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黑心健身房奧美氧艙

黑心健身房奧美氧艙

如何敢把健康交付?

一個欺詐客戶,以自身利益為優先的健身房,敢選嗎?

欺詐銷售

2017年奧美氧艙在歐美匯一層舉辦促銷。當時覺得他們廣告做得不錯,就想先去看一看。

我本來是想看看,並沒打算選擇。但一個自稱「教練」的人一直推銷。

這個銷售「教練」看到我有點動搖,就一直勸說。我當時覺得年費8k,其實也不便宜了。所以一直猶豫。這個人看出了我想的問題。原話是,

如果你最近經濟周轉難,那我可以先幫你付一部分款哎。

因為這些表面的熱情,這裡一下就有點心軟,覺得不買他們服務都不好意思。

結果就忘記問很多關於「客戶權益」的問題。一時衝動,交了款項。

第一次發現這家健身房的問題是當我看到合同的時候,發現甲方的前面是個不認識的人,並不是當時見到的推銷員。而這個叫「楊豪」的銷售員,我本人連一句話都沒說過。

但是當時還是將信將疑,覺得暫時沒問題。但是疑惑沒有打消,為以後埋下了伏筆。

出爾反爾,欺騙客戶

在去年11月初,這家健身房開業了。我一次也沒有進去過。因為覺得不太信任。不可能和他們建立信任關係,希望退款。

奧美氧艙健身房(歐美匯店)一個叫Kevin的中層銷售和我聊了一會兒。說了很多內容。但是我堅持要求退款,語氣很堅定。而且當時就說過,會把這段銷售欺詐的過程寫下來發布在網路。

這位經理忽然覺得可能利益會受到損害。就趕緊雙手合十,開始討好地說「這件事情請不要講出去,替我們保密。雙十一我們會進行擴展促銷,之後我們馬上給您退款好嗎。」

但是雙十一已經過去一周還是沒有任何反應。當我再去找到這個Kevin的時候,他開始斷然否認自己的言辭。而且還說可以和他的上司老闆直接說。他說自己不可能說過這樣的話。

這位老闆就是下文的趙某。

威脅客戶

趙某在第一次談的時候,堅持說不退。他說自己做健身房10年了,經歷了近幾百個要退款的客戶,一個也沒有退款。

他說,「有的客戶確實是衝動消費了,但是這和我們有什麼關係呢。如果我們都退了錢,我們還怎麼經營。我們不可能給客戶退款的。要退就得走法務部門,我們合同上寫的清清楚楚。我自己就是做法律的。所以一開始這些問題我們就想到了。

所以他們的經營主要就是靠這些「衝動消費」的客戶來維持了。

在這裡追討欠款的過程中。奧美氧艙的趙總還是用老套路,一遍一遍地拖延,甚至到第三次通話的時候威脅我說「如果發文章出來,我們可以起訴你。

但是這裡想了,這些都是一五一十的事實,如果起訴,那就把官司打到底。

天知地知,你知我知。你騙的了法官,能騙佛祖嗎。

鑒於以上所有情況,在和奧美氧艙打交道,追討欠款的過程中,可以概括這家企業的品牌理念就是

1. 一切以自己的利益為中心。

2. 客戶是傻帽,送錢的。

3. 可以隨意欺騙,坑害,威脅。


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