如何提高工作能力?

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工作中肯定會遇到不同的任務和難題,針對不同的任務,其思考和解決問題的方法也是有差異的。如果不知道該怎麼入手,可以先定義一下你的問題,然後根據問題去「套用一些思考模型」。

思考模型比如:

幫你不斷試錯改善,打造高效工作流程、提升效率和能力「PDCA循環」;

幫你全面分析問題,有效抓出遺漏和重複的「MECE原則」;

幫你分析發現解決問題的線索和思路,同時也幫你掌握事物全體面向的「5W2H分析法」;

幫你管理時間,停止瞎忙,分出輕重緩急,安排工作順序的「時間管理優先矩陣」等等。

這4種工具的具體內容:學會運用這4種思考工具,助你提升工作效率!

學會運用這些思考工具,也可以讓你工作更有效率、更出色。

除此之外還有很多工具(SMART原則、swot分析等等),這些工具往往隱藏於書本之中,關鍵在於多積累,然後不斷熟練運用。

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二、提高工作效率和能力的根本方法:不斷讀書和學習。

下面我就從讀書方面和你具體說說,因為讀書是自我提升最常用的方法,但很多人都有「讀了沒多少用」的困惑

1、選書。要想明顯看到效果,學會選擇讀什麼書很重要,不能什麼書都讀,一來沒什麼效果,二來浪費時間。具體選書的時候要根據你的工作,找你工作相關的書籍;以及根據你表現出來的弱勢,找有助於提升你弱勢能力的書籍或者工具。

2、讀書。選好了書,只是邁出了第一步,還要學會怎麼讀,這是最關鍵的。如果你不懂得有效的閱讀吸收和轉化方法,讀再多也是枉然。下面是我讀「致用類書籍」(也就是讀這本書的目的是為了提升自己某方面的能力,或者解決具體問題並應用在實際工作和生活中)的方法,你可以參考看看:

開始閱讀之前,先看看前後序言、目錄等基本信息,然後根據這些基本信息、以及自己看這本書的目的,先提出幾個問題,然後用自己現有的一些知識來回答我提出的問題。

然後對此書進行快速閱讀,我自己是以每分鐘兩三千字的速度對整本書籍、或某些章節進行快速閱讀,由此建立該本書的脈絡、知識架構,期間我會找到這本書中我感興趣的地方、對我重要的地方、或者一些看不懂的地方,然後對這些內容進行簡單快速標記。如果有必要,就對這些內容進行二次閱讀、以及精讀。【如果你不會快速閱讀,也建議不要一個字一個字的去慢慢的讀,這樣不僅速度慢、浪費時間,你最後的理解也不會高。盡量把自己的速度放快一點,特別是第一遍閱讀的時候。另外想學習快速閱讀的話,可以參考我實踐過的「精英特速讀記憶訓練軟體」,相對比較靠譜。】

在讀完這本書之後還沒完,再根據書籍中的內容對我閱讀前提出的問題進行再一次解答。

最後,把閱讀前的答案和閱讀後的答案進行比對,看看自己的回答有多少和作者講的一樣,還有哪些遺漏和差距,然後重點關注這些遺漏、差距、不一樣的地方(這些就是可以助你提升的地方)。

補充:可結合的方法:便簽讀書法


1.基礎知識的熟練掌握,這是高能力的必須保障

2.舉一反三的思維能力,多鍛煉

3.學會問問題,問著問著就會有要別人來問你了,相信我。

4.不挑活,每個經歷都有價值,但是你可以削減簡單工作的作業量。


要提高工作能力,首先可以提高可遷移的能力。


我在 HP 工作期間,恰好趕上 IBM、HP、埃森哲這些 SAP 主要的全球實施夥伴都大規模裁減 SAP(SAP 是目前世界最成熟的企業管理軟體之一)顧問團隊。


在這波裁員潮中,這批拿著高薪、頂著光環的顧問們卻快速地分化成兩個陣營:

一個是丟掉 SAP、快速找到新歸宿的陣營,不但沒有受到裁員影響,反而拿著裁員補貼、領著更高的薪資搖身一變成為某公司的副總、某集團的 CIO。


另一個是死抱 SAP、尋覓不到歸宿的陣營,要麼是不願降薪屈就到客戶公司做 SAP 維護,要麼是客戶嫌他們技能單一不願高薪錄用。


為什麼平時薪資、職位相差無幾的顧問們,在這次裁員潮中表現迥異?


關鍵差別在於:對第一個陣營的顧問而言 ,SAP 軟體只是承載他們思維能力、業務水平的一個工具載體 。對第二個陣營的顧問而言, SAP 軟體是他們技能的全部。


換句話說,第一個陣營的 SAP 顧問,他們的知識和技能是可遷移的,用在 SAP 也行,用在其他業務領域也行。第二個陣營的 SAP 顧問,他們的知識和技能是不可遷移的,只能依託在 SAP 軟體上。但可惜的是 ,靠一個專業技能幹一輩子的時代,真的一去不復返了 。

第 1 節 做不到知識和技能遷移的人,很大概率會被社會淘汰

假設時間倒回 1980 年,你以維修收音機為生,而且是本地水平最高的維修人員。請問在今天,你賴以為生的是收音機的維修知識或技能嗎?


時間回到 2012 年,你是一名會計。識別假髮票的專業特長、出具財務報表的嫻熟技能讓你在老闆眼中有著不可或缺的價值。但隨著國家稅務總局大力推行電子發票、財務軟體越來越智能地出具財務報表,在不久的將來會計工作全部自動化後,你這六年的會計知識和經驗還能作為你尋找下一份工作的資本嗎?


今天,假如你是一名追蹤熱點新聞資訊的記者,在《福布斯》《紐約時報》等知名媒體 80% 的新聞資訊都是機器編寫的潮流趨勢下,僅靠著撰寫新聞稿的知識和技能,你覺得離失業還有多遠?


近兩個世紀以來,人類社會一直在加速發展。相較於動輒上百萬年才發生的自然演化, 社會變化是以年為單位的,速度是自然演化的上百萬倍。


想想自互聯網誕生至今的 30 多年來,我們經歷了多少次社會變遷,未來的 30~40 年,這種變遷只會越來越快,如圖 3-1 所示。

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圖 3-1 人類社會呈現指數式發展


計算機對世界的了解也在呈指數級提升,在未來 5~10 年,大多數傳統行業重新洗牌是個大概率事件。 未來一切可被編程化的腦力工作——如會計、人事、初級律師、BI 分析師、英語培訓老師、圍棋教練、政府低級職能人員,一定會被機器取代,而且機器肯定會做得比人類更好。


在美國,年輕律師已找不到工作(美國 NALP 調查發現,2014 屆法學院畢業生中,只有 24% 在 2 月前找到了法律相關領域的工作)。由於有了 IBM 沃森(「沃森」是能用自然語言回答問題的人工智慧系統),你幾秒內就可以得到法律諮詢。雖然到目前為止,IBM 沃森提供的還只是基本的法律服務,但精確率達 90%,相較而言,年輕律師人工達到的正確率只有 70%。將來 90% 的人在機器幫助下都會是無師自通的通才律師。


因此, 無論你現在從事的是哪個行業,都無法保證未來 5~10 年內這個崗位還會存在。 每個 70 後、80 後、90 後的人,都會面臨至少 3~4 次的職業變遷。


在這個呈指數級變化的時代, 不具備知識和技能遷移能力的人, 很大概率會成為被社會淘汰的人。

第 2 節 怎樣才算具備知識與技能的遷移能力

知識和技能的遷移能力,就是把在一個情境中學到的東西遷移到新情境中的能力。


這種可遷移的能力,可大致分為近遷移和遠遷移兩種。

近遷移

近遷移是你可以運用已有的知識和技能處理與之前情境類似的任務或問題。


具體到職場上,就是你在一個崗位上,可以把處理任務 A 所積累的知識和技能,遷移到類似的任務 B、任務 C 上。

例如,你為公司策划了一個空調產品的市場活動,做得還不錯,如果再讓你策劃一個空氣凈化器的市場活動,你就可以將策劃前一個市場活動的經驗遷移過來,同樣可以將這個新產品的市場活動策劃好。


這類遷移需要的是整理出既通用又具體的流程框架和工具方法,這樣在處理類似任務的時候,就可以快速地套用。


對近遷移而言,遷移的知識和技能的量越大,就代表著可遷移能力越強。因此,知識和技能的組織越體系化、越通用,遷移的效果就越好,因為這樣知識和技能可遷移的量就越大。

遠遷移

遠遷移是指你可以運用已有的知識和技能,處理與之前經驗發生情境大相徑庭的任務或問題。


具體到職場上,就是你從一個崗位轉到另一個崗位,或從一個行業跨到另一個行業後,已有的知識和技能可以快速遷移,讓你快速勝任。


通俗地說,就是:「今天你是一名會計,明天給你換崗做 HR,你可以復用在會計工作中萃取的能力完成新的工作;六個月後再給你換崗做市場推廣,你依然可以復用在會計、HR 工作中萃取的能力。」


遠遷移不僅僅是在表徵結構類似的任務之間的技能和知識的遷移,更是在各種表徵結構大相徑庭的任務之間的遷移。要做到這一點,就必須抽象出一般規律上的聯繫。例如,同樣做市場策劃活動,積累的經驗不僅僅是活動的策劃步驟和工具,更包括如何挖掘客戶需求這個本質。因此,你以後無論是跨行做產品經理,還是做互聯網運營都可以幹得很好。


與近遷移更注重遷移的量不同,對遠遷移而言,遷移的規律越接近本質,就代表可遷移的能力越強。因此,你所能抽象出的規律越接近本質就越好,因為這意味著這個規律能解決的問題範圍就越廣,你所能跨越的崗位和行業的幅度就越大。

第 3 節 三大方法大大提升知識和技能的可遷移性

那麼,如何才能提高近遷移的知識和技能的量,抽象出更本質的規律,擴大遠遷移的範圍呢?下面給出了三個方法。

方法 1 組織好先前知識和先前經驗,不再從零開始

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學習力:顛覆職場學習的高效方法

王世民 繆志聰

閱文出版社

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發佈於 2020-12-24繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續培訓師胡一夫培訓師胡一夫

先弄明白那些1年經驗用N年的員工

有哪些特點?

1、工作中思維模式固化

固定型思維的人,認為人的能力是一成不變的。他們會以這個為依據,規劃自己以後的人生。這類員工往往缺乏長遠的眼光,容易被職業生涯中的變動打得措手不及。

在信息爆炸時代,「經驗」只是過往,對用人單位來說並沒有太大價值。工作中思維模式固化帶給職場人的負面影響,遠比你想像的要大得多。

不懂得變通就沒有了差異性,不去學習新知識就失去了預測性,隨時可以被學習能力強、自我塑造能力好的「後輩」反超。

2、陷入低水平勤奮陷阱

帕金森雞毛蒜皮定律提出,人們花費在一件事情上的時間,和事情的重要性成反比。意思是說我們總對小事糾纏不休,是因為我們懂這些小事,而我們迴避複雜問題是因為我們對這些問題摸不著頭腦,同時又怕出醜而不敢發問。

當年美團在千團大戰中脫穎而出後,王興說,多數人為了逃避真正的思考願意做任何事情。

人們總是偏向於用大量時間來做一些無需腦力思考的活動,造成了低質量的超長時間投入,從而出現「1年經驗用N年」這類職場現象,也導致了職場人固步自封。

3、自我提高內驅力較低

這類員工缺乏主觀能動性,從來不會主動承擔有挑戰性的工作,平時靠同事靠領導,為公司創造的價值不高。他們只求維護既得利益,怕改變,怕失去,怕競爭,只求當下的穩定性,恐懼直面未來的不確定性。

根據馬斯洛需求層次論分析,當公司成長速度大幅度高於某些員工時,某些員工就會被淘汰。

自我提高內驅力較低的員工,長期以來被動成長,成長速度低於公司。他們通常只是業務熟練,沒有核心競爭力,與剛入職的員工,差距微乎其微,容易被有能力的新人取代。


先弄明白那些1年經驗用N年的員工

有哪些特點?

1、工作中思維模式固化

固定型思維的人,認為人的能力是一成不變的。他們會以這個為依據,規劃自己以後的人生。這類員工往往缺乏長遠的眼光,容易被職業生涯中的變動打得措手不及。

在信息爆炸時代,「經驗」只是過往,對用人單位來說並沒有太大價值。工作中思維模式固化帶給職場人的負面影響,遠比你想像的要大得多。

不懂得變通就沒有了差異性,不去學習新知識就失去了預測性,隨時可以被學習能力強、自我塑造能力好的「後輩」反超。

2、陷入低水平勤奮陷阱

帕金森雞毛蒜皮定律提出,人們花費在一件事情上的時間,和事情的重要性成反比。意思是說我們總對小事糾纏不休,是因為我們懂這些小事,而我們迴避複雜問題是因為我們對這些問題摸不著頭腦,同時又怕出醜而不敢發問。

當年美團在千團大戰中脫穎而出後,王興說,多數人為了逃避真正的思考願意做任何事情。

人們總是偏向於用大量時間來做一些無需腦力思考的活動,造成了低質量的超長時間投入,從而出現「1年經驗用N年」這類職場現象,也導致了職場人固步自封。

3、自我提高內驅力較低

這類員工缺乏主觀能動性,從來不會主動承擔有挑戰性的工作,平時靠同事靠領導,為公司創造的價值不高。他們只求維護既得利益,怕改變,怕失去,怕競爭,只求當下的穩定性,恐懼直面未來的不確定性。

根據馬斯洛需求層次論分析,當公司成長速度大幅度高於某些員工時,某些員工就會被淘汰。

自我提高內驅力較低的員工,長期以來被動成長,成長速度低於公司。他們通常只是業務熟練,沒有核心競爭力,與剛入職的員工,差距微乎其微,容易被有能力的新人取代。


  1. 1

    多學習。都說活到老,學到老,知識的來源是學習,要想提升工作能力,必須堅持不斷地學習,從學習中獲取新知識,做好知識儲備。

  1. 2

    多琢磨。作為職場人,遇事要多想多琢磨,想清楚了再去實施,要想到才能做得到,把事情考慮得更周全,防患風險,規避風險,少讓甚至不讓自己犯錯誤。

  1. 3

    多練習。無論什麼事,都是熟能生巧,遇到自己不會做的事,別人教了你,就要多去練習,一遍又一遍的熟悉,一遍又一遍地做,直到自己完全掌握了其中的精髓才止。

  1. 4

    多實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準,在工作中不要只會想像,而不去具體實踐自己的所思所想,只有通過實踐去發現問題和改正問題,才能進一步增強自己的能力。

  1. 5

    多求教。三人行,必有我師焉,遇事不會,就要多問,向單位的前輩多請教,聽聽他們的想法、意見及建議,然後自己加以吸收,從而為自己所用,從問中學,從學中做,從做中再總結。

  1. 6

    多堅持。職場中,總會遇到很多搞不定的難題,工作中也會遇到很多瓶頸,當你失敗時,不要灰心,不要氣餒,告訴自己不拋棄、不放棄,要有打不死的小強精神,屢敗屢戰,贏得最終的勝利。

  1. 7

    多努力。勤能補拙,假如你能力一般,你就必須比別人更勤快,比別人付出得更多,有付出才會有收穫,只要比別人更努力,你的能力定會上到一個新的台階。


提高工作能力對於大部分人來說並不是技能上的提高,而且如何處理好自己的工作流程和工作習慣,並且處理好協同工作的各個關係,以下是我的一點實用小心得:

1. 優先梳理。

明確工作內容就是開始的第一步,想明白」什麼是無用的任務」,「什麼是非常重要的關鍵任務」,你要比誰都更明白,你的行動力才會比誰都強,如果沒搞明白就不斷上下溝通去明確。

2. 突破認知。

自己的好惡,就是自己畫的圈。可以有自己的好惡,但以更加專業市場人的角度去觀察所有內容,不管是李子柒、創造營、明星八卦、危機公關等等,都是提高自己營銷認知的好案例,沒有在認知上提高,就難以在工作上突破。

3. 求同協作。

協作可以成就一個更強大的「自我」,個人的時間、能力和精力都是有限的,提高組織和溝通能力,更好利用內外資源,實現一個更大的目標價值,就進而提升了自我能力和價值。

4. 前置計劃。

計劃前置、提前溝通就能很好協調資源,對自己也是一種計劃要求,無論是想創意、做內容、寫文章等等,都是如此。總感覺很多問題在於別人,就難以看到自己計劃性薄弱、應變能力和協調能力不足的問題。


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