大家在酒店住宿,覺得現在酒店制定得中午12點退房合理么?有沒有覺得應該從入住起算24小時更好?


我想問一下,為什麼覺得不合理?

1、如果你在第一天早上五點鐘入住,那你要在第二天的凌晨五點鐘前退房,你覺得沒問題?

2、如果第一天預留了第二天晚上十點的房間,問題是你第三天凌晨三點點才入住,問題是酒店在第一天晚上十點後已經預留房間給你了,那第一天晚上十點到第三天凌晨三點之間時間所損失的金錢誰負責?

3、如果第一天早上七點鐘入住睡覺,下午叫阿姨打掃衛生,你晚上繼續睡覺,到第二天七點退房,再打掃一次,那就是一天時間裡打掃了兩次衛生,費用怎麼算?按照目前的情況是一天一打掃,這種情況下有可能出現24小時兩次甚至是三次打掃。

4、如果你第一天預訂了第二天下午五點入住的房間,但是第一天的有個客人晚上十點鐘才入住,按照你的想法的話第二天在住客人要晚上十點鐘才退房,那你下午五點鐘就來辦理入住了,如果前台跟你說「在住的客人還要五個小時才退房,請您等五個小時再來辦理入住可以嗎?」你確定你會靜靜等待五個小時嗎而不會在酒店前台拍桌子大罵「什麼垃圾酒店沒房就不要給我預訂啊」?即使你真的等了五個小時到了十一點人家要續住,那你半夜三更再去其他地方找住的你確定可以接受?

5、為了避免遇到訂房情況需要接受前一個客人入住情況這種不穩定的風險,那酒店應不應該還提供預訂房間服務?如果不接受預訂那面對團隊客人(不只是旅行團,還有商務團會議團)那酒店還要不要接待。如果要接待那是不是需要提前一天不接受任何人入住(旅行社訂了第二天中午兩點鐘入住,但是第一天中午兩點後就不再接受任何入住了,酒店不用掙錢了)

6、由於改為24小時演算法後,搞衛生的阿姨們只能三班倒,對於女工權益維護不是那麼理想了(打掃衛生也是個體力活,而且通宵上班打掃衛生,你確定沒問題?為什麼不請男工,某程度來說男工不是那麼合適,譬如男工去打掃女生的房間,而且在半夜三更,你確定可以接受?),而且,對於酒店利益來說退了房肯定是儘快打掃乾淨房間賣出去,如果在隔音效果不理想的酒店,你剛剛熟睡,旁邊房間退房了,阿姨打掃衛生把你吵醒了你確定可以接受?如果都改成了白天才打掃衛生,凌晨一點鐘才退房的房間搞不搞衛生?如果有客人要那怎麼辦,酒店不掙錢了?

(按照目前規矩來說,你半夜退房一般都不會有人打掃衛生,但是對於酒店來說即使有人要房間那個房間都沒有損失,「時間問題」,而且也已經收到了錢(前一個客人已經給錢了),如果再次打掃半夜再賣出去那就是一個房間一天賣了兩次,基本上屬於非常好的盈利,但是都很少酒店會半夜三更打掃衛生,基本上視酒店情況預留1-2人值班而已,用於物資輸送)

你先回答上面六個問題吧。其實都不難解答

那麼多年來那麼多酒店一直按照目前規矩來經營,肯定有他的理由,不規定好時間,對於房間狀況和預訂根本就沒辦法管理,到頭來還是要按照目前的方式去處理,否則根本沒辦法去管理。

有人會說,酒店掙太多了,給了錢卻享受不了24小時,一天不是24個小時么?

沒錯啊,沒人說一天不是24個小時啊。只不過酒店是按照中午12點作為第一天和第二天的區分,而現實是半夜12點而已。畢竟,晚上大家都在睡覺,難道酒店半夜三更跨兩天算兩天房費?

而且,第一天中午十二點入住到第二天十二點退房不就是24個小時么?那你肯定說我晚上才來住,沒住的時間不是虧了么,都是一樣那麼多錢?那早上十點多給你辦入住了那酒店不是虧了那怎麼算?雖然不是每家酒店可以提前入住,但是不是每家酒店提前入住都有加收費用。

最重要一點是,即使給你24小時入住,你也不是24個小時都直接享受酒店提供的服務。

有本事你就一住酒店到退房前不要離開酒店,打開房間的空調調最低溫度,打開所有燈、放熱水、熱水壺不斷去燒水、洗漱用品全用完、免費飲料、茶包咖啡全喝,被子蓋24小時。那就完完全全用完一個房間的「價值」了

對你來說盡量耗盡酒店的一切就是「物有所值」,問題是對於酒店來說,你不住、電燈開著、中央空調主機還是在開,洗澡的熱水還是在燒,房間衛生沒人住也要定期清洗,咖啡茶包飲料過期了還是要換,沒人住跟有人住,所消耗的東西差不多,只不過你住了就沒有虧那麼多而已(公寓式酒店因為設備都是獨立的,另算。但是即使獨立,維護成本也不低)。何況,你中午十二點入住跟晚上十二點入住跟酒店沒關係的畢竟不是酒店的問題導致你半夜入住,對於酒店而言,不管什麼時候房間還是「為你而準備的」。

至於說第二天凌晨入住第三天凌晨退房的問題,其實你也跨了兩天了,只不過是是按照第一天房費和第二天的房費來收費,早於正常退房時間退房就覺得不公平?人家酒店前台還24小時值班提供服務還沒說辛苦呢。而且那些約X的都是凌晨五六點才來住,早上七八點就走了連早餐都沒吃還不是套房照樣開照樣給錢,說句不好聽的忍多幾個小時白天開鐘點房都沒那麼高消費。

有人把我以前的回答發上來了,我就懶得轉發,重新寫一個吧。

有一個說法不錯,善用搜索,這些問題問了好多次了,沒必要。


簡單點講,酒店的客房是過夜用的,所以都是按房晚算,跟你住的時長無關。而24小時這一點,在你長住期間是完全可以保證的。

每個行業有它特定的東西,像我經常有入住酒店的需求,但從沒覺得題主提到的這一點有礙我的體驗。因此,每個人有不同理解吧。但我個人認為,沒必要死鑽。


我們舉一個相對的例子,這個不是絕對的,假如有一家酒店生意特別好,每天滿房!你晚上12點到酒店,也就是說要等到第二個晚上12點才退房,然後,客房服務員要等到你退房間以後花一個小時把房間衛生做好。然後當天的客人就特么凌晨1點才能入住,客房服務員也要1點才下班。以此類推,第三天的客人要凌晨2點才能入住!客房服務員也要凌晨2點下班。你覺得合理嗎?!

人啊,不能太自私!

人啊,得遵守規則!

人啊,得動動腦子!


多花錢就有了,香雞的鑽石會員是6點co,你可以,從第一天晚上八點過去ci吃早飯,一直吃到第二天晚上hh再co。萬豪系的大使白有your24,你可以凌晨ci然後凌晨co,待滿24小時。一切都和你的付出有關,延遲退房確實會對酒店收益造成影響,你如果是個住了上百晚的常客(此處指同一酒店),相信酒店也不會拒絕這點要求


你如果覺得規定中午12點退房太早的話,那是你沒有看到歐洲好多民宿都10點.11點就叫客人退房了。我自己就入住過要求早上9點退房的。

規定12點退房,是太正常了,12-14點之間的兩個小時是給保潔打掃房間的。因為一般的入住時間是14:00之後。所以,酒店民宿得保證下一個客人14:00來了後房間已經備好,是可入住狀態。

另一方面,14:00之後入住(也有少數是15:00之後),是一個國際慣例。全球都有統一的模式和方式來操作也是為了更高效便捷。


推薦閱讀:

傳統賓館和快捷酒店哪個更受歡迎?
酒店服務員可以多累?
買灰黑色床單親媽發飆 為什麼酒店的床單都是白色的
2018年澳門巴黎人酒店的賀年美食什麼時候供應?

TAG:酒店 | 精品酒店 | 酒店達人 | 酒店預訂 | 酒店行業 |