從人民網地方領導留言板各地群眾的留言數量以及回復率,能看出來哪個城市服務好,競爭力強嗎?

人民網地方領導留言板各地留言數量以及回復率差別很大,從回復的內容上看,有的是明顯解決問題的,有的就是打太極了,從這些數據看,各地方政府行政管理服務差別很大,側面反映出一個城市的競爭力和發展前途,也為人才流向提供一定參考依據,大家覺得是這樣嗎?


謝邀。人民網地方領導留言板各地群眾的留言量以及回復率,每個地方確有不同,它可以成為衡量地方「網上政務」水平的標準之一,但是不能就此做出「側面反映出一個城市的競爭力和發展前途,也為人才流向提供一定參考依據」的結論。沒有過很深的研究,大概談一下:

1.留言質量是影響回複數量的因素之一:地方留言板作為一個開放的平台,面對所有網民開放,網民留言內容受制於文字描述能力,所以可能會存在表述不清,致使無法針對留言回復的情況;2017年6月之前,網路匿名制,也就是說網友是隱身留言,不能否認其中會有不實信息存在,這也為地發領導回復增加了難度。

6月1日,《中華人民共和國網路安全法》正式實施,意味著網路實名制的全面到來。對此,人民網《地方領導留言板》也相應開始實施實名制留言,引導網民理性留言,提升地方政府回復與處理問題效率。

2.網民留言、地方領導回復各有偏重:人民網輿情數據中心做過一個分析《全國網民留言回復辦理10年研究報告》,該報告中就指出2006-2016年間,城建、交通、三農是最為熱門的留言領域,而在留言動機上,諮詢信息佔比最大(55%),其次是投訴類(21%)、求助類(18%),有趣的是領導回復最熱依次是投訴類、求助類、諫言類。從這些大數據可以看出,不管是網民留言還是領導回復都與人才流動沒有必然關係。

3.地區與回復相關性性呈一定趨勢,與城市經濟能力並無直接關係:留言數據顯示,北部地區留言量整體高於南部,西部地區高於東部;從回復量與回復率上來看,西南地區與華中地區地方政府對網民留言重視程度較高。

綜上所述,能通過人民網地方領導留言板各地留言數量以及回復率差別很大,側面反映出一個城市的競爭力和發展前途,也為人才流向提供一定參考依據嗎?答案是不能。


我們縣城好像只有2011年和13年有這兩個回復!其他至今都未回復。這和APP只是擺設!


回復率越高的地方越垃圾,為了政績敷衍了事,真正的好政府都是主動解決問題,不在乎這個破平台的!


謝邀,已有相關學術論文。文章暫時沒在手頭,如果找到我將貼出。


建議河北省合併整合十幾萬人口的平原小縣,降低行政成本,降低百姓負擔,提高工作效率,提高百姓滿意度。


可以通過地方政府留言板的大量文本數據進行實證分析,從學術角度研究城市政府的服務質量。推薦一個數據服務網站,有最全的數據,還能提供數據定製服務。

地方政府留言板文本數據簡介

近年來,隨著服務型政府和回應型政府建設的推進,網路問政已成為公民行使知情權、參與權、表達權和監督權的重要渠道。其中,影響力最大的當屬人民網於2006年創辦的《地方領導留言板》(2019全國網上群眾工作太原峰會上正式更名為《領導留言板》)。它是國內唯一的面向全國領導幹部的網上干群互動平台,由廣大網民向省市縣三級領導幹部表達訴求、反映問題、提出意見建議, 再由各級幹部、地方留言辦理單位進行回復、辦理,使得訴求與回復之間的傳達更加直接和快捷。

地方政府留言板平台的搭建至少有三方面意義:

· 搭建平台,匯聚民意,推動領導幹部上網經常化

· 回應訴求,關切民生,促進解決網民問題制度化

· 舉一反三,集納民智,助推治理能力提升

根據人民網年度報告可知,截至2019年底,該欄目已吸引逾百萬網民參與,網民給各級領導幹部留言累積超過200萬件,各地省委書記、省長及2500多位市縣一把手公開回復網民留言,全國31個省區市全部開展人民網網民留言辦理工作,26個省還就留言辦理工作的「時度效」作出硬性規定,欄目已獲得累計超過140萬件的地方領導回應,被稱為「社情民意的集散地、親民愛民的迴音壁」 。

平台上逾百萬項回復的總字數超過3億,相當於300本《新華大字典》的體量。大量鮮活、生動的群眾問政案例為公共管理、政府回應、治理績效、政策議程等學術研究提供了很好的數據來源。為此,CnOpenData平台推出了地方政府留言板文本數據,問答文本內容全面抓取,時間跨度近10年,數據量級過百萬,且未來仍會持續更新。使用者可根據留言類型、提問及回復時間、回復狀態、回答組織等多種指標搜索,極具學術研究價值。

本文摘自中國開放數據CnOpenData 地方政府留言板文本數據 https://www.cnopendata.com/data/local-government-message,轉載請註明出處。


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