移動數據關掉了,移動4G流量瘋狂跑背後有什麼貓膩?


您這種懷疑不是個案,我曾在微博上關注了幾乎所有的流量偷跑事件,甚至包括知名的打假人士王海。

經過研究分析,發現所有自稱流量被運營商盜取流量的案例,無一例外都是用戶手機設置所出的問題。

雖然是用戶手機設置出的問題,但被投訴後很多運營商也採取了息事寧人的做法,給用戶進行了流量和金錢上的補償,但這並不能說明運營商做賊心虛,而只是為了減少爭端。

通常是手機wifi和4G網路都開的,這時候應該走wifi路由,不應該耗費4G流量。但由於某種原因wifi斷掉了。而用戶沒有察覺,於是就出現了4G流量偷跑的現象。

例如蘋果手機默認的是當wifi斷掉時自動啟用蜂窩移動網路,特別是在iOS系統更新的時候。wifi路由斷掉後4G流量就會跑掉好幾個G。

特別是4G網路非常快,偷跑幾個G用不了多長時間,經常會被用戶所忽略。

不要懷疑是運營商搗鬼。因為運營商的計量和計費是兩個獨立的部門,即使計量部門苛扣了你的流量,那計費費部門收費後,這個黑錢也不會返回到計量部門中去。

退一萬步講,即使運營商的計量和計費部門聯手掙這個黑錢。那也不會在一隻羊上薅毛,而是會侵犯成千上萬個用戶的流量,這樣才能賺到黑錢。

而實際情況是只有極個別用戶反映流量偷跑了,這就反證了更大可能是自己手機設置問題所導致的。


這是發生在我朋友的手機上的事,我朋友關閉了移動數據,第二天早上起來後發現竟然使用了8.5M 的流量,然後她就打10086問(上午9:01分打的北京移動10086的客服),客服先是說是朋友手機的事,朋友質問為什麼關掉移動數據還會產生流量,客服也說不明白,但很快給補了10M 的流量。

簡訊顯示贈送朋友10M流量,真是笑話,明明偷的用戶的流量,被發現後,無奈還給失主,卻美其名曰是 贈送!贈你妹!就他媽的是贓物返還!!

這簡直不可理喻,移動公司就這麼草草處理這事了…

在這裡也給大家一個提醒:你用的是手機自身設置的關閉

數據開關

還是

手機桌面軟體

的開關呢?一般建議到手機自身設置界面進行關閉,如果還是存在跑流量的情況,應該是

自帶軟體

在後台設置了自動打

開數據

開關,還有種可能是手機中病毒了,建議你到營業廳去諮詢處理一下!

這種情況的數據開關是關閉了,但是狀態欄還是有數據的圖標在,表示數據的實際狀態還沒有關閉,需要log來分析一下。1. 在撥號盤裡輸入*#*#995995#*#*,會有提示彈出,開始抓modem log;

2. 將移動數據流量關閉,觀察狀態欄上的數據流量圖標,如果超過30秒沒有消失,說明關閉失敗。請截圖;

3. 回到撥號盤,輸入*#*#995995#*#*,會提示停止抓modem log;

4. 繼續在撥號盤輸入*#*#284#*#*,在通知欄中會有提示正在收集bugreport,請等待進度條走完。

以上modem log存放在手機存儲/diag_logs下,bugreport存放在手機存儲/MIUI/debug_log下。希望可以幫到你!


謝邀。

這個問題不能簡單看作移動是否有偷流量的行為,不能以偏概全,我們一起來看看到底有什麼原因會導致這樣的問題發生。

1.蘋果手機的後台刷新功能

很多人應該可以發現,ios系統有一個選項,在流量里有一個允許後台刷新功能,很多人平時並不注意,一般來說,這項功能提供的是在關閉屏幕(包括關閉流量開關之後),哪些應用可以定時更新信息,比如QQ、微信,還比如我們日常不在意的天氣,都會偷偷的在後台傳輸數據。

2.安卓手機的許可權未設置

現在很多應用都有一個特殊的許可權,即是否允許該程序打開藍牙、打開wifi、打開移動數據開關;平常我們在安裝app的時候雖然在安裝界面有提醒,但沒多少人會在意這件事情,都是一路點允許就過去了(還有些軟體不開啟這些許可權就閃退。。。),而這現許可權的真正意思是後台沒關閉的情況下,app可以自動喚醒手機並打開網路來同步廣告等數據,你的流量自然會偷偷跑走了。

3.運營商後台刷新不及時

其實這個很容易理解,你在這一刻發過去查詢流量的簡訊是直到上一個時間段的流量統計,並不是實時的,做個實驗,你用移動4G流量下一點東西,在下之前和之後查詢流量,一定基本沒什麼變化,但你手機的流量統計變化了,那個是實時的,之後等十幾分鐘再次查詢,就計算了你剛剛下載的那部分流量。


綜上所述,一般來說運營商不敢偷偷增加你流量的使用數據,因為這些是有詳單可以查證的,你在幾點幾分有流量變化,如果不放心可以去營業廳查證,但是,流量比原來跑得快是真的,要注意,3G時代,你需要的網頁部分內容剛載入出來你就關閉或者換網頁了,而4G時代,不僅會很快載入整個網頁,很多瀏覽器還有緩存功能,為你緩存你之後可能點擊鏈接的網頁,幫助你秒開,這部分流量小號的很大,也是其中一個原因。

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出了偷跑流量的事件大家肯定是第一時間想起運營商來,但是如果你的數據流量開關已經點了關閉了,流量還在消耗的話你就要考慮是不是你手機的問題了!

數據開關屬於物理性開關,關閉了就不可能出現跑流量的情況,你不能說你的網線拔了還有偷跑流量的情況吧!出了這樣的問題,手機有責任、運營商也會有責任。

先看你的手機有沒有出問題,把你的手機升級最新的系統,然後恢復出廠設置,然後重新插卡使用看還是不是無緣無故跑流量,再有一個方法就是把你的電話卡插到別人的手機上面試一下,如果你的電話卡在別的手機上還偷跑流量那就百分百的運營商的問題了!

其實大部分發生跑流量的情況都是源自於手機本身的問題,安卓系統的手機出現偷跑流量的幾率更大,因為安卓系統本身的問題,後台程序偷偷啟動的情況基本是常態了,即使到了現在的安卓7.0時代這種情況還沒有杜絕,而且現在好多公司的全家桶軟體,都有喚醒自家軟體的情況,比如你打開TX視頻就會喚醒TT快報,比如你打開餓了么就會喚醒微博、打開蝦米音樂喚醒某寶等等!

而且安卓系統本身在後台管理上面就有天然的缺陷,說是把程序在後台凍結了,其實軟體還是能夠自己啟動,這也就是為什麼安卓系統卡頓和耗電的原因,安卓系統和IOS系統的差距剛好就體現這一點上面。

軟體後台自啟最多耗點電和流量跑一點點而已,但是你如果遇到流氓軟體,那就是一場噩耗了,既偷跑流量又可能偷取你的話費,還能獲取的個人隱私!所以大家首先要做到的就是在安全的應用商店下載軟體,最好用自帶的應用商店下載,或者像應用寶等一類的商店下載。

盡量別用瀏覽器直接下載軟體,還要定期對手機進行體檢和殺毒!

最後回到問題上面,如果你的手機沒問題、手機軟體沒問題,那你就要去營業廳去查清楚了,如果營業廳查實是自己的問題,是會返還給你話費的!很多情況下你要是被流氓軟體扣費了,運營商也會幫你追回損失的!


表示關掉數據網路瘋跑這事情不太清楚啥情況~

不過如果確實這方面有問題,可以去工信部網站申訴,確實效率很高,在一周之內,基本上還是可以得到比較滿意的答覆的。

三大運營商都有專門的工信部處理申訴的機構,因為工信部還要派專人對你回訪,絕絕對對運營商不能應付。

不過講真,關掉手機流量還會產生數據服務的過程,我曾經偶然發現了一種情況,就是3G和4G的信號切換。2G與3G之間切換沒有關係,但是一旦有4G切換,就會產生些許上網流量。即使是你已經關閉了所有的數據連接,並且禁用了所有可聯網的程序,以及連上網都VPN都刪除都時候,仍然會有不到1MB左右的流量流失。

全是本地流量但是去外地出差的朋友,這個可是千萬小心,可以查查看,或許真的可能有。


這種應該要看具體情況吧?說說我自己碰到的事,國際數據漫遊。

因為每個月都要去幾次香港搬奶粉零食,之前為了方便就開了香港漫遊業務,一天1G收25元那種,某天覺得不划算啊,想玩手機就連wifi唄,大街上到處都是,幹嘛要浪費25大洋?然後去的時候離關口還有十來公里就把網路數據直接關掉了,保證能接電話就行。等從香港回來到家裡再打開數據網路。

我關的這個蜂窩移動數據開關

再後來某一天查了下話費,發現竟然扣費了,好幾次這樣的操作都照扣。我就納悶了,我在香港的時候確實是不找wifi就上不去網的啊。

電話客服問情況,然後處理結果就是退錢。。

對了,說下大概情況,我用的電信,手機是蘋果7p,沒越獄,國行原版,手機上也沒有亂七八糟的app,甚至優酷之類的視頻類軟體一個都沒。按理說應該沒有繞過ios許可權直接跑流量的東西吧?


一般來說,不是移動偷跑,而是某些app偷跑,但是這鍋,移動背定了。把自己當作爸爸,卻不管我們這些孫子?

目前,只能教大家如何防止流量偷跑了。


現在的智能手機都特別會吃流量,因為我們的數據只要開著,很多軟體即便沒有打開,都會自己開始消耗流量,那麼如何防止手機偷跑流量?下面就為大家介紹小米手機防止流量偷跑的設置技巧,來看看吧

近日,央視報道許多手機後台偷跑流量,其中包括小米手機,很多人在使用手機時經常也會遇到流量偷跑的情況,其實對於小米手機來說,這樣情況是可以避免的。那麼那麼如何防止手機偷跑流量?其實對於小米用戶來講,有很多方式可以減少流量的無謂損耗,包括手機本身就能實現。

1、養成「殺」進程的好習慣

方法:最簡單的方式便是經常點擊菜單鍵呼出多任務菜單欄並進行一鍵清理操作,當然,為了避免關閉微信、QQ等即時通訊軟體,在清理前要記得對其進行上鎖操作。

或:打開 設置-其他應用管理-運行中-選擇要關閉的應用-點擊「停止」。

2、關閉使用時不需要聯網或在移動網路中不希望聯網應用的聯網許可權

方法:打開 安全中心-網路助手-聯網控制,將使用時不需要聯網或在移動網路中不希望聯網應用的聯網許可權關閉。

或: 打開 安全中心-授權管理-應用許可權管理-選擇要關閉的應用並找到「開啟移動網路」-選擇「拒絕」。

3、取消不必要應用自啟動

方法:打開 安全中心-授權管理-自啟動管理-選擇不必要應用並關閉其自啟動。

4、關閉軟體自動更新及推送功能或選擇「僅在Wi-Fi條件下更新」。

以上就是小米手機防止流量偷跑的設置技巧介紹,操作很簡單的,大家學會了嗎?其實不光是小米的MIUI可以監控流量,華為的EMUI,魅族的FlymeOS,鎚子的鎚子ROM都有類似的功能,而且都大同小異,所以這裡也不一一介紹了。

對了,在vx公中號【全網流量營業廳】充值流量,比在某寶上面還便宜。


我是做通訊維修手機的,專門有一張試機卡,平常串了一根線掛到工作台上邊,就是用來修好手機後看手機有沒有信號,打個電話看手機通不通。確定手機已經修好了用的。這是個零元卡,不用的話一分錢也不會產生的。

有一次我帶全家出去旅遊。回來工作時發現這個卡欠費了,我用網上營業廳一查,發現真是巧了,就這幾天產生了流量費。打10086反映這個情況,10086說這是不可能的,我說那是為什麼扣費,難道卡不放到手機里自己也會跑流量。最後我的客戶經理把產生的費用返了回來。

這一次後我讓公司把這個卡的上網功能關閉了。過了大約半年,又產生流量費了。我就又投訴,又返了費用回來。我還是投訴,為什麼我關了上網功能還能上網,是誰給我又開的上網功能。最後我的客戶經理跟我說算了,不要再追究了,反正你要是產生費用我會給你返回來。我想想也是無奈啊。就是苦了不懂情況的客戶和沒發現亂扣費的客戶。那就真的讓運營商把手裡的血汗錢偷走了。


移動良心運營商,起碼這幾年確實優化了服務規則,我爸媽不會設置流量,沒有辦理套餐,在家有無線,以為微信語音發圖不用流量,連住好幾個月流量費超100元,我試著打了10086說明老人不會操作,態度很好,主動回訪,首次出現這種問題只結算五十,退了三百多話費,直接上帳,父母的兩個號碼都是這樣退回來的話費,然後我用我的號碼辦了兩個副卡給爸媽安上,共享我的流量,通話,10分評價,真人真事,超出預期的好服務


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