外延伸對接多種消費場景，從而形成多種消費模式，例如民宿+體驗式旅行，民宿+當地特色產品，民宿+度假，民宿+私房菜等等，當行業發展到「民宿+」的軌道上來的時候，民宿行業未來的發展就不可限量了。

4. 最後，我預測未來隨著民宿行業不斷發展成熟，市場資本會發現民宿行業大有可為，為行業發展提供源源不斷的資金，也會促成頭部平台合縱連橫，形成民宿行業的獨角獸公司。未來的的民宿行業獨角獸，一定是以民宿為基礎，綜合了多種消費場景業態的綜合性平台，我們一起為民宿行業的未來努力，爭取讓這一天早日到來。

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