互聯網公司出海面臨哪些挑戰與機遇？

中國市場有13.6 億用戶，6.7 億移動用戶；海外市場擁有58.5 億用戶，29.7 億移動用戶 全球範圍內智能手機用戶增長仍然強勁，各種基礎條件日趨成熟，很多國家和地區還沒有很好的被互聯網觸達，就像五年前的中國一樣，市場空白，缺少產品、流量成本低。中國是移動互聯網行業最發達的國家之一，擁有豐富的商業模式和經過激烈競爭、不斷打磨完善的產品和極強的本地化運營能力。獵豹、Solo、360等中國互聯網公司在國外取得了巨大成功，獲取了海量用戶，同時被資本市場給予了極高估值。

首先簡單介紹一下觸寶。

觸寶成立於2008年，旗下擁有觸寶輸入法和觸寶電話兩款產品。觸寶輸入法在全球已經擁有7億用戶，9600萬的日活躍用戶，覆蓋158個國家和地區，歐美地區用戶接近50%，在東南亞、南美等地區快速增長，是全球最大的第三方輸入法提供商。

在觸寶看來，海外市場與國內最大的差異不在於文化，而在於用戶結構。中國國內用戶屬於金字塔結構，中低層的用戶數量占的是最大的，包括所有的BAT、快手上的公司都抓住了中低層的用戶，但海外市場尤其是歐美市場，用戶結構則呈現橄欖型，他們的中產階級佔主力，因此蘋果、谷歌、特斯拉等公司都是從中高端用戶做起來的，用戶的結構差異決定了用戶這兩個國內和海外市場打法的不同。因此，我們可以看到，工具類應用因其能夠提升效率而快速打開海外市場，而國內更多的是直播、娛樂、短視頻等幫助用戶消磨時間的泛娛樂應用大行其道。如果沒有弄清楚這個差異，出海創業就容易陷入誤區。

但是在今天，即使很多工具類軟體出海時也遇到了很大瓶頸，用戶的獲取成本越來越高，競爭也越來越激烈。現在很多出海的工具類公司開始謀求轉型，或判斷下一個出海的機會要在娛樂、社交上面，但我認為問題本身的定義就錯了，出海越來越難核心的問題不是流量紅利的消失，關鍵還是在於同質化的競爭太嚴重。所以當中國軍團大舉進入海外的時候，先發優勢很快就不復存在，因為同樣來自中國的對手可能會快速複製你的成功模式。

如何解決這個問題？因為我是物理競賽出身的，我想向大家介紹一個量子物理學的概念——躍遷。一個電子獲得光子能量的時候，一定程度能量的時候，會躍遷到更高的能級上，將這個概念應用在創業中，那就意味著當你把你的優勢積累到一定程度的時候，這個時候你的公司、你的業務就會躍遷到一個新的能級上，避免陷入同質化競爭。

「躍遷」是適應新商業時代的新思維，讓公司、業務提高到更高的高度。對於躍遷的機制，我們可以用三維向量進行闡述。第一是概率，有多大的概率能夠實現躍遷;第二是速度，多快能夠達到躍遷;第三是時間，在一個躍遷狀態下能持續多長時間，也就意味著你的優勢能夠保持多長時間。

首先，技術決定了躍遷的概率。現在中國很多的創業企業都是模式創新，但模式創新的公司實現躍遷的概率很小，就像一百家O2O的公司裡面可能才會出一家美團，幾十家共享單車的公司裡面才會出現一家OFO或者是摩拜。如果企業掌握有核心的技術，以此建立競爭優勢，就能夠大大提升躍遷的概率。對觸寶而言，通過神經網路和滑行輸入等技術創新，能夠更方便、更容易的實現躍遷。

其次，數據決定了躍遷的速度。數據對於所有互聯網公司都是重要的資產，積累的數據越多，躍遷的速度就越快，尤其是現在基於深度神經網路的學習，數據量越大，學習的速度就會越快，對於神經網路而言收斂的速度就會越快。這就是觸寶輸入法的優勢所在，BAT等巨頭或許能夠達到和觸寶相似的技術水平，但觸寶已經擁有的海量的數據可以比別人領先一年甚至是更多的時間去收斂到更好的結果上面，而這個時間、速度就是觸寶的優勢，讓觸寶比競爭對手更快達到躍遷的程度。觸寶大數據成功預測了美國大選的結果以及當紅美劇《權力的遊戲》的劇情走向，而這樣的數據能力是絕大多數應用所無法達到的。

最後，知識產權、專利決定了躍遷的時間。當你躍遷到一個更高的能量狀態的時候，依然是一個不穩定的狀態，只能維持有限的時間，競爭對手隨時可能殺入。這個時候就需要通過你的專利、知識產權去保證你的持續性，這在海外市場尤其重要。在和三星、HTC這些國際品牌廠商合作時，他們第一個問題永遠是你們有沒有自己的知識產權。在這點上面，觸寶申請的160多項專利，這也就是觸寶為什麼能贏得中國軟體業第一起337調查案。

新商業時代，觸寶希望通過現有的輸入法的技術，能夠讓觸寶從一家單純輸入法公司躍遷到一家能夠實現人工智慧，能夠實現更好智能交互的一家公司。而AI現階段要解決的問題只有兩個：怎麼樣讓機器能夠更好地理解世界，以及如何更好地理解人。而理解人最核心的數據就是自然語言的輸入，這就是輸入法數據的價值所在，恰恰也是觸寶接下來躍遷的下一個狀態。

海森堡說過，「提出正確的問題，往往等於解決了問題的一半」，因此我們在考慮互聯網出海的機遇和挑戰在哪裡的時候，總會想問下一個風口在哪裡，其實是我們問錯了問題，更應該問的是不管在哪個領域，尋找什麼樣的機會，而是如何在真正的競爭中實現自己的躍遷。

假設是來美國，如果公司出海前對中美文化差別、市場差別、中美員工背景和工作習慣差別沒有很好理解，那就很容易溺水。

比如「打開市場」的方式，中國創業公司講究「快」，先上了再說，但是美國大公司做法，往往是要給到客戶一個「完美」產品，他們要等到產品完美了再說。而這些東西的差異，直接就會影響你到美國後怎麼招人打戰。如果你一開始沒理解到，就會造成你判斷上出錯，計划上出錯，以及招什麼樣的人在方向上也出錯。

再比如公司產品也一樣，都是一個產品，但是用戶使用習慣不一樣。比如在美國的直播，會更側重體育、活動事件、Ted 類型的 Talk、知識分享等；而在中國，會明顯看到以陌陌為先、純粹消磨時光這種。其實都是直播，但美國更偏重「內容」，中國更偏重「消遣/娛樂」。這是區別，由此產生的功能需求也不可忽視。

而如果沒理解到，你會覺得我這個產品功能應該「通吃」，但這就會導致你對某個地方的市場成熟時間、市場成熟階段，和這個市場大小，以及所需要的資源都會產生錯誤判斷。你覺得這個市場「在」了，然後啪啪啪去做事，結果發現，其實這個市場用戶需要的東西和你現在的東西差距還有差一兩點。

以上答案參考硅發布跨境直播《中國企業出海十誡》。