中國各地撥打12345市民熱線是不是都沒有用？

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這裡石家莊，許多朋友打過市民熱線，並沒有什麼卵用。你們那裡呢？

坐標成都，親測有用。

每條反映的問題都有回執編號，可以上網查到辦理辦理情況和回復。

之前反映的小區出行不方便的事情，4天內給了電話回復。而且網上可以查到受理情況和流程。

我打交道的幾個城市12345熱線：

上海是最完善的（淘寶購物，質量問題，一次合作，市場監督管理局，投訴後不追究商家還要我撤訴信），

濟南也不錯（淘寶購物，質量問題，一次合作，市場監督管理局，多次回訪，積極處理），

北京推諉（淘寶購物，北京天貓商家，讓我找天貓杭州），

南京不完善（淘寶購物質量問題，懷疑假貨，江蘇滔搏阿迪鞋子，一次合作，江寧區市場監督管理局，處理結果我不認可，但是12345已關閉，很失望），

長沙不負責任（淘寶購物，態度問題，舒比奇尿片，堅決抵制，也和長沙天貓商家說拜拜了），

鹽城有些只登記不處理（因為本地人，所以很多問題，總體體驗）

所以現在我淘寶，優選天貓，上海賣家。當然還有京東自營也不錯。

河北邯鄲沒有用，話務員態度惡劣。為人民服務意識差

沒有用，坐標貴陽一個西部，天高皇帝遠的地方！

打過兩次類似的投訴，完全沒有用，完全沒有用，完全沒有用!

一次是投訴貴州青旅。12345也確實在中間傳遞了信息。但是，百姓真的是弱勢。。。要處理投訴的旅遊局的領導稱呼出事的導遊為某某總。很親切的。最後還出來打官腔把我和諧了。。。。我簡直就是震驚了。。。

第二次是投訴貴龍駕校，可能投訴的那段時間是315吧，特別的積極，我看到了希望。但是接下來發生的事情，我也很震驚了。後面完全沒有人回復我處理結果，我等了很久，打電話去詢問。12345的工作人員告訴我，，，已經處理完了，結果就是有關部門領導高度重視，然後巴拉巴拉巴拉，然後就是沒有卵用。。。這個沒有卵用是他們說的問題在我。。。。。我靠。。。。問題在我我還去投訴嗎？

這個貴龍駕校真的太老火了，之前我打電話給他們管理者，結果被罵還被掛電話，我才想到去打12345的，原本以為會有點希望，結果他們完全不看我投訴的內容，12345真的是一點用都沒有，

後來我又打電話過去詢問，一個女話務接的電話，還說幫我記錄，掛完電話還發了一條簡訊給我，搞得好像備案了一樣的，結果很久了，沒有一點消息，我打電話過去詢問，發現根本沒有備案。。。。話務員說給我再備案。。。。結果我還沒說完話，就被掛電話！連簡訊都沒有了。。。。。搞半天人家是公務員。。。難怪這麼拽！投訴能有用嗎？他們一點職權都沒有。而且屁股就不是坐在幫助投訴的人的。一頓飯，一場酒，互相混熟了，投訴他們中的一方，還希望酒桌上的另一方能幹點什麼？一窩的而已。靠。。。還以為中國有進步。。結果也就是自己以為的。。。

我能給的建議就是能不用貴州青旅就不用貴州青旅，事實再一次證明！因為朋友報了一個團，不曉得是青旅的，結果又上了青旅的賊船。是去俄羅斯的極光團，極光沒有看見。導遊就一路的想著花樣的騙我們的錢。騙我們去吃俄羅斯霸王蟹！和導遊描述的完全不是一個樣子！一路被坑！而且那個團費用不低的，對於去俄羅斯的團，一般價位都在5000-6000.我們的那個團費在8000-9000就是打著極光的招牌，結果極光沒看見，全程因為黑得比較早，全程基本在睡覺！其他旅行社的團沒有這種情況，沒有這種情況，沒有這種情況！

貴龍駕校去不得！貴龍駕校去不得！貴龍駕校去不得！

我是在三橋校區剛剛成立的時候，2015年報名的

規則真的是他們說了算，而且以前的教練真的魚龍混雜，我被教練摸過手和腰。後來我要詢問他們校長關於我要投訴的內容的時候，他們的校長說話口氣真的好社會，威脅一樣的，而且處理我的事情的時候，一直刁難我。其實。。其實也就幾千塊錢但是這個是關乎我的權益。而且中國這方面真的應該改善！所以需要我們這種投訴不滿意以後，繼續投訴，不會妥協的人。。。

貴州還有很多駕校，其他駕校的情況我不清楚，但是可以去別的駕校，請挑一個正規的駕校，非常正規的駕校！

我國真的需要改善

很有用。

我從兩方面來回答這個問題，環保和安全。

在山東某二十線小縣城鄉鎮工作，多次接到環保局關於所屬轄區環保投訴問題，環保局和我們鄉鎮環保工作人員會協同前往處理，一查到底。但是具體怎麼彙報、回執，這個我沒有接觸。

前段時間我去縣安監局學習，就跟著職業健康科去企業現場調查了一起關於車間有毒物質的舉報事件。從現場的取證，到與相關人員的問詢，再到材料的查看，雖然沒有取得確切證據(做筆錄的員工都很配合公司)，但確實實打實查了，而且給上級(市縣兩級)寫了工作彙報。

確實感覺到，政府一直在做事，雖然做得還不盡如人意，但我們一直在努力。