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酒店大廳等人被趕走能投訴服務差嗎?

我們拼的旅行團,我是比其他人晚一天到達,導遊說早上7:20酒店門口集合,其他人住的這個四星級酒店。我大概6:40左右到酒店門口的,想進去大廳坐著等導遊和其他人下來,被保安攔住說去外面等,說在大廳上個廁所吧也不讓。雖說我確實沒在這消費吧,咱也不知道被趕出來是不是正常,咱也不敢問,咱就只能上知乎聽聽別人的看法。(手動狗頭)


雖然不太好,但也可以理解,畢竟酒店大堂是給酒店消費客人用的,影響不打的話還好,像您這家,估計經常有不相干的旅遊團在門口,那就肯定會影響別人正常運行的。

您想要是您自己開店,總有外面的路人進來說完坐一會用你的洗手間(搞不好還不沖),出來了丟句我就坐一會,你們有什麼免費的么?給我來點。。


……2019年了還有這種酒店啊???

20年前,哦不,30年前的國內也不會有這種不讓人進大堂的酒店啊……

題主還不趕緊曝光一下是哪裡的什麼酒店


你可以跟酒店投訴,不可以跟工商局投訴。。


之前帶過一家酒店,對面就是土特產大賣場,每天人來人往多的不行(這裡說的是來店裡大廳借廁所的),每年旅遊旺季的時候,PA這一塊清潔用品花的錢可以算是一年剩餘月份的總和了。PA阿姨天天叫苦連天。是很討厭啊,但是也沒辦法啊也不敢趕人

好像跑題了,基本你沒消費的投訴服務差,有功夫會回應你幾句,沒功夫也沒時間管。畢竟還有有消費的要照顧


可以給酒店大堂副理進行投訴,因為有預定就是酒店客人,只是還沒有進行辦理入住手續而已。


看什麼酒店,國內酒店投訴不一定有用,國外的酒店一投一個準,雖然看起來有點舔,可事實如此,這應該是文化差異造成的。


你都沒有和酒店方產生任何消費或交易的行為,就算去投訴也是「無效投訴」吧…而且從法律層面上講:酒店也擁有拒絕為非消費者提供一切便利和服務的權利( ′▽`)


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