職場如何與人交流?


首先交流是雙向的,評價溝通是不是有效,唯一的標準是溝通雙方能不能達成一致。

如果不能一致,那就算你口若懸河舌燦蓮花,也是瞎費工夫;

如果能夠達成一致,就算你不說話,也是成功範例。

其次,職場交流和其他溝通不同,達成一致之後還要期待對方儘快按照自己的需求行動,所以交流時候的表達必須簡單、明確、高效、無誤

面對同事,可以吐槽聊天,面對上級或者老闆,永遠不要為自己辯解。

領導是職場中最能左右你命運的人,一旦他對你有了成見,基本是不能改變的。所以一定要在溝通中展示出自己的專業性和可靠性。

對方來溝通需求的時候,可以先擺出自己面臨的合理困難,之後再去和對方討價還價,工作內容,期限、資源等等,都可以談,儘可能壓低對方的期望值。但是如果做不到的事情,也千萬不能許諾。

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職場交流是職場人士非常重要的一項技能,可以說,職場中所遇到的任何問題,都是溝通的問題。如何培養自己的溝通技巧,也已成為目前職場小白們入職培訓的必選項目,在這裡,我給大家總結一些溝通交流的小技巧。

1.、請記住,好的溝通會成就更好的管理者。

2、溝通交流過程中,千萬不要涉及批判。

3、可以的話,增加自己和領導非正式溝通交流的機會。

4、 和別人溝通時,最好保持大約一米左右的距離。

5、 緊張時,慢慢地深呼吸以放鬆自己。

6、 經常在鏡子前練習,找出自己最自然的表情和姿勢,提高自己的自信心。

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7、溝通交流時,知道自己該問甚麼問題,以獲得最好的答案

8、自信地運用沉默作為鼓勵對方說話者的工具。

9、認真思考你所聽到的話,而不是說話的人。

10、 對於別人所說的話,保持開放的心態。

11、需要的話,儘速將溝通內容形成文字,以避免誤解。

12、如果你想得到一個特定的答案,就一定要提出一個特定的問題。

13、 以開放式問題了解他人並獲得回應。

14、 會議之前先列出問題。

15、在想起下一個問題之前,不要害怕停頓。

16、儘可能以自然的語調創造溫暖的氣氛。

17、增加必要的輔助設施來更好的呈現自己想要表達的觀點,比如圖片、文字或ppt等。


第一:向上溝通(領導):提前做好溝通準備,情況緊急時隨機應變;說話有主次,調理自己語言邏輯;事實報告情況,準備或安排相關資料便於領導查閱,彙報中表達你的看法提出合理化建議。

第二:向下溝通(員工):不官腔,不要給員工造成溝通壓力;採取走動式溝通,不動聲色,看起來隨意,其實是為了避免員工只講領導愛聽的,不經意的溝通中能摘取到真實信息,也不會造成錯誤判斷。

第三:平行溝通(平級):不該講的話不要講,不亂傳話;多說親切話搭建良好同事氛圍;多分享知識和經驗,無論成功還是失敗都樂於分享共同尋求進步。


職場中形形色色的人都有,我們要掌握正確的溝通技巧,這對於建立自己的人脈也是非常有益的。

1永葆好奇,待人真誠

  結識每個人都是一個需要雙方相互靠近的過程,我們自己能做到的是對他人有發自內心的好奇心,而不僅是止於蜻蜓點水的一面之交;另外就是要真誠。在這個信息日益透明的當下,你是誰,做過什麼,有心人百度一下全都可以找到。沒有必要為了引起別人的關注或滿足自己的虛榮而虛假營銷自己,因為信任一旦消除將很難重建。

2 從小恩小惠開始

  這裡的小恩小惠不一定是以禮物刻意向人示好,而是一種尊重與周到。從人的最基礎吃喝需要上與人拉近距離,主動給別人倒茶、分享點心,都是很禮貌溫和地取得他人好感的方式,引出適合的話題,或僅僅是增加平時的路人好感,以便開始話題。

3 主動破冰

  「我問這個問題會不會太唐突?這樣貿然聯繫會不會太冒昧?……」事實上,這些擔憂都是假設,你不試試,怎麼知道對方怎麼想呢?正確的心態大概是別太把別人當回事,認為自己可能沒有「資格」去與人建立聯繫;也別太把自己當回事,端著害怕失敗。如果你需要認識某個人,主動破冰可能是你唯一跟對方建立聯繫的機會,先做再想。

 4. 做一個貢獻者

  人際交往,到頭來不外乎是「你來我往」。沒有人喜歡一個總是索取的人,而你總會有需要別人幫忙的時候。了解別人的困難,讓自己成為一個貢獻者(無論是有心還是舉手之勞),這不僅能體現你的待人態度,還讓你與他人的交際多一種可能與實際語境,一回生,二回熟!

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一、少說多聽多觀察

二、不背後議論別人

三、不抱怨不發牢騷

四、有了成績要考慮同級同事的感受,低調謙虛

五、熱情幫助同事

六、分清幫派,站隊站好

七、吃虧是福


一、少說多聽多觀察

二、不背後議論別人

三、不抱怨不發牢騷

四、有了成績要考慮同級同事的感受,低調謙虛

五、熱情幫助同事

六、分清幫派,站隊站好

七、吃虧是福


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