用線下健身房玩轉大數據,他想打造出行、住宿後,共享經濟的第三個入口
02-25
文/B12 仇蝶眼前的樂活:頭髮油到趴頭上,嘴唇乾裂到起皮,滿眼紅血絲。想到他朋友圈各種「拚命」狀態,瞬間覺得可以理解了。因為洽淡合作事宜,樂活比約定時間晚了半個小時出現。樂活忙不迭失地道歉,說要請喝咖啡。轉身問旁邊的同事借錢,一臉無辜:「一月兩千五的工資,是真沒錢了。」拿完IDG300萬美金A輪後,僅四月份,杭州陸續會有10家樂刻健身房開業,上海的第一家也會在15號開張,北京的第一家已經在營業中了。在阿里待了9年,2013年離開的時候,樂活基本實現了財務自由。在開始樂刻創業之前,他也過了把「退休生活癮」。但想折騰出點動靜的他,終究還是選擇走出「安逸區」。
現在他一天的狀態是這樣的:每周工作110+小時,每天睡眠時間不超過4小時,平均每天與不下五波人談事務;出差掐點趕車以確保無縫銜接。
在口口相傳中,樂刻健身房在杭州徹底引爆:24小時營業,每天16節操課,場地經常爆滿。可他卻說樂刻要做的不是健身房。「樂刻是家數據公司」在不少人眼裡看來,樂刻只是個線上預約課程線下前往便利的健身房,樂活卻說:「樂刻是家數據公司,我們做得是運動人次匹配。」去過樂刻健身房的人,第一感覺會覺得小,面積真的很緊湊。但一圈轉下來,會發現「麻雀雖小,五臟俱全」,該有的健身器械基本齊全。樂活跟我算了一筆賬:按客流量來算,三五千平米的健身房每天約有160—220人次,而在樂刻300平米的健身房裡,每天訪客可以多達350人次。微信朋友圈裡,樂活曬的不是高顏值教練,就是一天到晚「人氣爆滿」的健身房。但問題是,不到300平米的空間里如何既能裝得下、又能儘可能讓健身用戶滿意呢?樂活把整體三分之二的面積都裝修成了操房,安排了密集的健身課程,有專業的健身教練做老師,來帶動那些「跑步機用戶」。剩下的三分之一面積用來放跑步機和相關器械,滿足進階型健身愛好者的需求。在樂刻人數不多的團隊里,技術開發員工佔了不少人。「樂刻會根據後台數據畫像去調配不同類型用戶的健身時間和課程,根據這些信息進行科學排課。」
美國健身房人口高達17%,而中國不到0.6%。在健身認可度上,中美的差異也不在一個層級上。美國最大的健身連鎖——Anytime fitness,已發展到5000多家。這家24小時健身房連鎖,面積僅為300-500平方米。最便宜的健身連鎖月費甚到了9.9美金每月,此時,中國的健身房還在按年度收著三五千元的費用。
在仔細分析完中美兩國健身市場後,樂活發現國內健身市場雖然消費群體在增長,卻享受不到應有的服務;健身教練擔負銷售角色;而看似處在鏈條上層的健身房,卻總哭窮「賺不到錢」。不少人腦子一熱,下血本辦健身卡,但經常是三分鐘熱度。而這樣「健身小白」確實傳統健身房最歡迎的主:一次性榨乾,反正不求回頭率。「面對裝修豪華的健身場館,寬敞的休閑放鬆區域,健身卡價格自然水漲船高。可是健身房不就應該是來了就健身的嘛?」說這話時,樂活咧嘴笑了笑。樂活希望降低消費門檻,讓教練回歸教學本質而不是頂著銷售壓力把用戶「做死」。為此他籌備了近一年時間,對比模式、做市場調研、考察門店,甚至花300萬在濟南買下了商鋪。但最後為了爭取一個教練團隊加入,樂活選擇把啟動地從濟南搬到了杭州。樂刻模式下,每家健身房300平米左右、每人月卡99元。樂活想用這種輕量、靈活的新方式進入門檻高、運行笨重的傳統健身房市場。
出走阿里,樂活認準了要做「帶勁」「有價值」的事情,而他的判斷里運動健康是符合未來大趨勢的。
「在我決定做樂刻的時候,好多朋友說運動健康的天花板太低,遠不如「汽車後市場」那麼大。但我覺得人們在維護「肉疙瘩」上的決心一定會比「鐵疙瘩」大得多,而且花錢的手筆也會越來越大。」樂活已經連續說了一個多小時,聲音明顯有點沙啞,但語氣中透著興奮。美國健身品牌Anytime Fitness,成立於2002年,現在已經在20個國家開了5000多家店,低成本卻高效率,就是用傳統實業的方式打造了一個會員能夠「隨身攜帶」的健身房。這也是樂刻眼下正在做的事情。「我就是想在短時間內快速試錯,看看樂刻模式都能在哪些場景下鋪開,早期試錯成本低,一旦跑通,我們就會快速複製。」所以,現在樂刻社區店、Mall店、園區店遍地開花。
樂活一直拒絕談樂刻的未來:「畫餅、講故事誰都會,但事情是做出來的,價值觀對了,後面的都會有的」。
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