咖啡戰爭:「我沒做錯什麼,但我就是輸了。」

1,

家附近有個漫咖啡,很喜歡。

第一次去,眼前一亮。逾千平的超大面積,三層樓的挑高,直達房頂的原生態樹枝,璀璨華麗的水晶吊燈。我和好友一頓猛拍照。空間夠大,夠舒適,我們聊到晚上11點,盡興而歸。

漫咖啡,拍攝於2014年

漫咖啡從此成為我的休閑根據地。

然後,5年過去了。

前幾個月發現,它倒閉了……

同一時間,上海的小晴同學也發來消息,說她附近的漫咖啡也關閉了。她說,「這家是徐匯區的總店」。

我和她都挺喜歡漫咖啡這個品牌的——雖然果汁很貴,咖啡難喝,麵包難吃,但勝在夠大,夠大,還是夠大。

空曠就容易安靜,所以我在漫咖啡里,啃完了很多極厚、極枯燥的書。約好友聊天,也喜歡選在那裡。

漫咖啡,2016年

其實餐點難吃,也沒什麼……

因為它的重點就不在「餐飲」。它的定位,更偏重提供生活方式,而不是星巴克商務式的「短頻快」。因為空間大,整體氛圍特別悠閑。一撥撥人可以坐得很分散,你不必像其他咖啡店一樣,被逼著聽隔壁桌大聲談10個億的生意……

不過這種超爽空間,肯定也加進了你的賬單和它的成本里。很可惜,它要Over了。

漫咖啡,2017年

2,

和漫咖啡相反的,是這幾年的小藍杯。

它突然一下火起來。話說有一天,每個電梯間里,都出現了湯唯和張震。每個人的手機,都不停收到小藍杯的優惠券。它們和順豐合作,APP點單,半小時送達,雙十一下了血本,平時也在不停放血。

它成了咖啡行業獨角獸一樣的存在。《第一財經周刊》用大量篇幅,詳盡數據,比較幾家主要咖啡品牌在中國市場的戰鬥。

據說中國人的咖啡消費市場,是大大的藍海。人家韓國,人均年消費咖啡314杯,咱們人均消費3-5杯。

聽起來的確值得大幹一場啊。各種報道里,小藍杯說要加速開店,要超過星巴克。

在離我家更近的地方,一片新的商務寫字樓,悄悄出現了一家小藍杯實體店。非常小,十幾平米吧,很明顯不提供店內服務,是為周邊上班族外賣點單服務的。

外賣、上班族、便捷、口感OK……小藍杯的運營模式和顧客畫像,似乎非常清晰。

辦公室的小藍杯,2018年

3,

不過,我總覺得小藍杯的「打法」,給我們好熟悉的趕腳。

你不覺得它的意氣風發和發展速度,和當年共享單車界的小黃車、小藍車……非常像嗎?

有趣的是,小藍杯的創始者,前身就是做「租車+專車」的神州優車團隊。整個團隊平行挪移,用熟練的「滴滴式」打法,攪動一杯咖啡。

有數據說小藍杯目前為止,一年虧損達8個億。但按照這個時代的商業邏輯,大家也不多說什麼,「巨虧」似乎在前期很有必要。小藍杯也很快回應了,說數據背後的走向「一切向好」。

至於小藍杯「對標」星巴克,總嚷著要超過它,其實這也是一種營銷策略吧。你當然要和業內最好的比啊,免費廣告牌一樣……

深夜星巴克

面對小藍杯的挑釁,星巴克好像沒什麼反應。除了前幾個月,一些搶貓爪杯的,在店裡打架,摔破了杯子。

小藍杯應該很羨慕這種影響力和品牌力吧。

用個武俠式場景形容,星巴克舉重若輕,小藍杯虎虎生風。

如今大家都很崇尚快。在「快」和「時間」之間,總有盛極而衰,總有後來者居上,但更多的是曇花一現。比如你前幾個月還在看小黃車拓展新加坡、英國等全球業務,那個風光,還沒晃過神,就退不了押金了……

小黃車5歲,漫咖啡8歲,小藍杯2歲,星巴克的淡定實力背後,是將近50年的品牌時間。可是有37年歷史的諾基亞手機說,我們沒做錯什麼,但我們就是輸了。

快慢之間,其實也是咖啡的不同場景。漫咖啡是周末生活,小藍杯是緊張寫字樓。漫咖啡也沒做錯什麼呀,但它就是輸了。

它輸的最大的點可能在於,寫字樓是996的時間表,而漫咖啡提倡的慢生活,和它的大空間一樣,太奢侈了。至於星巴克,平衡在二者之間,所以可以鎮定做個貓爪杯了……

the end

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