健身房的三種管理方式及營銷

個人想法。不喜勿噴

現在的健身房三種管理方式（ 1、人工管理—— 2、單機版系統 —— 3、SAAS系統）

首先第一種：人工管理，採用人工管理的這類人說得難聽點基本是「不求上進」的那一類人，

會員來登記辦卡全都是通過EX來記錄以及保存（對前台來說工作量巨大且繁瑣，還容易混亂，

造成會員損失以及場館名譽受損），這類管理方法會員約課都必須通過電話或者自己去健身房

進行 約課，然而在互聯網以及物聯網如此發達的當下，還用著如此古老而又繁瑣的方式這種

方式對會員約課必然會有很大的心理「阻礙」！再說一下營銷，在如 今的網路時代，落後就

要倒閉的現象比比皆是，君可見各種淘寶商家風生水起，以及專註線下的商家慘淡收場，當

然，極個別除外。目前還在用人工管理健身房的都喜歡用一些傳單的方式來進行宣傳，可是現

在有人會看這些東西嗎？除了能生成垃圾真的毫無用處。有些靈活的也會用一些營銷工具，但

是獲取的客戶轉換率減低，宣傳力度與「持久力」也不盡人意，而且價格通常比較昂貴，常常

會得不償失。（真實案例，一家搏擊館用了某種拼團工具，199一個月，共獲取了6個客戶，拼

團價本身較低，所以利潤極少，純屬吃力不討好）。 （如圖）

第二種：使用單機版系統管理的人，對系統管理有一定的了解以及重視，相對第一種遠古的管

理方式較好，但還是很LOW的那一類。這類人知道信息的重要性，不會很隨意，而且會節約

人力成本。但是單機系統的更新緩慢甚至是無更新都會造成與時代脫軌嚴重，同樣的健身房，

會員的體驗感以及各項服務的區別就是能否留住會員的關鍵，而且單機系統也是無法手機約課

以及做營銷活動的，和第一種一樣，需要額外購買相應的軟體，然後自己錄入系統。然而這種

最基礎的管理對於一家健身房的發展來說是極小的。（如圖）

第三種：使用SAAS系統管理的人，他們是跟得上時代步伐並且已經付諸於實際行動的一些

人， 他們時刻關注健身行業的風吹草動，對於未來的發展有所規劃以及願意投入。SAAS系統

相對前兩者的巨大優勢能夠幫助他們極快的穩固市場，擴展市場。系統功能包括會員鍛煉簽

到，會員卡系統智能計費，會員手機端隨時隨地約課，教練手機端幫會員約課，店長手機端隨

時隨地掌控門店運營情況，還有潛在客戶的管理，提高會員轉化率，預售階段的場館更是必不

可少，場館內的商品售賣記賬，系統能自動生成場館運營的各項統計報表，系統還標配了主流

的營銷工具方便場館宣傳推廣等等實用功能。