酒店有義務向公眾提供廁所嗎?

非入住旅客


酒店沒有義務向非住客提供廁所。酒店通常在1樓做洗手間,基於以下幾個目的:

? 評星需要

星級酒店,對酒店的硬體有較強的要求。前台大堂不得不配備洗手間,否則評星級時無法通過。租金便宜,是部分酒店做洗手間的根本原因。現在物業的租金水平暴漲,近幾年新開的星級酒店和中檔酒店都會有意控制洗手間的面積,這類0產值的配套,後期會變成直接的房租成本。

?提高品牌美譽度

去酒店洗手間的無非是酒店的住客或非住客,這兩大人群。即使是非住客,極有可能是酒店潛在的目標客戶。人有三急,酒店在為非住客提供洗手間的需求,有利於酒店品牌的美譽度。對於非住客而言,也是一次品牌記憶的機會。

?方便住客

很多酒店在1樓大堂設立洗手間,是方便酒店的住客,部分客人確實有一定的需求。另外,對於中檔酒店而言,大堂配洗手間是標配。中檔酒店大堂一般都會設早餐廳、洗衣房等大片的功能區域,客人停留在大堂的時間久。大堂設立洗手間,是中檔酒店的剛性需求。

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沒有義務

所有經營場所都沒有義務提供廁所,只有政府秉承著為人民服務修建的公共廁所算是義務。

但是經營場所卻依舊修建了廁所,員工自用或者給顧客用都很方便,並且如果路人開口一般都會給予方便。

畢竟廁所又不是什麼大不了的東西,做生意的場所都講究和氣生財。經營場所都想要和消費者,還有潛在消費者留下好印象。

在別人善意給個方便的時候,最忌嚷嚷義務,凌駕於別人之上這類刺耳的詞。

這類人我們一般稱之為憨批

別人可能根本就沒想過拒絕你,給你這麼一折騰突然就不想和你多說,直接讓你滾。

你要明白,借是情分,不借是本分。

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沒有義務,但是我們不拒絕。來者皆是客。


酒店是沒有義務向公眾提供廁所的。

首先,酒店是一個營業類場所,而不是一個公共設施場所。主要是為入住酒店的用戶提供各方面服務的地方。

但酒店的公共衛生間,是可以提供給有需求的人來使用的,不管這個人是否是入住的用戶。一方面是開門做生意,進門都是客,對於客人,提供一定的服務是很有必要的,因為你不知道這個進來的人是路過,還是要在這裡入住。另一方面也是基於社會性質,與人為樂,助人為樂,在幫助別人的同時,也為自己留下一個潛在客戶。


謝邀。

其實沒有義務,但是事實上你禁止不了。因為酒店也是一個營業場所,公眾如果進入酒店不是消費酒店的產品,而單單只是使用酒店的廁所的話,那就是佔用酒店的盈利資源。對於酒店來說,這是一個資源的浪費。但反過來想,如果每一個進入酒店的公眾,你又不能攔下問其進入酒店的目的,因為酒店的宗旨就是服務客人,變相來說就是來者不拒。所以,酒店沒有義務給公眾提供廁所,但是又禁止不了。


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