在booking上預定房間 沒有通過信用卡擔保 現在我取消了預約 超過了免費取消的時間 酒店要怎麼收費？
05-11
最後一次更新答案回複評論
我所有的經歷都寫在答案里了 建議對比了一下 如果跟我的經歷完全一樣 可以稍微鬆口氣 再聯繫客服確認一下 如果不一樣 直接聯繫客服真的 聯繫一下客服非常方便又靠譜
17年9月的時候我又取消過一次當天訂的房間 訂房當天取消 等於實際上並沒有免費取消的時間 然而因為這次在訂房的時候輸入了信用卡信息 所以扣掉了我一天的房費 50鎊
這個應該沒什麼好說的吧？如果這個錢都覺得不該付 那請直接打電話發郵件complain 問我也沒用170214更新
要說明的內容非常清楚啦 恕不回復相關內容私信 真沒什麼可說的了 booking又不給我錢 么么噠以下是非常詳細的經過！
相同情況因為策划行程的失誤導致超過了免費取消期限 又是到店付款沒有填信用卡信息
聯繫客服得到的信息是：
客服小姐姐：不用管我：？？？那這個取消費不用支付嗎？？
客服小姐姐：不用 因為沒法收這筆錢我：那會影響之後的訂單嗎？客服小姐姐：不影響鑒於有朋友會在非常著急的情況下看到這篇答案 我再多說兩句
1214更新這個酒店是當天訂的 當天因為機票亂七八糟的問題沒去成 根本沒有免費取消的期限 用來訂房間的賬號也是第一次用 沒綁定過信用卡（我解釋一下這個沒綁定卡：沒有輸入過信用卡信息 啥也沒填的就預定了房間 通常情況下會要信用卡擔保 不知道為什麼這次就直接預定了 因為用的是新賬號）酒店不是國內的酒店 我沒法到店支付以上是我退房時候的基本情況我也是第一次耍這種流氓 並不知道該怎麼辦 搜索了一下也沒有人有過類似情況
所以 我選擇了 撥打客服熱線（百度一下）
把單號報給客服小姐姐 是的 朋友們問我也沒有用
我說的也不算數如果你的情況跟我不一樣 或者你非常著急想得到一個「不對頭砍下來給你」的保證
你可以：百度一下booking客服電話 你會在非常短的時間內得到官方的回復：）然後以官方回復為準因為超過免費取消時間 被告知要扣299歐
找booking客服遇到不會溝通的真的不如靠自己，因為是酒店扣錢重要是去和酒店溝通
booking客服一個說幫我寫郵件給酒店之後就沒下文了。還有一個幫我打電話過去說酒店拒絕退款他也沒辦法
後來我自己打電話給酒店，一開始酒店說這筆錢超過時間退不了，想到要被白白扣掉2000多真的很肉疼，就跟他們不停解釋（因為簽證被拒了，沒有搞清取消訂單時間是當地時間不是國內的）。後來酒店終於同意如果我有被拒簽的資料他們就不扣錢了。
題主你好，後來這件事有什麼新的進展嗎。剛剛遇到了同樣的問題。
謝邀～ 沒有做過預定又取消不去的事情。抱歉無法回答
看酒店的情況，如果寫了XXXX就要扣全款的話那基本就要付全額了，即使溝通也基本無效的。教題主一招，你可以趁著酒店扣款之前把卡註銷或者凍結，這樣子他們也拿你沒辦法。酒店怎麼扣款的？
同問，題主現在booking又跟您聯繫了嗎？我也是在booking上定了不用信用卡授權的房間，訂單協議上說的是預定後48小時之內店方會和我聯繫付全款，後來收到了店方的郵件，要打支付寶，但因為有事情耽擱了沒去，也沒有付款。然後收到一封booking的郵件說房間已滿我沒有按時付款所以不能再預定該房間，要我取消預定。但是我沒有找到取消的地方??所以沒有操作成功??現在原入住時間到了，收到booking的郵件說取消了該預定，還寫了一個總房價，不知道怎麼處理，是要去交費用嗎？還是會影響到信用度？之前沒有在booking上訂過房間的??:-(覺得這件事情做的很不好
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